第一章 总则
第一条 为规范信贷汽车销售公司的经营行为，保障公司及员工的合法权益，提高公司经营管理水平，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于信贷汽车销售公司的全体员工，包括但不限于销售、财务、售后、行政等部门。
第三条 本制度旨在明确各部门职责，规范业务流程，加强内部管理，提高工作效率，确保公司稳健发展。
第二章 组织架构
第四条 公司设立董事会、总经理、各部门经理及员工，形成公司组织架构。
第五条 董事会负责公司重大决策，监督公司经营状况，确保公司合法合规经营。
第六条 总经理负责公司全面工作，组织实施董事会决议，协调各部门工作。
第七条 各部门经理负责本部门工作，确保部门职责履行到位。
第三章 业务管理
第八条 销售管理
汽车信贷
1. 销售人员应具备一定的汽车知识、销售技巧和服务意识，为客户提供专业、热情的服务。
2. 销售人员应严格遵守公司销售政策，不得擅自改变销售价格、优惠政策等。
3. 销售人员应认真对待客户咨询，耐心解答客户疑问，确保客户满意度。
4. 销售人员应积极拓展客户资源，提高公司市场份额。
第九条 财务管理
1. 财务部门负责公司资金管理、成本控制、税务申报等工作。
2. 财务部门应严格执行国家财务制度，确保公司财务报表真实、准确、完整。
3. 财务部门应定期对销售、售后等部门进行财务审计，确保业务合规。
第十条 售后管理
1. 售后部门负责客户售后服务，包括维修、保养、理赔等工作。
2. 售后部门应确保客户在购车后得到及时、高效、优质的服务。
3. 售后部门应定期对客户进行回访，了解客户满意度，不断改进服务质量。
第四章 员工管理
第十一条 员工招聘
1. 公司根据业务需求，制定招聘计划，明确招聘条件。
2. 招聘过程中，严格执行公司相关规定，确保招聘公平、公正。
第十二条 培训与考核
1. 公司定期对员工进行业务、技能、素质等方面的培训。
2. 公司建立考核制度，对员工进行定期考核，确保员工工作质量。
第十三条 奖惩
1. 公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
2. 公司对违反公司规定、工作不力的员工进行处罚。
第五章 附则
第十四条 本制度由公司董事会负责解释。
第十五条 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十六条 本制度如有未尽事宜，由公司董事会另行规定。