高尔夫运动是当今世界上最受欢迎、发展最快的运动项目之一,目前参加高尔夫运动的人数和高尔夫球场越来越多,高尔夫职业化程度越来越高,高尔夫文化和高尔夫产业发展越来越快<sup></sup>。近年来,随着云南经济体制改革的深入进行,云南的高尔夫运动也逐渐开展起来,高尔夫俱乐部迅速增加并且还在继续,但对此也有人持反对意见。因而引发社会上关于“现阶段云南是否应该发展高尔夫”的争论。笔者希望通过对云南各高尔夫俱乐部现状的分析,了解高尔夫俱乐部在云南的市场环境和市场潜力及发展趋势,并据此提出进一步发展高尔夫健身休闲产业的对策。
1.云南高尔夫俱乐部的现状
1.1云南高尔夫俱乐部概况
byd唐 云南高尔夫运动开始于20世纪90年代的末期,目前已经建成并投入运营的高尔夫俱乐部共有7个,分别是位于昆明的春城湖畔高尔夫球度假村、昆明阳光高尔夫俱乐部、昆明乡村高尔夫俱乐部、昆明滇池高尔夫俱乐部,位于丽江的玉龙雪山高尔夫俱乐部和丽江古城高尔夫
俱乐部,以及位于大理的大理苍海高尔夫俱乐部,总的来看分布在云南的黄金旅游线路上,并且各有特。目前,随着云南经济的快速发展,整个高尔夫运动正呈现出方兴未艾的发展势头。
1.2云南高尔夫俱乐部特征
1.2.1特鲜明,风格迥异
本次调查的7个高尔夫俱乐部风格不同,各具特。昆明乡村高尔夫俱乐部于1997年正式开张经营,为省内第一家高尔夫球场。主要建设有占地67公顷的18洞高尔夫球场1块,并带相应的练习场和豪华俱乐部会馆;春城湖畔高尔夫度假村主要建设有2块18洞的高尔夫球场、1个短球道练习场等相应的酒店和度假房产业等综合设施,整个球场及相关设施的建设具有国际顶级水平。目前,球场已成为吸引来自新加坡、日本、韩国等东南亚国家和地区高尔夫爱好者的重要场所。玉龙雪山高尔夫俱乐部于2021年10月开张,位于丽江玉龙雪山东麓甘海子,环雪山,傍丽江,风景如画,海拔高度3100米,并被设计拥有成全球目前最长的球道。
蝰蛇图片 1.2.2美誉度高
目前进入世界排序的高尔夫球场,在中国只有4块,其中2块就在云南,在业界获得了较高的声誉。春城湖畔高尔夫度假村凭借其高水平的设施和管理,被1999年《美国高尔夫文摘》评选为“亚洲最佳高尔夫度假村、中国第一高尔夫球场”,成为国际高尔夫市场上一个知名品牌;阳光高尔夫球会则获得“优秀球会、最佳球场保养、最佳会所设计”等奖项<sup></sup>。
1.2.3与旅游密不可分
据不完全调查统计,1998年至今,云南省高尔夫球场共接待游客60.3万人次,其中国内游客为29.8万人次,海外人员为30.5万人次,平均60%以上的客源是通过旅行社组织的团队来消费的。春城湖畔高尔夫度假村接待的团队游客比例高达80%以上<sup></sup>。旅游业大大促进了高尔夫运动的发展,同时高尔夫旅游产品又直接带动了与旅游相关的交通、住宿、餐饮等要素的中高档消费,相辅相成,亲密融合。
1.2.4服务质量是影响消费者选择的重要因素
作为服务行业的高尔夫俱乐部,企业经营业绩的好坏很大程度上取决于企业的管理水平与
经营规模<sup></sup>。笔者了解到,消费者最关心的因素依次是服务、价格、环境、交通、设备,而近期是否有优惠折扣也是消费者较关心的一个指标,所以服务质量及价格战仍然是目前俱乐部扩大市场占有率的主要手段<sup></sup>。
1.2.5经营者及会员对高尔夫产业发展前途充满信心。
高尔夫俱乐部是投资大、回收慢的长线投资大项目,虽然目前大部分俱乐部在经营初期亏损,但都看好高尔夫产业发展前景,部分俱乐部还有进一步的投资计划。
1.3云南高尔夫俱乐部发展的难点
1.3.1社会各阶层对高尔夫运动的认识存在一定的误区
由于云南的高尔夫球场建设和高尔夫运动的发展起步较晚,加之省内的几家高尔夫球场最初主要是为引进外资和改进投资环境而建,再加上经营成本高居不下,现阶段高尔夫运动的消费者大多为外商和高档次旅游者所垄断,从而形成了这一行业消费市场单一发展且带有一定歧视性的局面。为数不少的民众对高尔夫运动的看法存在误区,认为高尔夫是高不可攀的“贵族运动”,甚至加以排斥。c罗车
1.3.2有关的管理部门对高尔夫球场的环保问题存在一定的认识偏差
