处理拒绝话术集锦1.我不需要保险是不是真的立刻需要保险,我不敢说,但在您的办公室或家中,总有一些东西不常用却不得不准备。如字典,你可能只查了一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限都派不上用场。不一定会停电,但抽屉里总是放着手电筒;小偷不一定上门,你能不锁门吗?每家保险公司的死亡理赔率显示每年每千人中会有两个人不幸身亡。试想,有保险的人概率况且如此,没有保险的人出事概率也绝不会低于这个数字。再仔细想一下,如果某一天有个人出了家门,就再也没有回来,他是否留给家人足够的费用呢?如果没有,家人往后将如何维生?
  2.等过一段时间再说没钱买衣服,凑合一下还可以穿;没有豪华的花园别墅,普通公寓也可以住;没有新的进口车,开开二手车或骑摩托车也可以到达目的地;没有钱去饭店,小餐馆一样可以酒足饭饱;然而保险不赶快买,出了事没有替代品,当事人将后悔莫及 。妻儿必须要花相当长时间去重建,才能恢复到当事人说不急时的生活水准。因此,没有新衣服,也可以出门;没有新房子,老房子一样可以住;没有新车,照样上街;一天不吃,不会饿死。但一天没有保险,小心了,最好不要到外面去,因为一旦出了事,一家大小可能长期没新衣服穿,没汽车坐,不能上饭店,甚至一辈子租房住.
  我们看过很多一家之主以各种理由,包括孩子还太小,房子刚买,贷款未还清等借口延迟买保险,结果在尚未买保险之前就发生了事故,未亡人茫然失措,担心的事也一一应验。小孩的学费负担不起,房屋贷款不能还,所以买保险是机不可失的,千万不能等。
  3.我很忙,以后再说。
  我知道你很忙,工作日理万机,所以你的事业蒸蒸日上。但是,有什么东西比你和你家人的幸福更重要呢?我只需占用你三分钟时间,向你说明一下寿险对你的重要性,你会很乐意接受的,好吗?
  4.我们家有钱,不需要买保险请问您看过《泰坦尼克号》这部影片吗?这是一艘被世人公认的"永不沉没"的船。只是现在正静静的躺在北大西洋的海底,那位老船长,航海几十年都顺利平安,只出了这次错,但只要一次就够了。整条船上死亡1500人,因为没有足够的救生艇,本来应该有的,只因为它被世人公认永不沉没的。所以人们认为救生艇是多余的。人生如航海,永不沉没只是一种神话。失误只要一次,一次就足够了,唯一可以预防灾难,挽救人生的是那些平时认为不重要,甚至有时被人遗忘的救生艇----保险。
  5.我没钱您现在是三四十岁,三四十岁正是人生的巅峰期。此时没有钱。那么到老的时候,您难道会更有钱吗?是此时没钱恐怖,还是老的时候没钱更恐怖?
  你没有钱,更应该买,买少点,积少成多,不会给日常的生活造成多大困难,到了生存期或领取期,就会有钱拿,意外与灾难并不是看你没钱,承受不住打击,可怜你就不来侵犯你,如果有一天在你毫无准备之下来侵犯,偷袭你,你该怎么办?所以,你更应该买。
  以您现在的身份,没钱用,真令人难以相信,可能是理财上出了问题,而这份计划,就是来帮助您规划将来的生活。何况,买保险只是花一点点小钱,而办的却是一件终身大事。
  6.亲戚朋友都不同意我想他们现在是为了你好,因为他们怕你多花钱。但如果有一天,有什么不幸发生,他们会不会因为当初不让你买保险,而承担起帮助你的义务呢?我和你都不敢保证!
  7.和太太商量您与太太在大街上散步,突然对面冲过来一步失控的汽车,此时,您是否会同太太商量并得到他的允许后才推开她呢?
