汽车销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施汽车市场部
2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6:定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7:定期向主管领导提交工作计划和总结
8:负责销售资料的监控和准备
9:完成上级领导交办的临时性工作
10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
汽车销售主管岗位职责(二)
汽车销售主管的职责包括:
1. 制定销售目标和销售计划:根据公司的销售目标和市场情况,制定并执行销售目标和销售计划,确保销售团队能够实现销售目标。
2. 招聘、培训和管理销售团队:负责招聘合适的销售人员,并对销售团队进行培训和管理,提高销售团队的销售能力和绩效。
3. 监督销售活动:监督销售团队的销售活动,确保销售过程顺利进行并达到预期的销售结果。
4. 与客户建立和维护良好的关系:与潜在客户和现有客户建立和维护良好的关系,提供专业的建议和服务,促成销售交易。
5. 分析市场和竞争情况:分析市场需求和竞争情况,制定相应的销售策略和计划,以提高销售额和市场占有率。
6. 管理销售数据和报告:负责管理和分析销售数据和报告,监控销售绩效和市场趋势,并提供相关建议和决策。
7. 解决销售问题和处理投诉:负责解决销售过程中的问题和处理客户投诉,确保客户满意度和公司声誉。
8. 协调与其他部门的合作:与其他部门如市场部、售后服务部等进行紧密合作,共同推动公司的销售和服务工作。
9. 持续学习和个人发展:跟进行业动态和市场变化,不断学习和提升自己的销售技巧和知识,提高个人的销售能力和专业素养。
汽车销售主管岗位职责(三)
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程;
晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告(一)了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告(二)#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训;
收集团队绩效,进行每周会议;
执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;
鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果;
____小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
汽车销售主管岗位职责(四)
汽车销售主管是汽车销售部门的管理者,负责全面管理汽车销售团队的工作。以下是汽车销售主管的主要职责和工作内容:
1. 制定销售目标和销售策略:汽车销售主管需要根据市场情况和公司目标,制定销售目标和销售策略,并向团队传达目标和策略,确保销售团队全面理解和执行。
2. 指导和培训销售人员:汽车销售主管需要指导和培训销售人员,包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的培训,提高销售团队的整体素质和销售能力。
3. 招聘和选拔销售人员:汽车销售主管需要负责招聘和选拔销售人员,根据公司需求和招聘标准,筛选并选拔合适的人才加入销售团队。
4. 组织销售活动和推广:汽车销售主管需要组织销售活动和推广活动,吸引更多的潜在客户,增加销售机会,提高销售业绩。
5. 客户关系管理:汽车销售主管需要建立和管理客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,提供专业的咨询和服务,增加客户满意度和忠诚度。
6. 监督销售业绩:汽车销售主管需要监督销售人员的销售业绩,及时发现问题并进行调整,确保销售目标的实现。
7. 销售数据分析和报告:汽车销售主管需要对销售数据进行分析,根据销售情况制作销售报告,并向上级汇报销售情况和销售策略的执行情况。
8. 市场调研和竞争分析:汽车销售主管需要进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的动态,为制定销售策略和调整销售计划提供参考。
9. 与其他部门的协调合作:汽车销售主管需要与其他部门(如市场部、售后服务部等)进行协调合作,共同推动销售工作的开展和销售目标的实现。
10. 展示车辆管理:汽车销售主管需要负责展示车辆的管理,包括展示车辆的摆放、展示区域的布置、展示车辆的维护等工作,确保展示车辆的整洁和良好的展示效果。
11. 管理销售团队的工作日程和工作任务:汽车销售主管需要管理销售团队的工作日程和工作任务,确保工作的有序进行,及时发现和解决问题。
12. 审核销售文件和合同:汽车销售主管需要审核销售文件和合同的内容和真实性,确保销售过程的合法性和真实性,避免风险和纠纷的发生。
总结来说,汽车销售主管是汽车销售部门的管理者,负责制定销售目标和销售策略,指导和培训销售人员,管理销售团队的工作,以及与其他部门进行协调合作等工作。通过有效的管理和监督,确保销售目标的实现,提高销售业绩和客户满意度,推动公司的销售业务发展。