一、单选题（每题 3 分，共 30 分）
1、 汽车保险理赔的基本原则不包括（ ）
A 重合同、守信用原则
B 主动、迅速、准确、合理原则
C 先修理后定损原则
D 实事求是原则
答案：C
解析：汽车保险理赔应遵循重合同、守信用原则，主动、迅速、准确、合理原则，实事求是原则。先定损后修理是常见的流程。
2、 以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任（ ）
A 碰撞、倾覆
B 火灾、爆炸
C 地震
D 外界物体坠落
答案：C
解析：车辆损失险一般不包括地震造成的损失，地震通常属于免责范围。
3、 交强险的赔偿限额中，医疗费用赔偿限额为（ ）
A 10000 元
B 18000 元
C 2000 元
D 11000 元
答案：B
解析：交强险的医疗费用赔偿限额为 18000 元。
4、 定损时，对于更换零部件的原则，以下说法错误的是（ ）
A 质量、寿命不低于原车零部件
B 能修复的尽量修复，不随意更换
C 以修复为主，更换为辅
D 一律更换全新的零部件
答案：D
解析：定损时应根据实际情况，能修复的尽量修复，不随意更换，且更换的零部件质量、寿命不低于原车零部件，并非一律更换全新的。
5、 汽车发生碰撞事故后，以下哪种情况可以进行推定全损（ ）
A 车辆维修费用达到车辆实际价值的 50%
B 车辆维修费用超过车辆实际价值的 80%
C 车辆维修费用超过车辆实际价值的 70%
D 车辆维修费用超过车辆实际价值的 60%
答案：B
解析：通常车辆维修费用超过车辆实际价值的 80%时，可以进行推定全损。
6、 在车险理赔中，现场查勘的主要任务不包括（ ）
A 查明事故原因
B 确定保险责任
C 核定损失金额
D 与客户协商赔偿金额
答案：D
解析：现场查勘的主要任务是查明事故原因、确定保险责任、核定损失金额，与客户协商赔偿金额一般在后续流程中进行。
7、 以下哪种情况属于保险欺诈（ ）
A 夸大事故损失
B 故意制造事故
C 编造未曾发生的保险事故
D 以上都是
答案：D
解析：夸大事故损失、故意制造事故、编造未曾发生的保险事故都属于保险欺诈行为。
8、 对于水淹车的定损，以下说法错误的是（ ）
A 应尽快拆解检查
B 主要检查发动机、电气系统等
C 水淹时间越长，损失越大
D 只要车辆被水淹过，就必须报废
答案：D
解析：车辆被水淹后不一定必须报废，要根据水淹的程度、车辆的受损情况等综合判断。
9、 保险理赔中，残值的处理方式通常不包括（ ）
A 归被保险人所有
B 归保险人所有
C 协商处理
汽车保险都有哪些D 随意丢弃
答案：D
解析：残值的处理方式一般是归被保险人所有、归保险人所有或者协商处理，不能随意丢弃。
10、 以下哪种文件不属于理赔时需要的单证（ ）
A 驾驶证复印件
B 购车发票
C 行驶证复印件
D 定损单
答案：B
解析：理赔时一般需要驾驶证复印件、行驶证复印件、定损单等，购车发票通常不是必需的单证。
二、多选题（每题 5 分，共 25 分）
1、 汽车保险理赔的流程包括（ ）
A 报案
B 查勘定损
C 签收审核索赔单证
D 理算复核
E 赔付结案
答案：ABCDE
解析：汽车保险理赔的流程通常包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、赔付结案等环节。
2、 以下哪些情况会导致保险车辆的保险费率上浮（ ）
A 上年出险次数较多
B 交通违章记录较多
C 车辆使用性质改变
D 车辆过户
E 车辆老旧
答案：ABC
解析：上年出险次数较多、交通违章记录较多、车辆使用性质改变都可能导致保险费率上浮，车辆过户和车辆老旧不一定会直接导致费率上浮。
3、 在定损过程中，需要考虑的因素有（ ）
A 车辆的实际价值
B 事故的责任比例
C 维修厂的资质
D 配件的价格
E 车辆的折旧率
答案：ABCDE
解析：定损时要综合考虑车辆的实际价值、事故的责任比例、维修厂的资质、配件的价格、车辆的折旧率等因素。
4、 以下哪些情况可以申请代位求偿（ ）
A 对方车辆无保险
B 对方车辆逃逸
C 对方拒绝赔偿
D 双方对赔偿金额有争议
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