  8.我和别家公司产品比较后再做决定您要拿我们的保险和别家比较,这是应该的,由这点可以看出您是一位行事谨慎,不轻易受人影响的人,相信您买了保险以后,不管是哪一家的,您一定不至于后悔,我非常赞成你的想法,你真是位实在的人,我一定得交您这个朋友。不过,站在朋友的立场,我想提供您一些建议。寿险商品的内容不管是哪家公司,其实都大同小异,就算费率也差不了多少。因此,您在购买时除了选择适合您的商品外,更应将保险公司的形象,信誉以及业务员的专业能力,客户评价,售后服务等方面,一并列入购买时的参考。(将客户导入正确思考方向,避免一再从事商品比较)9.每三五年还本一次的保险太贵了一般人认为钱放在银行的是活钱,放在保险公司的是死钱,动弹不得。但还本保险却硬是将死钱活用,每三五年还您一部分,保险利益却丝毫不受影响,因此还本保险的保费虽然比其它种类的保险稍高了些,可是利
益也多很多。
  10.投资在保险上不划算,不如投资在其它方面我认为您说的很对,其实,买保险不需要您花许多钱,只需要您收入的一部分,来保障将来长久的养老生活,您就可以大胆的去投资,而无后顾之忧。
  11.我宁可把钱拿去投资,利润比保险高如果能把风险和各种不利于投资的因素去掉,投资当然比保险好多了,但要拿出本钱,付出时间,担负风险,而且全部由自己负担,不到最后一刻又很难下断言是赔还是赚,因为这几年赚到投机钱的人有,但在短短几个月内完全又耗费一空,转盈为亏的人也不少,所以投资不见得完全利己是大家的共识。
  一些理财专家建议大家投资理财时,资金要有六分法,也就是: ①不动产②有价证券③银行存款④黄金珠宝⑤互助会⑥保险。投资不动产,十分稳当,长期投资一定没错,但缺点在于有时脱手不易。有价证券则短期进出,投机性,大于投资性需要长期持有才不致失利。存款不易达成自己的需要目标,因为太容易中途而废了,况且国家征收20%的利息所得税。黄金珠宝永恒有价,也可保值,但无法像存款或证券可在短期内产生利润,也不像不动产可自己利用或收取租金。互助会可短期获利,也可得到急用资金,但缺点是要凭个人信用产生保证,无法有稳当的依靠。保险也有缺点,因为不能短期回收和产生暴利,但优点却是没有利益风险,在事故,风险或人生损失时,能给予几十倍或几百倍的理赔给付。这是其它五项无法相比的。
  12.我朋友在保险公司,我要向他投保。
  您有朋友在保险公司,为什么到今天还没他买保险呢?是他没有您还是您不愿意他呢?或者是他认为您是他的朋友,所以他在等您开口向他买保险,以免欠您个人情,如果是这种情况,那您这位朋友实在对不起您,他应该义无反顾优先为您处理保险事宜才对,岂可到今天还没有动静。老实说,万一您在还没买保险前发生什么意外,这损失完全由您本人承担。
  今天我和您见了面之后,您经营成功的企业,胜人一筹的人生观很使我钦佩,我希望您会是我以后的良师益友,但不知道您是否也愿意把我当做您的朋友,如果您能接受我是您的朋友的话,那么在投保之前您大概不会在意认识的先后吧!
