金华团购
9月13日,使用导航时,黑屏了,过了一会儿又好了,杨女士没当回事。过了十来天,杨女士正在倒车,忽然显示屏图像全无,一片漆黑,杨女士一惊,赶忙踩下刹车,险些撞到路上的行人。
汽车网站 杨女士把车开到4S店,工作人员查看后承认是出厂带的毛病。
“这款车还有个不带导航的,卖19.28万元,开始我们准备买不带导航的,买完后装原厂导航,可是人家都说原厂导航不如原车带的,我才多花了了15000元买了那款带原车导航的车。”杨女士很后悔。
杨女士要求换一个原车导航,4S店称“豪华车型只能更换原厂导航”,杨女士想退车,4S店称“汽
车牌照都上了,不能退”。杨女士只得让步,同意换导航,但要求赔偿。导航换好后,厂家和4S店的服务又打了折扣,只字不提赔偿的事。
为了一个导航退车,在汽车厂家看来杨女士的愿望是痴人说梦,中国质量万里行投诉专员向东风悦达起亚厂家了解到,所谓原车导航和原厂导航,产品都是一样的,区别在于原车导航是厂家出厂前配好的,原厂导航是4S店安装的。
每款车型配置不同,“19.28”的性能不比杨女士的车差,不存在杨女士所说的差价问题。
东风悦达起亚厂家表示导航和其他商品一样,都可能出现问题,目前技术上还不能解释为什么会出现问题,对于出现问题的导航产品,只能按保修政策走,发生在杨女士身上的事,不能保证其他车辆不出现,目前来看这个问题不存在共性。
电子眼违章 在消费者看来,买车如同抽奖,买了个问题车,不甘心认栽,退车又不可能,心里不
高速免费12点前上高速怎么算是味儿,一家老小愁得寝食难安。“新车出现了问题是不是只能维修,有没有可能退换?”杨女士的问题,问到了很多消费者的心坎上。
发布评论