问：RF-V16有什么作用呢?
答："锐峰汇智"V16是一款专注于老人·小孩·特殊人等个人应急定位通讯器，是定位追踪远程监护的新型高科技产品。通过我们的产品，家长们可以随时了解老人，孩子的动向，并在手机地图上直观地显示。可以设置2-5个SOS号码，当遇到紧急的时候一键SOS即可向已绑定的手机号码发送信息或拨打您绑定的手机。
问：RF-V16与手机什么区别吗?
答：RF-V16尺寸非常小巧(4*3.4*1.4cm), 非常轻(27克),而且只有3个按键,操作特别方便. RF-V16有内置GPS定位芯片，而手机没有。V16和手机一样都需要插卡使用.
问：V16可以使用中国电信的卡吗?
答：V16使用的是GSM芯片,中国电信是CDMA的网络,不能匹配V16的芯片,请购买中国移动或中国联通的GSM手机卡,并请购买MICRO SIM小卡,就是Iphone4标准的小卡.
问：V16里的手机卡需要开通什么功能？
答："锐峰汇智"V16是一款专注于老人·小孩·特殊人等个人应急定位通讯器，是定位追踪远程监护的新型高科技产品。通过我们的产品，家长们可以随时了解老人，孩子的动向，并在手机地图上直观地显示。可以设置2-5个SOS号码，当遇到紧急的时候一键SOS即可向已绑定的手机号码发送信息或拨打您绑定的手机。
问：RF-V16与手机什么区别吗?
答：RF-V16尺寸非常小巧(4*3.4*1.4cm), 非常轻(27克),而且只有3个按键,操作特别方便. RF-V16有内置GPS定位芯片，而手机没有。V16和手机一样都需要插卡使用.
问：V16可以使用中国电信的卡吗?
答：V16使用的是GSM芯片,中国电信是CDMA的网络,不能匹配V16的芯片,请购买中国移动或中国联通的GSM手机卡,并请购买MICRO SIM小卡,就是Iphone4标准的小卡.
问：V16里的手机卡需要开通什么功能？
答：V16里的手机卡需要开通汽车gps定位器5元30M流量套餐和来电显示功能（我们实际测试,V16每月GPRS流量在20M左右,购买运营商 5元包30M流量是足够的）
问:RF-V16操作复杂吗?
答：不,非常简单,只需要通过指令就可以对产品进行功能设置，就可以使用了
问：为什么发送信息绑定主控号码，定位器没有回复信息呢？
答：1、检查一下机器里面有没有手机卡、卡有没有插正确、手机卡里面有没有话费。（定位器必须装有手机卡，卡的方向要插正确、并且卡里要有话费）
2、说明书上指令中的字母全部要小写的，无空格，标点要英文的标点，最后要以#结束就可以了。
问：我用sos2号码发送 jy# 到定位器来设置静音关怀为什么没有收到定位器回复的信息呢？
答：所有指令像aj#,mt#,jy#等这些功能都必须用主控号码发送才有效，其它的sos号码是没有权力对其设置的。
问:RF-V16操作复杂吗?
答：不,非常简单,只需要通过指令就可以对产品进行功能设置，就可以使用了
问：为什么发送信息绑定主控号码，定位器没有回复信息呢？
答：1、检查一下机器里面有没有手机卡、卡有没有插正确、手机卡里面有没有话费。（定位器必须装有手机卡，卡的方向要插正确、并且卡里要有话费）
2、说明书上指令中的字母全部要小写的，无空格，标点要英文的标点，最后要以#结束就可以了。
问：我用sos2号码发送 jy# 到定位器来设置静音关怀为什么没有收到定位器回复的信息呢？
答：所有指令像aj#,mt#,jy#等这些功能都必须用主控号码发送才有效，其它的sos号码是没有权力对其设置的。
问：我用主控号码拨打定位器里面的手机号码可以打通，用其它SOS号码拨打定位器里面的手机号码为什么老是提示对方正在通话？
答：先检查一下SOS号码有没有开通亲情号码（即短号），如果有开通亲情号码，绑定SOS号码短信指令为：sos2,短号#
问：V16的待机时间有多久?
