导购员培训后的收获和感想
我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地理解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为根底,适当的为顾客提供良好的效劳、建议和帮助,以优质的效劳来效劳顾客,才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反应给企业,以便更好的效劳于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完好、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的'销售人员更好地诠释给消费者!
就经历方面来说,我个人的总结有以下几点:
大众朗境1、理解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得理解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供合适的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后时机向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客承受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进展消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比拟不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的气氛中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习才能。我们要具备良好的学习才能,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并可以掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌效劳价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训时机。家电行业里竞争剧烈,我所在的xx普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比拟喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多理解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任
实用车型你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要理解行业内的所有产品,进展详细的市场分析^p ,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就可以知己知彼,开展工作。
东风t53、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美妙。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位获得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的根底。长安之星4500作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次时机,全力付出,努力过了,就不会懊悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目的,并为达成目的努力。 我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!愿与xx同成长!
八代概念车
科尼赛克ccxr导购员培训后的收获和感想〔二〕 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的希望和从零开场的心态,我参加了广西铁路投资集团这样一个充满活力活力的团队中,开场了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开场中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经历的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了进步、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力进步团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的互相学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间互相沟通、互相配合、团结一致,才能进步工作效率,进步更快。
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