篇一
《汽车售后店活动策划书》
一、活动主题
“专业服务，贴心关怀”
二、活动目的
1. 提升客户满意度和忠诚度。
2. 增加售后店的业务量和收入。
3. 宣传售后店的专业服务和特项目。
三、活动时间
[具体活动时间]
四、活动地点
汽车售后店店内及周边
五、活动对象
新老客户
六、活动内容
1. 免费检测活动
为客户提供全车免费检测，包括发动机、底盘、电气系统等，让客户了解车辆的健康状况。
2. 优惠套餐
推出一系列优惠的保养套餐，如更换机油、滤清器等，吸引客户进行定期保养。
3. 消费抽奖汽车活动
客户在活动期间消费满一定金额，即可参与抽奖，奖品包括汽车用品、维修代金券等。
4. 现场演示
在店内设置专门区域，进行汽车保养和维修的现场演示，让客户更直观地了解售后服务流程和技术。
5. 客户回馈
对老客户进行感恩回馈，赠送小礼品或提供额外的服务项目。
七、活动宣传
1. 短信通知：向老客户发送活动短信。
2. 社交媒体宣传：在、微博等平台发布活动信息。
3. 店内海报：在售后店内张贴活动海报。
八、活动预算
1. 奖品费用：[X]元。
2. 宣传费用：[X]元。
3. 其他费用：[X]元。
九、人员安排
1. 服务顾问：负责接待客户，介绍活动内容和服务项目。
2. 技术人员：进行车辆检测和维修工作。
3. 活动组织人员：负责活动的现场布置和协调。
十、效果评估
1. 统计活动期间的客户参与人数和业务量增长情况。
2. 收集客户反馈意见，评估活动的满意度。
策划人：[姓名]
[具体日期]
篇二
《汽车售后店活动策划书》
一、活动主题
“贴心服务，一路随行”
二、活动目的
1. 提升客户满意度和忠诚度。
2. 增加售后店的业务量和收入。
三、活动时间
[具体活动时间]
四、活动地点
汽车售后店
五、活动对象
所有新老客户
六、活动内容
1. 免费检测：提供全车免费检测，包括发动机、底盘、电气系统等。
2. 优惠套餐：推出一系列保养、维修优惠套餐。
3. 消费抽奖：活动期间消费满一定金额可参与抽奖，奖品包括汽车用品、保养券等。
4. 现场互动：设置趣味问答、小游戏等环节，与客户互动，并有小礼品赠送。
5. 老客户回馈：对忠实老客户提供特别优惠和专属服务。
七、活动宣传
1. 短信通知：向老客户发送活动短信。
2. 社交媒体宣传：在、微博等平台发布活动信息。
3. 店内海报：在售后店内张贴活动海报。
八、活动预算
1. 奖品费用：[X]元。
2. 宣传费用：[X]元。
3. 其他费用：[X]元。
九、人员安排
1. 接待人员：负责客户的接待和引导。
2. 技术人员：进行车辆检测和维修保养工作。
3. 活动组织人员：负责现场互动环节的组织和协调。
十、效果评估
1. 统计活动期间的业务量和客户参与度。
十一、注意事项
1. 确保活动期间服务质量和工作效率。
2. 注意现场安全和秩序。
3. 及时处理客户的投诉和问题。
策划人：[姓名]
[具体日期]
篇三
《汽车售后店活动策划书》
一、活动主题
“专业服务，贴心关怀”
二、活动目的
1. 提升汽车售后店的知名度和品牌形象。
2. 增加客户到店量，促进售后业务的增长。
3. 增强客户粘性和满意度。
三、活动时间
[具体活动时间]
四、活动地点
汽车售后店店内及周边场地
五、活动对象
新老客户
六、活动内容
1. 免费检测：为到店客户提供免费的车辆全面检测，包括发动机、轮胎、制动系统等。
2. 优惠套餐：推出一系列售后保养套餐，如机油更换套餐、空调清洗套餐等，给予一定的折扣优惠。
3. 消费抽奖：活动期间，客户消费满一定金额可参与抽奖，奖品包括汽车用品、维修工时券等。
4. 现场演示：在店外场地进行汽车保养和维修的现场演示，让客户更直观地了解服务过程。
5. 知识讲座：举办汽车保养知识讲座，邀请专业技师为客户讲解日常保养要点和常见故障排除方法。
6. 礼品赠送：到店客户均可获得一份精美小礼品。
七、活动宣传
1. 线上宣传：通过、、短信等渠道发布活动信息。
2. 线下宣传：在周边社区、商业区张贴活动海报，发放传单。
八、活动预算
1. 宣传费用：[X]元。
2. 礼品费用：[X]元。
3. 现场布置费用：[X]元。
4. 其他费用：[X]元。
九、活动效果评估
1. 统计活动期间的到店客户数量和业务量增长情况。
2. 收集客户反馈，了解客户对活动的满意度和意见建议。
十、注意事项
1. 确保活动现场的安全，特别是在现场演示环节。
2. 服务人员要保持热情、专业的态度，为客户提供优质服务。
3. 活动结束后，及时清理现场，保持环境整洁。
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