答：单纯待机只保持通讯功能,待机时间大约是12天,
开启GPS定位,每10钟上报一次位置信息,待机时间约为50小时,2天左右.
开启GPS定位,每1分钟上报一次位置信息,待机时间约为6小时.
通话时间约为4小时.
请结合自身情况选择相应的工作方式及位置上报频率.
问：RF-V16防水吗?
答：表面防溅水,但不能防浸水.
答：先检查一下SOS号码有没有开通亲情号码（即短号），如果有开通亲情号码，绑定SOS号码短信指令为：sos2,短号#
问：V16的待机时间有多久?
答：单纯待机只保持通讯功能,待机时间大约是12天,
开启GPS定位,每10钟上报一次位置信息,待机时间约为50小时,2天左右.
开启GPS定位,每1分钟上报一次位置信息,待机时间约为6小时.
通话时间约为4小时.
请结合自身情况选择相应的工作方式及位置上报频率.
问：RF-V16防水吗?
答：表面防溅水,但不能防浸水.
问：孩子比成人更容易受到辐射的影响吗?
答：是的.谷哥搜索显示儿童更容易受到辐射的影响 .RF-V16特别为儿童设计, 辐射只有欧盟CE,美国FCC及国标强制指标的1/5, 保证孩子安全.
问：为什么RF-V16的辐射会这么低呢?
答：为了孩子的健康,V16减小了GSM天线功率, 功率与辐射成正比,功率越大辐射越高. 一般手机最大的功率是33DB,我们最大的功率是27DB, 每2DB辐射增加一倍,
所以当手机还有一格信号的时候,V16可能就没有信号了.
问：功率降低了,那孩子发生危险时岂不是不能求救?
答：信号不好的时候,最先受到影响是GPRS,其次是短信,最后是语音通讯;在真正遇到危险的时候,孩子拔打任何按键都语音优先的.在非极端条件下,V16都能保证通讯畅通.
问：为什么我点击定位器回复的地理位置的链接会打不开：
答：由于中国政府网关部门将短信客户端的国外的google地图屏蔽了，所以点击才进入不了。亲，不用担心
答：是的.谷哥搜索显示儿童更容易受到辐射的影响 .RF-V16特别为儿童设计, 辐射只有欧盟CE,美国FCC及国标强制指标的1/5, 保证孩子安全.
问：为什么RF-V16的辐射会这么低呢?
答：为了孩子的健康,V16减小了GSM天线功率, 功率与辐射成正比,功率越大辐射越高. 一般手机最大的功率是33DB,我们最大的功率是27DB, 每2DB辐射增加一倍,
所以当手机还有一格信号的时候,V16可能就没有信号了.
问：功率降低了,那孩子发生危险时岂不是不能求救?
答：信号不好的时候,最先受到影响是GPRS,其次是短信,最后是语音通讯;在真正遇到危险的时候,孩子拔打任何按键都语音优先的.在非极端条件下,V16都能保证通讯畅通.
问：为什么我点击定位器回复的地理位置的链接会打不开：
答：由于中国政府网关部门将短信客户端的国外的google地图屏蔽了，所以点击才进入不了。亲，不用担心
哦，我们有多种平台供客户查询位置，建议用手机APP客户端或客户端、网络定位平台来查询地理位置，这样经济划算又方便。（用短信查询地理位置会产生通讯费用，而用手机APP、、网络平台是不会产生通讯费用）
问：为什么地图显示的位置不准确呢?
答：国家安全的原因,地图实际的绘制的位置与经纬度是不附的.我们必须在地图上做了纠偏处理,请在登录平台--设备管理--”是否在中国大陆使用” 点 是.
问:RF-V16的定位精度是多少?
答：在空旷开阔,天气良好,无云时定位精度可以达到5-15米, 一般情况下30米左右.
问:为什么与汽车GPS相比,V16的定位精度较车载GPS差一些.
答：
1.因汽车GPS主板尺寸很大,内部电路干扰小,而且GPS天线尺寸是V16的一倍多.所以精度相对会更好一点,
2.由于V16属于单次定位的产品.所以精度又比连续定位产品弱一点.
问：为什么地图显示的位置不准确呢?
