汽车信贷专员岗位职责
一、岗位背景
汽车信贷专员是公司紧要的金融服务团队成员,负责与客户进行沟通和协商,为客户供应汽车贷款和信用融资服务。为了确保岗位职责的顺利执行以及保障公司利益,订立本规章制度。
二、岗位职责
1.负责开展客户拓展工作,与潜在客户建立并维护良好的合作关系。
2.负责接待客户、了解客户需求,向客户供应相关金融服务及解决方案。
3.负责审核客户的信用资质和财务情形,进行风险评估。
4.依据公司订立的信贷政策,为客户量身定制各类汽车贷款方案,供应详尽的产品说明和购车流程。
5.协调和沟通相关部门,确保贷款审批流程的顺利进行。
6.负责了解并熟识汽车市场的动态及竞争对手的贷款产品,为公司的产品创新供应参考。
7.负责与客户签订汽车贷款合同、履行相关手续,并在合同执行过程中进行跟踪和管理。
8.跟进客户还款情况,及时提示和督促客户定期还款,处理逾期还款的情况。
9.及时反馈市场信息和客户需求,供应相关解决方案和改进看法。
10.完成上级领导交办的其他工作。
三、职责要求
11.具备良好的沟通本领和服务意识,能与客户进行有效的沟通和协商。
12.具备较强的学习本领和适应本领,能快速掌握公司的信贷政策和相关流程。
13.具备良好的分析和推断本领,能准确评估客户的信用资质和贷款风险。
14.具备良好的团队合作精神,能与团队成员互助合作,共同完成工作目标。
15.具备较强的抗压本领和抗波折本领,能在高压环境下保持乐观向上的工作态度。
16.具备相关金融知识和汽车市场知识,熟识相关法律法规。
17.具备较强的计划与执行本领,能合理布置工作时间和优先级。
18.保持良好的职业操守和道德品质,严守公司的保密规定。
四、绩效考核
19.完成客户拓展、贷款审批、签约等工作指标。
20.客户满意度调查结果。
21.不良贷款率和逾期还款率。
22.反馈的市场信息和改进看法。
23.团队协作和合作氛围。
五、违规行为处理
24.违反公司制度与规定的,将依照公司相关规定进行处理。
25.铺张挥霍、徇私枉法、违规操作等将予以纪律处分。
26.汽车信贷对于经济损失、信誉受损等后果严重的违规行为,将追究法律责任。
六、附则
27.本规章制度自发布之日起执行,如有增补或修订,须经公司管理层批准。
28.本规章制度的解释权归公司全部。
以上是汽车信贷专员岗位职责的规章制度,为确保岗位职责的顺利执行,各岗位需要严格遵守执行。任何违反规章制度的行为将被追究相应的法律责任和纪律处分。同时,岗位职责的具体内容有可能依据公司实际情况和业务发展的需要进行调整和优化,相关调整将通过公司相关渠道及时通知到位。