汽车保险与理赔专业课课程教学大纲
（一）汽车保险与理赔教学大纲
1.课程性质
汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。
2.课程目标
（1）知识教学目标
1．了解汽车保险合同内容。
2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。 
3．了解汽车保险基本原则。
（2）能力培养目标
1．能了解常见汽车保险保障内容。
2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。 
3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。
3.课程内容
序号
汽车保险与理赔课教学内容与要求
参考学时
1
绪论
了解与认识汽车保险
1.了解本课程的性质、任务、重要性； 
2.对汽车保险进行基本认识;
2
2
汽车保险投保
风险与风险管理、保险、汽车保险
1.能够理解风险的定义、特征和分类;
2.能够叙述保险的定义及分类;
3.能够了解汽车保险的含义、特点及活动原则和服务体系;
4.能够运用最大诚信原则进行车辆投保;
5.能够根据投保人的实际需求，确定投保方案，正确填写投保单。
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3
汽车保险承保
汽车保险合同、保险利益原则、汽车保险费率
1.了解汽车保险合同的概念和特征，掌握内容和形式； 
2.了解保险利益原则的含义和成立的条件，能够根据保险利益原则进行保险责任区分;
3.熟悉车险承保流程，并能完成汽车承保工作。
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4
汽车保险事故现场查勘
近因原则、保险事故的受理、调度及现场查勘
1.能够利用近因原则进行保险责任确定;
2.能够进行接报案处理工作;
3.能够掌握现场查勘操作流程;
4.能够准确绘制保险事故现场查勘草图，能够规范缮制保险事故现场查勘报告。
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5
汽车保险事故车辆定损核损
事故车辆定损流程、修复费用、事故车辆的核损
1.能够根据事故车辆的定损原则和定损方式，确定事故车辆的损失项目和损失程度;
2.能够根据事故车辆损失程度确定事故车辆的更换项目和维修项目，核定事故车辆的维修费用。
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6
汽车保险介绍
汽车保险赔款理算
损失补偿原则、车险索赔与理赔、保险责任确定、各车险赔款理算
1.掌握损失补偿原则及其派生原则的含义;
2.掌握索赔流程，熟悉索赔单证收集的内容;
3.掌握赔款理算方法;
4.掌握核赔流程;
5.能够进行赔案缮制。
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4.教学实施建议
（1）注重加强学生综合素质与职业能力的培养，坚持以就业为导向，培养学生的职业技能和就业能力，使毕业生适应社会进步和国民经济发展的新要求。
（2）保险学科的特点决定了《汽车保险与理赔》课程教学必须理论与实践并重。在教学中注重案例分析，需要明确教学目的、选择好的案例、营造良好的氛围和把握好案例教学的环节等方向发展，案例教学法的合理实施对激发学生学习的积极性、主动性起到了很好的促进作用。
（3）对于结构复杂及实践性较强的内容，要充分利用专业教室的设备，采取边讲、边练的现场教学方式，加强学生对所学内容的理解。
（4）本课程的考核采用闭卷考试，在安排考核时，既可采用每单元分别考核的方法，也可用采用期中、期末集中考核的方法。理论考试的知识点是每单元掌握和理解的内容。对应检验学生对知识点的掌握情况。