汽车保险技巧
1、 认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，（因为我们联系的客户都是必须要购买的，如果客户有意向或者是想了解服务和价格的时候，肯定会有自己的想法和疑问）在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例：另外，认真倾听客户说的话，有目地的提出引导性的问题，可以发掘客户真正的需求：再有，要去强调我们的服务优势，但是有很多新业务人员在回访过程中不知道说什么！（详细看话术）
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发事件的应对。因为人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在人员身上，这就要求人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3正确认识失败
    保险中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境----国内诚信度、小环境------保险行业内的问题等综合性反应。作为保险人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力
4、分析事实的能力
按照历史数据统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成的任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险人员来说，拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险人员在向客户推荐产品是，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会再一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该意识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素
左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，利用一些技巧，说服客户购买产品。
5、了解所销售产品的内容和特点
  多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据（要去强调我们的售后服务合同），打击同行的时候一定要先强调：“张哥，我不是恶意诋毁别人，您都是可以核实到的，比如：小代理，没有合同，没有章，平安免赔条款不同等等”。
6、具备不断学习的能力
  所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，不断的加强自己专业知识，听一下邻桌是怎么打电话的，好的都要去借鉴，记下来，下次我也这样说。第二，同事之间要利用各种机会，相互学习。第三,从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户需求就是产品卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其他产品。汽车保险人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
7、及时总结的能力
  汽车保险都有哪些因为保险结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较少。人员要对每一次的成功案例给予及时总结，出成功销售的原因，分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚、执着度等方面打动的客户。保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。