(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利说明书 | ||
(10)申请公布号 CN 109697617 A (43)申请公布日 2019.04.30 | ||
(21)申请号 CN201710992333.0
(22)申请日 2017.10.23
(71)申请人 长沙海登网络科技有限公司
地址 410100 湖南省长沙市长沙县星沙汽配城湘楚家园1栋111-112
(72)发明人 不公告发明人
(74)专利代理机构
代理人
(51)Int.CI
权利要求说明书 说明书 幅图 |
(54)发明名称
(57)摘要
法律状态
法律状态公告日 | 法律状态信息 | 法律状态 |
2021-08-24 | 发明专利申请公布后的撤回 | 发明专利申请公布后的撤回 |
2020-11-06 | 实质审查的生效 | 实质审查的生效 |
2019-04-30 | 公开 | 公开 |
权 利 要 求 说 明 书
1.一种信息化的汽车售后电子商务集成系统,其特征在于:系统针对汽车售后服务的网络商务系统的建立与服务管理的问题进行开发,同时分析了汽车售后服务的市场现状,并根据用户的功能需求进行系统开发,结合信息化的技术条件,可以确定系统的主要设计部分为系统的平台架构设计。
2.一种信息化的汽车售后电子商务集成系统,其特征在于:系统的平台架构设计可以分为汽车用品商城模块、汽车售后服务模块以及车主自主服务模块等三个部分,该设计主要实现了汽车用品的网络销售、汽车服务的网络查询与办理等基本的功能。
说 明 书
<p>技术领域
本系统主要采用计算机软件技,以WEB技术为系统的服务器平台,涉及计算机技术、数据库技术、互联网技术以及WEB技术等。
背景技术
近年来,随着经济发展与人们生活水平的提高,越来越人有买车的需求,而汽车的售后服务是企业服务质量的体现,本系统通过互联网与信息化的技术来构建汽车售后服务系统,并对市场资源进行整合,统一服务标准,规范服务流程,可以提高售后服务的效率与服务的质量,并为消费者提供汽车用品的网络销售平台,为消费者带来极大的便利。
发明内容
系统的平台架构设计可以分为汽车用品商城模块、汽车售后服务模块以及车主自主服务模块等三个部分。
汽车用品商城模块,该模块可以为商家提供商品信息的发布、管理、宣传与销售等功能,同时也为消费者用户提供了商品信息的查询、浏览与购买的功能;
汽车售后服务模块,该模块主要包括4S店系统与快修店系统两个部分:
1.4S店系统,该部分主要为车主用户提供4S店的汽车维修、汽车清洗与美容、汽车保养等业务的办理与信息的查询;
2.快修店系统,该部分主要为车主提供路边快修店的地址以及等信息的查询,同时可以进行汽车维修与保养业务的办理,还可以对自己汽车的维修保养情况与状态进行查询。
车主自主服务模块,该模块主要包括汽车保险、汽车金融、社区、汽车资讯、代驾以及代办服务等几个部分:
1.汽车保险,该部分主要为车主提供汽车保险业务的网络办理,并提供保险信息查询的功能;
2.汽车金融,该部分主要为用户提供了汽车贷款、汽车抵押等金融服务的业务,同时还可以对相关业务的信息进行查询;
3.社区,该部分主要供用户就汽车相关信息进行发布与讨论,车主可以与其他用户进行汽车方面经验的交流;
4.汽车资讯,该部分主要供用户进行汽车资讯与新闻信息的浏览与查看,通过该模块乐意及时的了解汽车行业与行情的动态;
5.代驾,该部分可以进行网络代驾服务的申请与代驾信息的查询;
汽车保养用品6.代办服务,该部分可以供车主用户进行代办服务的申请与代办情况与信息的查询。</p>
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