标致206两厢一、售前
1.当我们进入SSSS店的时候,销售顾问会殷勤的向您问好,一般经验老道的销售顾问,一眼就能看出你是不是购买车的准客户还是潜在客户,大部分时候,销售顾问只有在和你的沟通中才能知道您是否是准客户,当嘘寒问暖之后,销售顾问会问您看哪一款车。
例如一款20万的SUV,这里面最少会有2~3万的水分,他会邀请你试乘试驾,首先在他会问你要驾照,和身份证,销售顾问会自己复印备档,第一为了安全,如果在试乘试驾过程中出了问题,肯定会让你赔款,这时候你要记住,所有的试乘试驾车都是上的全险,如果真出事了,不要怕,理赔,如果SSSS店让你承担,你就问他要交强险和商业险的副本,一定会由保险公司出险,就算赔偿,只要不死人,一般不会赔偿很多;其次,在试乘试驾的过程中,大型品牌的厂家,他们的试乘试驾流程,都是让试驾员坐在后排的,前排必须是客户,因为据我观察,一般客户都会有2~3名朋友一起来看车,购车,这时候你当你上试乘试驾车了,一定要按照试驾员的要求去系好安全带,然后再试乘试驾的过程中。
第一步,热车,停车,拉手刹,空档,关掉空调,升起玻璃窗,然后大脚的踩油门,听发动机的声音,新的发动机一般会有转速保护,7000转的发动机一般会把空转速度控制在4500~
5000转一分钟,持续听20秒,听听发动机是否有异响,ok没有异响开始上路了。
第二步,行驶,自动挡汽车,挂到D挡,然后大脚油门,踩住刹车,然后猛地松开刹车,看车子的起步速度,带涡轮增压的汽车,这时候因为高转速,涡轮增压会介入工作,她的爆发性很强,推背感很爽,此时不要高兴的太早,看看后劲,当爆发力达到极限之后,一般在120码~140码之后,后期的提速会比较慢了,重点是看前100km/h的爆发力,在城市开车,100码的速度不会太多,但是一般选择涡轮增压汽车的客户都是对速度有一定要求的。试完提速之后,一定要试转弯,你要知道自己汽车的最大转弯半径和汽车的减震弹簧的软硬度,最好做8字打方向,对汽车的整体协调性有个了解,这样做可以为以后的正常使用提供可靠的安全保证。还有在行驶过程中听听汽车在过减速带或者坑坑洼洼路段时候,是否有车内异响,还有发动机的隔音效果,胎噪等等,空调的制冷速度,室温的下降以及升温速度,季节不同,效果不同,酌情加减分,仪表盘的各类指示信号灯的功能,一定要问试驾员,如果试驾员忽悠你,你在后期与销售顾问的探讨中可以获知。
试驾过程中,最后也是重中之重,生命的保障。刹车,当汽车加速到100KM/H的时候,一定要一脚踩死刹车,让车子刹车抱死,感受脚上的ABS的抱死状态,(注:ABS(Anti-loc
k Braking System)防抱死制动系统,通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号,控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压,减小制动力矩,经一定时间后,再恢复原有的油压,不断的这样循环(每秒可达5~10次),始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。没有安装ABS的汽车,在行驶中如果用力踩下制动踏板,车轮转速会急速降低,当制动力超过车轮与地面的摩擦力时,车轮就会被抱死,完全抱死的车轮会使轮胎与地面的摩擦力下降,如果前轮被抱死,驾驶员就无法控制车辆的行驶方向,如果后轮被抱死,就极容易出现侧滑现象。提示:在遇到紧急情况时,制动踏板一定要踩到底,才能激活ABS系统,这时制动踏板会有一些抖动,有时还会有一些声音,但也不能松开,这表明ABS系统开始起作用了。)还有汽车的制动距离,为日后的汽车行驶安全提供有力保障,安全行车,尽量保证车速在该路段不要超速行驶。除非你和我一样在交警队认识人,否则不要轻易超速,3分~6分~12分的处理可是很严重的哦!