由于受传统高尔夫球场建设和经营管理过程中所出现问题的影响,国内很多专家以及省内的有关管理部门都对高尔夫球场的环保问题存在一定的认识误区,主要集中在高尔夫球场建设将毁坏森林和农田、草坪使用农药养护将对土壤和地下水造成污染、草坪日常用水量过高等3个方面,并把高尔夫球场的建设看作生态保护倒退的标志,对云南高尔夫球场建设的审批和管理造成了一定的影响。
1.3.3国家产业政策的限制
由于目前国家已经把高尔夫球场的建设列入限制性发展产业目录,因此我省高尔夫运动的发展特别是高尔夫球场建设的立项报批将面临着重重的困难,这也对云南发展高尔夫旅游造成了很大影响。
1.3.4高成本使高尔夫价格难以实现“公众化”
在调查中得知,每一个具有18洞以上标准场的高尔夫球俱乐部的投资金额都过亿,而购买大面积的高尔夫球场用地也是高尔夫俱乐部投资者投入的最大项目。其次,高税率也是降
低高尔夫价格消费的障碍,据国家财政部及国家税务局公告,高尔夫球、保龄球、台球等娱乐行为的营业税统一按23%的税率执行。新税率的实行的确加重了各高尔夫俱乐部的负担。另外,我国高尔夫项目相关设备制造技术的能力较低,很多基础设备依赖进口,进口设备价格昂贵,由此也促使经营成本上升。
1.3.5专业人才短缺
实施优质服务战略最根本、最重要的措施就是发掘人力资源。由于云南高尔夫运动发展较晚,没有专业基础和现成的专家,在高尔夫运动的经营和管理中,主要依靠聘请国外的专家和人才,并进口几乎所有的高尔夫设备。特别是在高尔夫人力资源的开发方面更为滞后,这些都增加了云南高尔夫俱乐部发展的成本和难度。
2.云南高尔夫俱乐部发展的对策
2.1营造良好的社会环境和氛围,推动高尔夫向“公众化”发展
云南的高尔夫运动起步较晚,还没有形成相当的产业规模,普通大众对高尔夫的认知度不高,就目前来说高尔夫运动还是一项费用昂贵的“贵族运动”。因此,要加大社区的教育
和宣传,普及高尔夫运动方面的知识,切实改变众对高尔夫是贵族运动的认识,以及由此带来的排斥、抵触情绪和一些破坏高尔夫球场设施的行为,形成全社会支持高尔夫运动开展的良好氛围的。
2.2加大政府支持力度家庭实用轿车
加快发展云南高尔夫运动,应从战略高度把高尔夫产业作为一个重要部分来抓,加大政府支持力度,并适当给予一定扶持和优惠。如在税费、场馆建设、土地征用及银行贷款等方面给予优惠,并加大政府投资兴建公众高尔夫球场的力度。
2.3加快高尔夫专用机械及配套产品的研发
高尔夫球俱乐部高成本的一个重要因素就是专业机械及高尔夫配套产品昂贵,目前,一个标准的18洞高尔夫球场,要采购价值几千万元的高尔夫球场专用机械及产品,并且90%以上产品几乎全依赖进口,这就导致了成本费用太高影响了该项目开展。所以,加快高尔夫专用机械及配套产品的研发是发展高尔夫产业的重要步骤。
2.4高度重视多市场策略,构筑大市场的发展格局
从目前情况看,云南的高尔夫客源市场多集中在日、韩和中国港澳台地区,发展高尔夫应高度重视多市场策略,构筑大市场的发展格局。不仅要吸引亚洲球客,还要把目光放在欧美,实施面向全世界的市场策略。另外,还要积极与各种类型的中介组织合作,通过他们来宣传,并向有关企业、组织、特定体进行公关,招揽客源。还可以举办高水平赛事、全方位拓展高尔夫运动的影响,邀请一些国际赛事来云南举办,并邀请高知名度的运动选手来参赛,以进一步提高云南高尔夫运动在国际国内的影响力,全方位地开拓客源市场,真正构筑起高尔夫产业大市场的发展格局。
2.5合理进行规划,提高高尔夫球场及附近景区的附加值
高尔夫球场的建造可以改善周围的环境,吸引房地产业的投资、减少政府对绿化的投入以及对水资源的合理利用。因此,高尔夫俱乐部应该引进国际化管理,吸取国际上先进的规划经验,让高尔夫球场建设的标准逐渐向国际化水平靠拢,同时还要又对球场周边的酒店、度假村、房地产的配套设施加以完善,提升自身的吸引力和竞争力<sup></sup>。
2.6积极引进高素质管理人才,提高接待服务能力
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汽车方向盘套 从某种意义上讲,服务有时能比价格、促销等更能发挥持久的杠杆效果。因此,俱乐部在发展前期需要引进大批的管理方面的人才,以加强对高尔夫球运作的规范管理,提供更加符合国际标准的服务和接待,只有整体接待水平得到提高,才能吸引更多的高尔夫爱好者。
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