车祸人保理赔流程
今天来给大家唠唠车祸人保理赔的流程。
一、出事故后的即时操作。
要是不幸出了车祸,咱先别慌。第一件事儿呢,就是要确保自己和车上其他人的安全。如果有人受伤,赶紧打120叫救护车,这可耽搁不得。要是车还能动,把车挪到安全的地方,比如说路边,可别在路中间挡着,不然容易造成二次事故呢。
然后啊,就是报警啦。警察叔叔来之后会做个记录,这个记录对后面的理赔可重要了。这时候啊,你也可以给人保的客服打电话,电话号码很好记的,人保的客服都很热情,你就把事故的大概情况跟他们说说,像在什么地方出的事儿,车撞得严不严重之类的。
二、收集资料
等这些紧急的事儿都处理完了,咱就得开始收集理赔需要的资料啦。
1. 事故证明。
警察叔叔给开的事故认定书一定要保存好,这个就是证明这起事故的官方文件。要是事故比较简单,双方能私下协商解决,也最好写个简单的事故说明,双方签字画押。
2. 医院的相关票据。
要是有人受伤了,医院的那些票据可千万别丢。什么挂号费、检查费、药费的发票,还有病历本,这些都是理赔时需要的。这就像是你去超市买东西的小票一样,是你花钱的证据呢。
3. 车辆维修发票和清单。
车要是撞坏了,去维修厂修车的时候,一定要让维修厂给开正规的发票和维修清单。清单上得写清楚都修了啥,换了啥零件,这也是为了让保险公司知道钱都花在哪儿了。
三、向人保提交理赔申请。
资料收集齐了,就可以向人保提交理赔申请啦。现在提交的方式也挺多的,可以在人保的手机APP上操作,也可以直接去人保的线下网点。要是在APP上操作呢,就按照上面的提示一步一步来,把资料都上传好。要是去线下网点,就把资料都带齐了,工作人员帮忙办理。
四、人保审核。
提交了申请之后呢,人保就开始审核啦。这个时候啊,咱就耐心等着就行。人保的工作人员会很认真地查看你提交的资料,如果有什么问题,他们会联系你,比如说资料不齐全啦,或者有些地方需要再解释解释。这时候咱就配合人家,把问题解决了就好。
五、赔款到账。
汽车保险理赔流程要是审核通过了,那恭喜你,赔款就快到账啦。赔款到账的速度也挺快的,一般没几天就能到你的账户里。如果是打到银行卡上,你就可以查查看有没有到账。到账之后,这事儿就算是圆满解决了。
宝子们,车祸这种事儿谁也不想遇到,但要是真遇上了,按照这个流程走,人保的理赔还是很顺利的。希望大家都平平安安的,永远都用不到这个理赔流程才好呢。