答：国家安全的原因,地图实际的绘制的位置与经纬度是不附的.我们必须在地图上做了纠偏处理,请在登录平台--设备管理--”是否在中国大陆使用” 点 是.
问:RF-V16的定位精度是多少?
答：在空旷开阔,天气良好,无云时定位精度可以达到5-15米, 一般情况下30米左右.
问:为什么与汽车GPS相比,V16的定位精度较车载GPS差一些.
答：
1.因汽车GPS主板尺寸很大,内部电路干扰小,而且GPS天线尺寸是V16的一倍多.所以精度相对会更好一点,
2.由于V16属于单次定位的产品.所以精度又比连续定位产品弱一点.
问:什么是GPS单次定位?
答：因为V16是个人便携式GPS通讯器,受到电池续航能力的限制,为了省电,每一次定位后GPS马上进入休眠状态,所以V16实际上每一次定位都是冷启动.
如果把V16的定位间隔缩短到1分钟,在运动状态下持续一段时间,定位会好很多,但是这样待机时间只能维持6小时左右.
问: 我用dsp#指令查询V16的工作状态,显示 ID:8401017954；GSM信号状态：强；GPS信号：无效；电池电量：70%；工作模式：AJ；追踪: 开。
GPS信号:无效,是不是代表没有GPS呢?
答：dsp查询是指当前GPS没有工作,
1.因为GPS是非常耗电的, 所以V16设计每10分钟定位一次,每一次定位之后GPS马上休眠,这样才能省电,才能保证待机50小时.
2.所以一般情况下,GPS都是处于休眠状态的,即用dsp查询时会显示 GPS:无效.
问:发短信dw# 为什么有时回复的信息不一样呢?
答：发短信dw# 在不同的工作状态下会有以下四种类型的短信回复:
1.追踪开启, GPS定位成功 回复的短信是:(GPS):Huaxin Road, Futian, Shenzhen, Guangdong, China, 518000 /MapByDevice.aspx?lan=en-us&lat=22.55113&lng=114.08009
2.追踪开启,GPS定位不成功,自动转定位,回复的短信是:LBS:Huaxin Road, Futian, Shenzhen, Guangdong, China, 518000 /MapByDevice.aspx?lan=en-us&lat=22.55170&lng=114.07940
3,追踪关闭(或GPRS信号不良),GPS定位成功,回复的短信是:
le/maps?q=N22.550892,E114.080124 。
4.追踪关闭(或GPRS信号不良),GPS定位不能功.转为定位,回复的短信是:
/LBSQuery/LBSQuery.aspx?MCC=460&MNC=0&LAC=10133&CID=5043&lan=zh-cn
问:我发dw#指令,设备一般要1-2分钟才会发定位短信给我,为什么会这么慢呢?
答：发短信dw# 在不同的工作状态下会有以下四种类型的短信回复:
1.追踪开启, GPS定位成功 回复的短信是:(GPS):Huaxin Road, Futian, Shenzhen, Guangdong, China, 518000 /MapByDevice.aspx?lan=en-us&lat=22.55113&lng=114.08009
2.追踪开启,GPS定位不成功,自动转定位,回复的短信是:LBS:Huaxin Road, Futian, Shenzhen, Guangdong, China, 518000 /MapByDevice.aspx?lan=en-us&lat=22.55170&lng=114.07940
3,追踪关闭(或GPRS信号不良),GPS定位成功,回复的短信是:
le/maps?q=N22.550892,E114.080124 。
4.追踪关闭(或GPRS信号不良),GPS定位不能功.转为定位,回复的短信是:
/LBSQuery/LBSQuery.aspx?MCC=460&MNC=0&LAC=10133&CID=5043&lan=zh-cn
问:我发dw#指令,设备一般要1-2分钟才会发定位短信给我,为什么会这么慢呢?
答：因为V16是单次定位的GPS设备,收到指令后才开始启动GPS,所有需要稍长一点的时间.
问:我现在用移动电源在给设备充电，不会影响V16的使用吧?
答：V16的电源管理支持边充电边使用,请选购合格正规的移动电池为V16充电,以保证使用者的安全.
问:为什么我的V16每隔5分钟都会自动发出声音呢?
