汽车精细洗车操作方法及流程
洗车是车体护理的基础，只有洗好车，才能做深层次的服务项目
一(接待客户:
1、业务接待人员衣着整齐，用明确、大方的手势指导车辆放在指定位置。 2、脸带微笑，准确，及时地为驾驶者打开车门，接过钥匙，亲切问好。 3、标准用语:“您好”、“感谢光临”、“请保管好贵重物品”。
二(验车:
1、仔细检查车身外观、轮胎气压等，如有异常及时告知车主。 2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常，防止进水。
3、观察并分析车身不同位置的洁净情况，以便进行专业清洗
三 .漆面软化水处理:用水把车表喷湿
四(精心冲洗:冲车是一道专业要求高责任心要求高责任心要求强的工作，它关系到工作安全、
工作效果、工作质量。该程序要要求从上到下，从左到右依次进行: 1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口，前保。
2、用清水喷洗左前叶，。
3、用清水喷洗左侧反观镜、玻璃车门，后叶。
4、用清水喷洗左侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处，要求彻底清除凹缘内的积泥。 5、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。
6、用清水喷洗后档玻璃，后盖，后保。
7、用清水喷洗右后叶右侧玻璃、车门、反观镜。
8、用清水冲洗右侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处，要求彻底清除凹缘内的积泥。
五、泡沫洗车:泡沫洗车是外观清洗的主要工作，该程序要求:
1、准备好洗车海绵。
2、详细划分:把汽车看成不同形状的几何图形，要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗。 3、层次分明:同一部位先上后下、从左到右、结尾收框。
4、用心擦洗:泡沫洗车时手到眼到心思到，注重观察，根据车况调整洗车力度和做法。 5、强调配合:多人配合、快而不乱，少重复、不遗漏。
六、清理虫渍:汽车高速行驶以后，经常在汽车的正前方如:前挡风玻璃、中网、前保险杠、两
侧后视镜等处留下大量的虫渍，正常洗车泡沫无法清除，应用专用产品进行清理。该程序要求:
1、冲水前细心观察，记住虫渍位置污染部位。
2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂，待湿润后用湿毛巾擦洗干净。
七、清洗轮毂:轮毂的清洗比较麻烦，仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍，即使是洗车以后也是如此。特别是雨后就更为明显。因此程序要求:
1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗
2、前轮的刹车蹄块残沫较多，更应耐心多刷几次。
八、轮胎保洁: 汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋，他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果。具体要求:
1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙。先用高压水把泥沙冲洗完毕。
汽车扶手箱
2、采用长毛轮胎专用刷，结合专用洗车液反复刷洗轮胎，特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净。
九、清水沐浴: 该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车 泡沫和污染。 要求:冲水顺序与冲洗车身相同 ，但这时应以车顶、上部和中部为重点，同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净。水离车身距离可以远点，让扇型水柱接触车身面积增大，速度迅速及时防止洗车泡沫干掉，影响清洗效果。
十、大毛巾拖水:采用洗车专用大毛巾拖干车身水珠。主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面，目的为了节省时间。
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十一、清洗脚垫(拖水后应即时拿出脚垫，不要妨碍下一程序的进行)
1、从左右两边取出脚垫。取脚垫时时双手拿起脚垫两端，不要把尘土洒落到车内，尽可能不移动座椅。
2、绒毛脚垫采用干洗。操作方式为:拍打-刷泥-拍打，喷剂-拭擦。
3、塑料、橡胶脚垫采用水洗并擦干。操作方式为:高压冲洗-拍打-毛巾擦干
十二、鹿皮擦车:为防止因擦车给漆面造成的损伤，或毛巾擦车掉毛影响漆面美观，擦车应采用鹿皮或半湿毛巾。具体要求
1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框，成片完成，不留死角擦干全车。2、鹿皮要边擦边清洗，防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染。 3、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干。
4、轮毂、轮胎可采用干净的旧毛巾擦干。
5、压缩空气吹水。
十三、内室吸尘:
1、吸尘时应将吸尘器尽量靠近人体，既安全又方便工作。特别注意避免吸尘器或管带碰擦车身。 2、吸尘时应从左到右，每个位置从高到低依次进行。
3、应重视的几个部位:中控台的凹槽、烟灰缸、座椅的边缝、椅脚过沿、离和器踏板、油门踏板、地毯、边
门储手盒、后挡板等。
4、吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况，谨防交叉污染。
5、吸尘时应注意观察，不要把钱币、金属异物、或车主有用物品吸入。
6.、吸尘完毕，把脚垫急时铺装到相应的车上(吸尘完毕)，车多时防止混淆
十四、内室清洁
1、仪表台、音响区、空调出风口、门内碗、储物箱、椅缝等地方，采用毛刷将不易清洗的尘灰刷干净。
2、由上到下:采用半湿润无尘毛巾将前挡风玻璃擦洗一遍，然后用干毛巾擦亮。用半湿润毛巾依次擦洗仪表台、中控区、扶手箱等。
3、由里到外:采用半湿润毛巾依次擦洗座椅、车门、玻璃、门边框、门槛条。毛巾要边擦边清洗，防止二次污染。
4、清理车门边槽、中控台和边门上的烟灰缸，并根据需要对这些部位进行清洗。
擦玻璃要点:
1、把半湿润的专用毛巾折成方型，从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧/ 2、把干的专用毛巾折成方形，从上往下或从左到右把玻璃抛亮。
3、如玻璃还没清洗干净，应喷上玻璃保亮剂，重复第二道工序。
4、后挡风玻璃是不最不方便清洗，又最容易被遗忘的。最好有两人配合，一个人在外指点一个人擦拭。
十五、整理后箱:
1、打开行李箱(应先得到车主的同意，在集体操作中进行)并迅速用毛巾从上到下擦干行李箱
盖内侧边沿的水珠，避免水滴入行李箱中。
2、用吹去两侧边角、凹缝的泥土、尘灰 ，用毛巾擦干净。
3、对行李箱的内部进行吸尘。
4、按照客户要求整理好行李物品，摆放整齐。
十七、验车交车:洗车完毕后，应有专人负责质量检查，告知车主，移交钥匙。 1、验车:外部饰件应无尘、无污垢、无水痕;玻璃光亮如新;内部部件无灰尘，室内无异味，