  13.我宁可把钱存入银行。
  您若想利用银行定期存款达到退休时使用的目的,会有两种不同的后果。一种是呈阶梯状,每年固定累积成长,这种人较有恒心,如果不半途而废的话,日子久了总能达到目的的,另一种是呈锯齿状,当存款至一阶段后,往往坚持不了多久,不是拿出来行乐,置产,购物或投资,就是因为突发状况而用掉,所以永远达不到目标。但以功能而论,同样的钱放在银行只有储蓄的好处,而放在保险公司,除了具有储蓄功能外,尚
有生命保障,年金给付,医疗支付,全家安全及疾病的支付等。当您到银行领取本金和利息时,国家要征收您20%的利息所得税,实在划不来,当领取保险金时国家是不收税的,我们可以这么说,如果银行除了储蓄的功能外,也具备保险的功能,那么所有的人一定会把钱放在银行,但事实上,银行做不到这点,而保险公司却能做到。
  14.保险期限太长了保险本来就是愈长愈好,时间短,买保险的人怎么能得到好处呢?其实保险公司最喜欢投短期保险。因为投保的时间短,保险公司所承担的风险相对降低不少,而且约定的时间到了,满期金一领走,他们就不再负担任何责任。例如机器,汽车的使用年限必须按年折旧,保险年限一定不很长,因为东西用久了,自然会老化,磨损,会有维修及保养费的损耗,所以销售员及出产厂商不敢把保证使用年限定太久了。人也一样,年龄愈大,所面临的风险越多,保险期限当然是愈长愈好。
  15.买保险,我没兴趣。
  听到你说没兴趣,我很高兴。因为保险并不是卖给有兴趣的人,有兴趣,说明他有问题,如道德问题或健康问题,而这些全都是承保范围外的,是拒保的。你对保险没兴趣正说明你的道德、健康等问题都是好的,符合我们的投保条件,非常欢迎你来加入我们保险的大家庭,保你后顾无忧。
  16.你们保险公司肯定会亏本,信不过我们保险其实是取之于民,用之于民,它是由多数人参加,成千上万的张三李四都买了我们的保险,因此就会起到分散风险,消化损失的作用,并且《保险法》建立了保险资金的投资领域,必须稳健信誉,因此我觉得您有这样的想法是不是杞人忧天呢?
  17.不吉利这个问题,我只要给你说个事实就可以了,那就是,开设医院门诊,吉利吗?
  你真会说笑话,现在每天都会发生交通事故,您说发生意外的人是买保险的多,还是没买保险的多呢?这样看来,不买保险的人才是不吉利的呢。
  18.没必要请问你在这里住了几年了?----十几年,那有没有被偷过东西?---没有,那你装那么严密的防盗网又有什么必要呢?
  19.国外保险公司比较好。
  你的生活是否已经同国外的生活水平一样了呢?国外的保险公司适合他们的生活水平,而国内保险公司适合你现在的生活方式。
  20.我付不起保费是的,你付不起保费, 但是你别忘了,你也付不起生命的代价,生命本来就是昂贵的。
一个人死了,最后一次的住院费、医疗费、丧葬费最起码也要四五万才能摆平,这些费用,我 们可以选择两种方式支付,可以是将来一次支付,这样可能会给寡妻幼子留下债务,或者用分期付款的方式,趁现在年轻力壮能赚钱的时候,轻松愉快的分期支付?
  21.钱会贬值对,xx先生,钱肯定会贬值,不管放在哪里。如果你要它不贬值,就赚多少花多少。我们会不会这样做呢?你家里摆的这台电视机,买了也好几年吧?(四年啦)那您想过没有,它是升值啦还是贬值啦?
  钱存在哪里都会一样贬值,但是我们可以用微薄的利息,换来丰厚的养老金,您说,这样不好吗?
  22.汽车保险哪家最好国家的政策经常变,而保险的时间又长,不可靠假如我们考虑这些政治因素,那我们最好是到国外去。国家政策变了,你最带不走的是砖头和钢筋水泥造的房子,但是你对房子都还想再买一套,这表明你对国家的政策还是有信心的,是吗?
  23.我有单位,不需要这种保险我很羡慕你有一个(金饭碗)工作,现在翻开报纸,打开电视到处可见下岗、待岗的报道,前段时间我的一个在银行工作的朋友也在家待岗了,所以,我想你现在经济条件好,何不给自己第二个金饭碗?
  24.打算买房子其实买保险并不花您多少钱,买房子是让您家人免受风雨之苦,而买保险是让您的房子更安全。