答：每5分钟自动发出声音是V16在自动重启,以下情况V16会自动重启.
1.没有插卡,直接开机,V16检测不到SIM卡
2.所在的位置信号差, V16掉网,
问：V16按键容不容易误触？。
答：V16的按键经过改良后，现在按键是凹型，不容易触发，保证能在紧急情况下使用。
问:平台服务是从什么时候开始计算时间的呢?
答：Ｖ16自用户插上SIM卡第一次向平台报告位置信息即自动注册平台，我们赠送首年的平台服务费．包括
问:我现在用移动电源在给设备充电，不会影响V16的使用吧?
答：V16的电源管理支持边充电边使用,请选购合格正规的移动电池为V16充电,以保证使用者的安全.
问:为什么我的V16每隔5分钟都会自动发出声音呢?
答：每5分钟自动发出声音是V16在自动重启,以下情况V16会自动重启.
1.没有插卡,直接开机,V16检测不到SIM卡
2.所在的位置信号差, V16掉网,
问：V16按键容不容易误触？。
答：V16的按键经过改良后，现在按键是凹型，不容易触发，保证能在紧急情况下使用。
问:平台服务是从什么时候开始计算时间的呢?
答：Ｖ16自用户插上SIM卡第一次向平台报告位置信息即自动注册平台，我们赠送首年的平台服务费．包括
定位平台，手机APP及定位查询功能.
问：使用贵公司的产品除了手机卡的费用，还有其他的费用吗？
答：除了手机卡本身的通讯费之外(这个由电讯运营商收取)
还需要支付定位平台的使用费, 定位平台首年免费,次年起,LBS定位类通讯器20元/年/台. GPS定位类通讯器为60元/年/台.
问：一年后不交年费是不是就不能用了？
答：还是可以发dw#指令单次查询位置的, 不过平台,APP,将不接收V16的位置更新.
问:我的V16可以拔打电话也能发短信,但为什么有时平台的定位数据不会更新呢?
答：有以下几种原因:1,查一下GPRS的流量是否有开通?
2.发dsp#查询V16当前的GSM信号情况,如果GSM信号不好的时候,最先受到影响是GPRS,其次是短信,最后是语音通讯;
3.GPRS网络通讯不良,比如说我们用手机上,电话能打通,但是网页却打不开,就是同样的道理.
问：使用贵公司的产品除了手机卡的费用，还有其他的费用吗？
答：除了手机卡本身的通讯费之外(这个由电讯运营商收取)
还需要支付定位平台的使用费, 定位平台首年免费,次年起,LBS定位类通讯器20元/年/台. GPS定位类通讯器为60元/年/台.
问：一年后不交年费是不是就不能用了？
答：还是可以发dw#指令单次查询位置的, 不过平台,APP,将不接收V16的位置更新.
问:我的V16可以拔打电话也能发短信,但为什么有时平台的定位数据不会更新呢?
答：有以下几种原因:1,查一下GPRS的流量是否有开通?
2.发dsp#查询V16当前的GSM信号情况,如果GSM信号不好的时候,最先受到影响是GPRS,其次是短信,最后是语音通讯;
3.GPRS网络通讯不良,比如说我们用手机上,电话能打通,但是网页却打不开,就是同样的道理.
问: 我开启免提自动接听和静音关怀时,为什么用SOS号码打过去,提示无法接通呢?
答: 请查证V16的SIM卡是否有开通来电显示?
如果没有开通来电显示,V16因为无法识别来电号码,所以会拒接来电.
问:我扫描二维码安装安卓谷歌地图的APP程序,但是提示安装不成功,这是什么原因?
答:一般国内的行货手机没有通过谷歌认证,所以不能安装谷歌地图版的程序,请选择 安卓百度地图的APP程序.
