国庆节汽车4S店售后保养创意活动
篇一:迎国庆4S店售后客户关怀活动
    售后营销方案
郭富城的车    活动主题:“迎国庆、抽大奖、感恩有礼”——4S店客户关怀活动  活动时间:20xx年9月28日 –10月31日  活动地址:  活动对象:活动目的:
    1.行车安全目的——临近国庆,用户用车出行较多,通过服务活动将车辆吸引回站进行健康检查,同时宣传爱车、养车常识,让用户更好的了解车辆,安全行车。
    2.促进销售目的——借助服务活动召集新用户进店,提升用户对店的认识。 3.满意度提升目的——通过服务活动维系忠实用户,化解用户抱怨,实现满意度提升的目的。
    4.提升产值目的——通过活动提高进店率,从而促进本店产值的提高。 一、活动时间安排:
    二、邀约方式:
    (一)短信通知:(删选后的有效客户) 短信内容:
    (二)电话删选:客服部、售后部对目标客户进行电话删选、邀约,邀约同时详细记录客户需求,汇总后交前台部门负责人,核实后将有效客户输入系统统一管理。
    (三)来电邀约:要求接话员按标准接话流程和话术跟客户沟通,同时详细记录客户信息及需求(姓名、电话、车型、公里数、进厂时间、需求等)交售后
    部。
    (四)协调准备:
    各部门负责人负责收集相关信息,统一安排相关人员跟踪确认便于库房备料,人员准备及时间安排。
    活动优惠内容:
    1.来店客户进店均可参加价值88元的七大系统免费检测; 2.来店客户可凭手机接收的活动信息领取50元代金券2张; 3.来店客户使用养护产品均可享受7.5折优惠; 4来店客户使
用刹车保养套餐可享受6.5折优惠; 5.来店客户工时9折,预约客户工时8.5折;风云2两厢改装
    6.来店客户进店消费折后金额满600元(不含事故车)可参加摇奖活动;  7.来店客户在本店购买续保,送价值800元大礼包并可参加摇奖活动。 四、礼品发放标准:
    所有参加摇奖客户由服务顾问带领到收银核实后参加摇奖,并将信息填写客户奖品领用记录表内,以备核实。
    五、活动检查项目: (一)轮胎气压; (二)底盘系统; (三)刹车系统 ; (四)空调系统; (五)转向系统; (六)安全气囊系统; (七)其他。
    预计效果:1.本次活动预计共招揽进场保有客户600组;2.预计销售养护产品200瓶。
    六、物料、礼品明细与直接费用预算
    礼品券:机油券200张、刹车油券100张、齿轮油券100张、机油滤芯券100张、工时券(面额20、50元)各200张、四轮定位券100张,活动总用总计:1180元。
    七、效果统计:
    凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书,同时附上活动免费检测单,车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编,并登记在活动总结表内,活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。
    售后部:
    二〇一三年九月二十三日
    篇二:国庆节汽车4S店促销活动预热方案
    国
    庆
    节
    汽
    车
    4S
    店
    促
    销
    活
    动
    预
    热
    方
    案
    方案一:国庆节汽车活动方案
    一、活动背景:
    1.九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。
    2.假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。
    3.国庆黄金周,大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展,各经销商均已收集到大量的意向客户,急需组织大型店头活动进行集体消化。
    4.金九银十!9、10月份是全国车市旺季,持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。
    二、活动目的:
    1.本次活动目标集客量:XXX组。目标订单量:XXX台。
    2.以”国庆节”为契机,通过策划一系列活动,适时推出优惠活动,迎合消费者假日消费的心理期许,达到一个愿打一个愿挨的效果,同时还可以进一步宣传4S店整体形象,提高
店铺知名度和美誉度。
    3.通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
    4.9月份遗留下来的意向客户,加上9月末车展上收集到的大量意向客户,通过本次店头活动进行集体消化,提升10月份整体销量。
    5.累积客户信息资源,为日后组建”一汽-大众XX车友会”或”一汽-大众自驾游”等项目做好铺垫。
    三、活动主题:
    “七日国庆十礼相迎”
    四、活动策略:
    思路主线:
    促销信息发布…rarr;活动促销订车…rarr;吸引集客…rarr;店铺购车…rarr;形成口碑传播…rarr;辐射周边人购买
    1、订车促销政策
    9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
    2、现场好礼
启辰d50怎么样>丰田被罚8700万
    针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送,参加现场游戏活动还有惊喜礼品,以最直观的礼品吸引客户落地成交。
    3、贴心的活动服务
    迎合客户的求便心理,活动现场免费提供零食、冷饮。
    五、活动内容:
    (一)活动时间、地点:
    20XX年10月1日—7日,XXXXXXXXXXXX
    (二)活动形式:
    订车促销+店内活动
    (三)参与对象:
    1.XXX一汽-大众4S店
    2.XXX一汽-大众4S店微博、收听用户
    3.XXX一汽-大众4S店合作广播收听用户
    4.XXX一汽-大众4S店合作报纸阅读用户
    5.街头、户外散客乐趣十足
    6.相关网络门户浏览用户
    六、宣传策划:
    宣传预热:9月21日——30日
    (一)广告宣传
    1、广播:广州车展2014
    XXX一汽-大众4S店合作电台适时发布广告信息。
    2、报纸:
    XXX一汽-大众4S店合作报纸媒体专版宣传广告。并在报纸中夹放礼品券或抽奖券的方式来组织观众。
    3、户外:
    海报张贴;街头直投;公交电视、出租车LED、灯箱、广场电视等户外媒体按预算适量投放。
    4、网络:
    XXX一汽-大众4S店合作网络媒体的首页和娱乐专栏进行宣传,可设置文字链、旗帜、按钮等方式。
    (二)店铺宣传
    1、无线媒介:
    篇三:国庆节汽车促销活动方案
    国庆节汽车促销活动方案
    一、公司提供一产品促销
    国庆期间不但是车好卖,汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户,桓泽汽车用品让利进行中,我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案:提高销售更好的业绩,
    福克斯中网格栅上300,福克斯中网下400 国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1,含税价800买5送1. 国庆节我司放假5天赶快订购。
    1、新车上市
    很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另
外,在价格上要有一定的优惠。
    新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。
    2、降价促销
    由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。
    降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
    3、国庆购车送大礼包