《汽车4S店人才培养合同》
甲方（委托方，汽车4S店）：
- 甲方名称：______
- 甲方地址：______
- 甲方：______
- 法定代表人：______
乙方（受托方，培训机构或个人）：
- 乙方名称：______
- 乙方地址：______
- 乙方：______
- 法定代表人：______
一、人才培养目标与计划
1. 培养目标
- 乙方应根据甲方的业务需求，为甲方培养具备汽车销售、售后服务、维修技术等专业知识和技能的人才。具体的人才能力要求包括但不限于对汽车品牌的深入了解、熟练的销售技巧、汽车故障诊断与维修能力等。
2. 培养计划
- 培养课程设置：乙方应制定详细的课程计划，包括汽车基础知识、销售技巧、售后服务流程、汽车维修技术等课程内容。课程总时长为______小时，其中理论课程时长为______小时，实践课程时长为______小时。
- 教学方法：乙方应采用多样化的教学方法，如课堂讲授、案例分析、现场实操、模拟演练等，以确保培训效果。
- 培训时间安排：培训将自______年______月______日起至______年______月______日止，每周培训______天，每天培训时间为______至______。
二、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
- 权利
- 有权对乙方的教学内容、教学方法和教学质量进行监督和评估。
汽车保险知识- 有权要求乙方按照合同约定的培养目标和计划进行人才培养。
- 有权在乙方培养的人才不符合要求时，要求乙方进行重新培养或采取补救措施。
- 义务
- 按照合同约定向乙方支付培训费用。
- 为乙方提供必要的培训支持，如提供培训场地（如在甲方场地进行部分培训时）、培训设备（如汽车模型、维修工具等）和培训资料（如汽车产品手册、售后服务规范等）。
- 安排专人与乙方对接，协助乙方解决在人才培养过程中遇到的问题，如协调员工的培训时间、解决员工与
乙方之间的沟通问题等。
2. 乙方权利与义务
- 权利
- 有权按照合同约定收取培训费用。
- 有权要求甲方提供必要的培训支持。
- 有权根据实际情况对培养计划进行适当调整，但应提前通知甲方并获得甲方书面同意。
- 义务
- 按照合同约定的培养目标、计划和质量标准进行人才培养。
- 选派具有丰富教学经验和专业知识的教师或培训师进行教学。
- 定期向甲方汇报人才培养进展情况，包括学员的学习成绩、技能掌握情况等。
- 对培训学员进行考核，确保学员达到合同约定的培养目标，并向甲方提供学员的考核成绩和结业证书。
三、培训费用与支付方式
1. 培训费用
- 甲方应向乙方支付的总培训费用为______元。
2. 支付方式
- 甲方将以银行转账的方式向乙方支付培训费用。
3. 支付周期与时间
- 甲方将在合同签订后的______个工作日内支付培训费用的______%作为预付款；在培训进行到一半时（根据培训时间计算），支付培训费用的______%；在乙方完成人才培养并经甲方验收合格后的______个工作日内，支付剩余的培训费用。
四、人才验收标准与方式
1. 验收标准
-
乙方培养的人才应在汽车销售知识方面，能够熟练掌握汽车产品的特点、优势、配置等信息，达到甲方内部销售培训考核标准的______分以上（满分100分）。
- 在售后服务方面，能够准确解答客户关于汽车保养、维修、保险等常见问题，按照售后服务流程处理客户投诉，客户满意度达到______%以上。
- 在汽车维修技术方面，能够独立完成汽车常见故障的诊断与维修，维修技术考核成绩达到______分以上（满分100分）。
2. 验收方式
- 甲方将通过理论考试、实践操作考核、模拟销售与售后服务场景考核等方式对乙方培养的人才进行验收。
五、违约责任
1. 甲方违约责任
- 若甲方未按照合同约定支付培训费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成培训部分的费用以及相应的违约金。
- 若甲方因自身原因（如经营调整、场地问题等）导致乙方无法按照培养计划进行人才培养，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于教师的误工费、教学材料的浪费等。
2. 乙方违约责任
- 若乙方未按照合同约定的培养目标、计划和质量标准进行人才培养，乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金，并负责对未达标的学员进行免费重新培养或采取其他补救措施，直至达到验收标准。
- 若乙方选派的教师或培训师不符合要求，导致教学质量下降或人才培养失败，乙方应及时更换合格的教师或培训师，并承担因此给甲方造成的损失。
- 若乙方擅自变更培养计划或教学内容，未获得甲方书面同意的，乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金，并恢复按照原计划进行人才培养。
六、合同的变更与解除
1. 变更
- 本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。
2. 解除
- 若一方违反本合同的主要条款，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
- 因不可抗力因素导致合同无法履行时，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。
七、保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、培训资料、学员信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 本保密条款在合同终止后仍然有效，保密期限为______年。
八、法律适用与争议解决
1. 本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的相关法律法规。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、合同的有效期与续签
1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至乙方完成人才培养并经甲方验收合格之日止。
2. 若甲方在本合同期满后仍有人才培养需求，双方可协商续签合同。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______