问：V16 电池容量大小,电池是否可拆卸；
答：V16采用高容量比的电池，电池容量是520Mah。
因为V16设计给老人小孩子等特殊的人使用，为了保证使用者的安全，特别设计为内置电池，不可拆卸。
问：采用什么GPS定位芯片，定位精确度；
答：使用MTK芯片，本公司自主研发的多点比对定位计算技术，在开阔天空下，定位精确度在5-15米左右。
问：能否做的在大一些，待机时间更长点；
答：因为V16是设计给老人小孩子等特殊人使用，在设计时必须考虑使用者携带及使用的舒适度。这个尺寸是经过综合考虑为目前最佳的方案。
问：公司假如不做这行了，产品是否会无效了；
答：正是因为看好这个市场，我们公司已经投入了上百万资金，研发产品及搭建定位平台及定位软件，我们公司还有其他10几款产品正在研发中。在可预见的未来我们公司会长期为广大客户服务的。
就算是我们公司转型做其他业务，我们也会继续维护平台的正常运作的。
这也是我们公司的定位平台首年免费，次年开始收取服务费的原因。我们不会像其他GPS厂家那样宣传号称提供永久免费的平台服务。收取服务费也是为了维护平台的正常运行提供保障。
问：为什么还要插手机卡；
答：GPS定位本身是不需要手机卡的，但是GPS定位后必须通过手机卡把定位数据上传到定位平台或者转
发到监护人的手机上，所以必须要插手机卡。
问：不用手机卡可以定位吗？
答：设备内的GPS模块可以工作，但没有卡不能上传GPS数据到监控平台，也不能与您的手机之间通讯，卡的作用就是上网传数据之用，以及接收您的手机发来的指令，并回复之用，没有卡在设备内工作就没有实际价值了，呵呵。
问：为什么定位的地理位置误差这么大？
答：本定位通讯器有GPS与LBS定位系统，当定位通讯器在室内无GPS信号时自动切换到LBS定位系统，LBS定位依靠于，精确度取决于的疏密程度，在市内误差一般在100-800米左右，市外或效外误差会更大。而GPS在开阔天空下，定位精确度在10-30米左右。
问：为什么sos求救时发回来的链接地址很不准确，求救的信息在平台上看不到？
答：前面我们说到V16是属于单次定位的GPS产品，当SOS求救时，时间是非常宝贵的，所以当SOS求救时，设备检测当前定位状态，如果为GPS定位，即发送GPS定位数据，如果GPS未定位，即立即转为LBS
问：不用手机卡可以定位吗？
答：设备内的GPS模块可以工作，但没有卡不能上传GPS数据到监控平台，也不能与您的手机之间通讯，卡的作用就是上网传数据之用，以及接收您的手机发来的指令，并回复之用，没有卡在设备内工作就没有实际价值了，呵呵。
问：为什么定位的地理位置误差这么大？
答：本定位通讯器有GPS与LBS定位系统，当定位通讯器在室内无GPS信号时自动切换到LBS定位系统，LBS定位依靠于，精确度取决于的疏密程度，在市内误差一般在100-800米左右，市外或效外误差会更大。而GPS在开阔天空下，定位精确度在10-30米左右。
问：为什么sos求救时发回来的链接地址很不准确，求救的信息在平台上看不到？
答：前面我们说到V16是属于单次定位的GPS产品，当SOS求救时，时间是非常宝贵的，所以当SOS求救时，设备检测当前定位状态，如果为GPS定位，即发送GPS定位数据，如果GPS未定位，即立即转为LBS
定位，并立即发出求救短信及拔打SOS号码。以保证求救者的人身安全。
所以一般情况下，SOS求救发出的定位信息是LBS定位，且未经平台解析成文字信息的地图链接。
问：V16的海关编码是多少？
答：V16的海关编码是8526919090--GPS定位器/手机用
问：为什么发送dw#信息给定位追踪器，定位追踪器会发出声音，怎么样才能做才不会发出声音？
答：按照国家隐私法：定位追踪器不可以在没有声音和没有提示灯的情况下对别人进行追踪，所以我们没把声音去掉
所以一般情况下，SOS求救发出的定位信息是LBS定位，且未经平台解析成文字信息的地图链接。
问：V16的海关编码是多少？
答：V16的海关编码是8526919090--GPS定位器/手机用
问：为什么发送dw#信息给定位追踪器，定位追踪器会发出声音，怎么样才能做才不会发出声音？
答：按照国家隐私法：定位追踪器不可以在没有声音和没有提示灯的情况下对别人进行追踪，所以我们没把声音去掉
锐峰汇智：www.rf-gsm/
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