4S店到7S店
它并非4S和3S的简单叠加,而是聚焦车辆全生命周期以及整体用车场景的用户服务
ABR记者涂彦平
一般来说,1998年是广汽本田第一个吃螃蟹,开设了国内首家汽车品牌专卖店。从此以后,汽车4S店这种经销模式在我国大江南北迅速发展起来。
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汽车滤清器所谓4S店,就是经销店涵盖整车销售(Sale)、零配件(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等四大功能,一端连接车企,一端连接消费者,在整个汽车产销生态中,扮演着举足轻重的一环。
而随着市场环境的变迁,单一的4S店销售模式已经不能满足当下“汽车四化”形势下的汽车销售服务形势,4S店经销模式还行不行?我们看到的是它的一些衍生形态陆续出现了。
今年2月,上汽大众在经销商年会上提出要将传统的4S店升级为7S体验终端。
7S,即在整车销售、零配件、售后与增值服务以及二手车的基础上.整合了Smart智能体验、Social互动社以及Share共享服务
三个新的功能。
比如Share共享服务功能将会逐步集成
共享出行业务,从试驾车、代步车、救援车的
跨门店共享,到分阶段试点的应需定制上门蜂巢发动机
试驾、分时租赁及品牌专车等出行服务。
7S并非4S和3S的简单叠加,上汽大众
鞍山市交通违章查询销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽
车销售有限公司总经理贾鸣鏑说,他们希望
随着市场1
模式已经:
下的汽车
还行不行〔
上海大众明锐160AUTO BUSINESS REVIEW 2019.04