工程背景
一．我国电子商务的现状
1.1电子商务的含义
电子商务(英文简写为EC, e-merce 或者 emerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic merce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进展交易活动和相关效劳活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供给链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换〔EDI〕、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子、数据库、电子目录和移动。
网上购物是电子商务的重要组成局部。网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票XX或信用卡的，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货〔直接银行转帐，在线汇款〕。担保交易〔淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易〕，货到付款等。
1.2我国电子商务的现状
近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。中国等开展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。
2007年是中国网络购物市场快速开展的一年，无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2快速增长。根据艾瑞咨询公司最新推出的?2007〜2021中国网络购物开展报告?数据显示：2007年中国B2C电子商务市场规模到达43亿元和92.3%，其中当当以14.6%的市场份额位居第一，卓越与当当份额差距逐步缩小，到达11.9%，随后是北斗手机网、京东商城分别以9.7%和8.1%位列第三、四位；2007年中国C2C电子商务市场交易规模到达518亿元，其中淘宝网的交易份额占比到达83.6%，由于TOM与易趣合资处于磨合期，因此2007年整体成交状况并不理想，拍拍网成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。
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2021年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期虽受全球金融危机和开展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国开展相对较快。其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C根本维持现状，B2 C将提速开展。在2021年，网络购物市场的增长趋势明显。截止2021年网络购物用户人数已经到达7400万人，年增长率到达60℅.
表1.2.1 2007年—2021年电子商务类应用用户比照
网上购物迅速开展的重要原因归结为低价和便利。首先，网络销售本钱优势。由于当当网和出版供给商之间的长期良好合作关系，当当网建立了强大的供给链系统，可以进展大量采购，大大降低了采购本钱。同时，在年底，当当网还将得到供给商的大量返点，这就再次降低了其采购本钱；其次，对于购物来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入；再次，网上产品有很高的利润空间，例如的库存图书，也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失；第四，网上购物无店面本钱，并且可以根据客户需求进展针对性的跟踪推广，市场广告本钱比拟低，整体的运营本钱低。
同时，网上购物给用户提供方便的购置途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后效劳。同时，在向当当网这样的地方购置商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的平安性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。
1.3我国电子商务的开展前景
随着国内Internet使用人数的增加〔图.3.1〕net进展网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务也层出不穷。
眼看网络购物市场不断扩大，一些搜索瞄准了B2C市场。同时，越来越多的传统经销商也开场切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁以及XX的XX百货等也都开辟了自己的B2C，越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。对新渠道的需求催生了B2C市场在被C2C市场超越之后，开场了新一轮的急速上升。