召回报告通知范文模板
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您一直以来对我公司产品的支持和信任。根据我公司质量管理部门的检测结果,我们发现了一些关于您购买的产品的质量问题,并且决定启动产品召回措施。
我公司一向以质量为生命,对于质量问题我们一直非常重视。在本次召回中,我们将对产品进行全面分析和检测,以确保您的权益和安全。
请您务必将购买的产品归还给我们,我们将为您提供替换或退款的服务。另外,如果您对产品的使用中遇到任何问题或者对我们有任何建议,我们也非常愿意听取,并将以最快的速度为您解决。
为了给您带来更多的方便,我们制定了以下的召回服务流程:
1. 请您到我们指定的销售点/网站上办理退款或替换手续,并使用退货凭证或购物凭证作为证明;
2. 如您需要退款,请您在退款申请表上填写相关信息,并将货物归还至指定地点;
3. 如您需要替换,请您在指定地点办理替换手续,并将原货物归还给我们。
召回活动将从即日起开始,为期一个月。在此期间,我们将尽全力保障您的权益,为您提供最优质的服务。
对于一切给您带来的不便,我们深表歉意。同时,我们也将持续改进产品质量和服务,确保类似的事件不再发生。希望您能够理解和支持我们的工作,并且对我们的产品和服务持续给予关注和信任。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时的,我们将竭诚为您解答。希望我们能够共同努力,为您提供更好的产品和服务。
再次感谢您对我们的支持和信任!
此致
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敬礼
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