个人与团队管理
案例题
注：在目录上案例
其他：
12001年,GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、--案例25
22009年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理--案例21
3F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷--案例50
4H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展,厂长李明是个思路敏捷、有战略--案例17
B：
1包经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运—案例32
2本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者;在他的管理经历中,有一--案例10
3北电网络公司的员工考核主要分为两个方面,一方面是员工的行为Behaviors--案例51
D：
1丁总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命--案例29
F：
1方总是某陶瓷公司的总经理,日常工作中每天几乎都排满了各种各样的任务;--案例49
H：
1浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和--案例31
K：
2康佳集团非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点--案例28
3柯达公司以严格的选择评定标准到所需要的人才,再以相关的培训和发展课程对其进行培养--案例48
L：
1老范是一位工程师,他在技术方面有丰富的经验;在技术科,每一位科--案例38
2老余是一位工程师,他在技术方面有丰富的经验;--案例52
3立志公司是一家刚刚成立的新公司;这个公司的营销部肖经理及下属的--案例24
4两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店--案例2
5隆盛集团公司成立于20世纪90年代末,由数家地方外贸企业合并而成--案例20
6楼路硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的--案例22
7李善在大学期间所学的专业是计算机应用,工作时他没有仔细考虑自己所学的专业---案例41
8李林毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长;--案例44
M：
1美国着名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名着人性的弱点--案例36
2梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长;技术科目前--案例39
3某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行,其中第--案例30
4某市火车票售票处,一位女售票员正在工作着,窗外排着长长的购票队--案例11
5某市火车票售票处,一位女售票员正在工作着,窗外排着长长的购票队伍--案例46
6倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好;某--案例8
7曼联足球俱乐部应取悦于哪个集团---案例42
Q：
1青云公司的创始人杭总勤奋、严厉,具有强烈的进取心;公司创建之初在--案例18
S：
2沈时毕业后被一家中日合资公司招为推销员;刚上班的头两年,他的销售--案例35
3盛世公司会议室里,高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正--案例34
4十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了--案例1
5苏天是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需要从各个车间--案例12
T ：
1天马公司成立已经年了,在公司成立之初,许多事情都是由老总--案例47
W：
1网络部李经理到人力资源部的宇总,要求对网络部陈浩工资调整幅度--案例9
2吴琼是某名校新闻专业毕业的学生,他当初选择的是最贴近他的职业--案例4
X：
1欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个--案例5
2兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,张总和员--案例23
3徐佳是某印刷公司的一名财务人员;在他工作期间,遇到了一个最难对--案例13
4小王和小尹是一个宿舍的同学,两人经常在一起交流今后的想法和打算--案例45
Y：
1有两位年富力强又踏实勤奋的园长,其中的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈--案例37
2有这样一人,他们年轻的时候迁居美国,住在波士顿的一所公寓里;在--案例33
Z：
1在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了--案例16
2张智在大学期间所学的专业是计算机应用,大学毕业后他先在一家公--案例3
3赵冲从来没有做工作记录的习惯;工作上的事情总是一件做完了接着--案例6
4赵经理是珠海某着名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面--案例7
5赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力--案例40
6朱总是某农机公司的总裁;该公司2006年销售额为5000万元,2007--案例19
7资料一：几个月之前,云帆受公司委派,参加过一次培训,学习如何主持--案例27
8最近,龙葵公司的章总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工--案例14
9最近的工作让晓宇非常郁闷;事情起源于他们部门下半年的任务安排--在--案例15
10作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特;其中,公司为每一位--案例26
⒒  振兴集团非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点---案例43
案例1：           
十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩;工作是学校统一分配的,竞争也不激烈;尽管收入不高,但同事们都很高兴很快乐;那时的目标和期望就是从单位分到一套住房,可以不再住集体宿舍,不再吃集体食堂的饭了;   
……
经过长期的思考和准备,致明离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作;工作的内容同以往类似,但外企的工作环境和工作方式却完全不同;经过一段时间的适应,致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作;他现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起;但是偶尔静下心来,致明还
是觉得自己应该再追求些什么;           
    根据以上案例,回答以下各题;           
1、致明的经历,说明A、人生的不同阶段有不同的目标;           
2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是B、按照热门行业确定自己的志向;           
3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括D、总目标 ;           
4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是B、远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确 ;           
5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析;这属于职业生涯规划基本步骤中的C、进行自我评估 部分;           
案例2：           
两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条;可是忽然有一天,轶
文就变成了一个多余的人;由于集团业务重组,酒店业务被撤消,他被解雇了;刚失去工作的时候,他曾经试图去应聘,但是与以前工作类似的职位很少,因此屡屡碰壁;轶文开始沉沦和灰心丧气,整日无所事事,生活也变得一团糟;他开始了白天看电视、晚上酗酒的生活;这样的日子持续了整整一年的时间;           
……
轶文常想起刚下岗的那段日子,当时的他已经陷入了成见的泥潭,无法摆脱思维定势——是挫折给他上了真正的一课;现在,轶文有了自己喜欢的工作,有了新的目标,并向目标迈进了一大步           
    根据以上案例,回答以下各题;           
1、根据对目标的理解,轶文的经历说明A、如果不经常审视与调整目标,我们可能会被某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向 ;           
2、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括D、总目标 ;           
3、在亲友的帮助下,轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划;那么职业生涯规划的核心是A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 ;           
4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作,在进行新的职业选择时,需要注意的内容包括D、其他选项都对 ;           
5、对于不同层次的目标之间的关系,说法正确的是D、短期目标必须非常精确,这样才能知道这个目标是否能得以实现;           
案例3：           
张智在大学期间所学的专业是计算机应用,大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师,不久就被派到管理部做MIS信息系统管理,现在是总经理助理;毕业后的三年里他经过了几次职位调动,而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通;面对这种情况,他不知道该如何选择自己的职业道路;最后,他决定明年考取计算机应用专业的研究生,继续深造以加强专业知识的学习;           
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    根据以上案例,回答以下各题;           
1、从张智的例子可以看出,我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,关于职业生涯规划,说法不正确的是D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择;           
2、职业生涯规划的核心是A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 ;           
3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生,这属于职业生涯规划基本步骤中的B、设定职业生涯目标 ;           
4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年,如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行,现在的情况会好很多;三年的目标一般属于C、中期目标 ;           
5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是C、目标越近,就要越具体、越精确 ;           
案例4：           
赵冲从来没有做工作记录的习惯;工作上的事情总是一件做完了接着做另一件,整日里忙忙碌碌;公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行,从来没有人思考过如何提高工作效率;这样的状况持续了很久,直到不久前他所在的公司新来了一位老总,才打破了这种局面;新来的老总提出提高工作效率的问题;他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来,记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中;           
在做完这样的一个记录之后,赵冲重新阅读了一遍活动跟踪表,结果令他大吃一惊;           
表 活动跟踪表           
序号    时间    活动    工作分析有效/无效
1    8：00-8：10    收拾卫生   
2    8：10-8：20    上网浏览   
3    8：20-8：30    一天工作计划    有效
4    8：30-8：40    给客户发邮件    有效
为省资料空间,序号5~15省略           
分析了一天的活动跟踪表之后,赵冲发现自己做有意义的事情的时间很少,许多时间被无谓地浪费了,在实际的工作中做了许多无效的工作;这使赵冲认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率;           
    根据以上案例,回答以下各题;           
1、在分析了活动跟踪表以后,赵冲发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,赵冲可以运用A、时间管理矩阵;