2024年二手车工作计划
一：单店店长职权
2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10，行使公司和主管上级授予的其他职权
11，制定门店内奖金的分配奖励方案。
12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。14，有限资金的支配权力。（店内资金）
15，对直接下属的工作争议裁决权力。
16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。
二：单店店长岗位职责,
1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3，负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。
4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。
11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。
13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的状态。15，分析门店和竞争对手的销售业绩，出原因，提升销售业绩。
16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。
汽车促销活动
17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。
18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作
19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。
20，组织门店销售会议和每日例会，
21，根据公司规定，对经纪人进行考核。
22，完成公司或者区域经理交办的任务。
23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识；
24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展
25，审核关于门店广告包括报纸广告，DM单，橱窗房源内容等。
26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。
28，其他单店店长需要履行的职责。
2024年二手车工作计划（2）
1. 市场调研和分析
在2024年，我们将进行全面的市场调研和分析，以深入了解二手车市场的变化和趋势。我们将收集和分析市场数据、竞争对手情报和消费者需求，以制定更加有针对性和有效的二手车销售策略。
2. 优化二手车采购渠道
为了确保我们能够提供高质量的二手车，我们将优化和拓展二手车采购渠道。我们将与各大二手车经销商、个人车主和汽车租赁公司建立密切合作关系，以获取更多的二手车资源。同时，我们还将加强对车辆质量的检查和评估，以确保我们所售二手车的可靠性和安全性。
3. 提升二手车销售渠道
为了提高二手车销量，我们将积极寻求新的销售渠道。除了传统的汽车展厅销售模式外，我们将开拓线上销售渠道，包括建立自己的电商平台和与各大电商平台合作。我们还将加大对线下汽车交易市场的宣传推广力度，吸引更多的潜在买家。
4. 加强二手车市场营销活动
在2024年，我们将加大对二手车市场的营销投入。我们将组织各类促销活动，包括二手车展销会、限时特价销售和抽奖活动等，以吸引更多潜在客户。我们还将增加与金融机构的合作，提供更便利的贷款服务，帮助买家更轻松地购买二手车。
5. 完善售后服务体系
为了提高客户满意度和忠诚度，我们将完善二手车售后服务体系。我们将提供全面的售后保养和维修服务，包括定期保养、故障维修和零配件供应等。我们还将加大售后服务宣传力度，提高客户对我们售后服务的认知和信任。
6. 培训销售与服务团队
为了确保销售与服务团队具备必要的专业知识和技能，我们将加强对团队的培训。我们将组织专业的培训课程，包括销售技巧、客户服务和产品知识等方面的培训。我们还将定期组织团队沟通和经验分享会，促进团队合作和共同进步。
7. 建立客户关系管理系统
为了更好地管理客户关系，我们将建立客户关系管理系统。通过该系统，我们将全面记录客户信息和交易记录，以便更好地了解客户需求和购车偏好。我们还将通过定期邮件、短信和电话等方式与客户保持联系，提供个性化的服务和推荐。
8. 加强品牌建设和形象推广
为了提升我们在二手车市场的品牌知名度和信誉度，我们将加强品牌建设和形象推广。我们将组织各类品牌推广活动，包括赞助汽车赛事、参加行业展览和发布行业报告等。我们还将加强与媒体、社交媒体和行业协会的合作，提升品牌曝光度和影响力。
9. 关注环境保护和可持续发展
在二手车销售和运营过程中，我们将关注环境保护和可持续发展。我们将推广节能环保的二手车型，鼓励客户选择低碳和绿的二手车。我们还将加强废旧车辆的回收和处理，确保环境污染最小化。
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