第三步,高速运行的发动机,在停车之后会开启风扇对发动机降温动作,此时应该开启发动机机盖,近距离听发动机风扇冷却工作,用手在发动机附近看看温度的感觉,夏天和冬天的发动机冷却速度不一样,夏天要看当时的情况,因为铝合金发动机和铸铁发动机就耐用程度来说,铸铁的更强,但是从节油和汽车的质量方面来说,铝合金更好,轻量化处理,
这就是为什么大众老款桑塔纳非常皮实的原因之一,第三步说明是为了给准备购车的客户一个提醒,当你对发动机不太懂的时候,这个方法简单易用,铸铁发动机冷却时间,在3~5分钟左右,铝合金发动机在2分钟左右。
第四步,自己对试乘试驾过程中,所感受到的总结,包括汽车的动力,制动距离,方向,发动机噪音,胎噪,车内缝隙的观察,设备是否有异响,车辆上坡的感受,各项汽车功能的研究,一份合格的试乘试驾路程应该有10公里的距离,但是SSSS店一般为了节约成本,可能只会让你跑1~3公里,并且会提供2条或2条以上的试乘试驾线路,如果您对附近周边的路况比较熟悉,尽量选择拥堵路线,更好的体会汽车的各项指数,会为你提供很多的信息。
双环汽车第五步,试乘试驾到此结束,往下继续谈或者看其他车型,就说往下继续谈吧,销售顾问会问一些你的相关情况,比如试乘试驾感觉怎么样,这时候玩的就是心理战了,如果你一下就表现出来对这次试乘试驾的满意,那么你离上钩不会太远了。准客户一定要淡定,不要干蛋疼的事情,就和打牌一个道理,销售顾问会问你相关的问题包括,车辆的用途,是家用,公司,购车预算等问题
宝马2系例如你的预算在20万,这里面包含车辆的车价,购置税,保险,落户费,道路其他费用(我们城市是河滩外环费,一次买2年,共计2340RMB),这时候你千万别说你的购车费用,因为要记得,我们销售人员会千方百计的掏空你的荷包,因为你现在是来求着我买车的,你还是需要耐着性子等待我后面给你们一一说出来原因,这时候你要把销售顾问的预期降低,你只要告诉他们我的全部预算在17万,而且一定要咬死这样说,为什么呢,因为我说过价格越高的车,水分越大,而且老的销售顾问,还会利用其中的一些权力给自己牟利,这就是所谓的灰收入,为什么有的销售顾问干两年房子车都买了的原因,现在的很多车降价速度非常快,一块新的合资车上市,一般一年就会出现大幅度的降价,除了市场保有量很大的品牌车,可能降价幅度不大,其他的都会很大,例如xx塔第八代,中间会有2万~3。5万的差价,也是看配置了。
这个差价怎么赚取呢?销售顾问一般根本看不上汽车的提成,能想办法买到裸车,才是最大的实惠,SSSS店所谓给你送的那些装潢,打着买车优惠一万再送5000精品装修,告诉你们。重点是一万以上的现金优惠,所谓5000的装潢,总价不会超过500块,打着原厂货等等的幌子,都是屁话,什么某某原装车膜,给你说前挡风后挡风,车窗贴膜等等都没有用,用一年车膜就开始脱,没有传说中的隔热率60%,透光率36%等等,都是垃圾,直
彼得比尔特389
接忽视,还有送你什么地胶,蜡刷,三脚架,警示牌,灭火器,方向盘套,做包套,全是垃圾货,三角起重架,警示牌,备胎是必须有的,厂家都给配的,其他的直接让折现,年度优惠最大的买车最好时节就是大型车展,在规定的销售价格基础上,继续砍价,再砍几千上万的才是王道,还有个问题就是你在车展订车了,必须关注的一点就是车辆的生产日期!
下面说说生产日期,你们订车了之后,销售顾问会去停车场给你们开车过来,让你们检查,有的品牌为了完成厂家下达的任务指标,拿到返点,有实力的就会大量进车,这些车很有可能是元旦进车,圣诞节销售,在库房放了一年了,风吹日晒的,难免车漆会有影响,还有发动机等等长时间不运行,室内的灰尘等等问题,时间太久了,可能刹车油或者转向助力油都有问题,更别说冷却液或者玻璃水了 ,都是液体会有一定的损耗,我之前很多次就卖过库存车,提成高,但是问题多,我们在西北,这边风沙大,有些库存了一年的车,长时间暴晒太阳,风吹雨打,车漆自然而然的会磨损,这时候直接开到钣金车间,抛光OK。一般客户更本发现不了这车抛光过,我不说,一个超期库存卖了,提成多了300~500,你开你的和我有P关系,这时候你就要看车辆铭牌了,铭牌在哪里?在前车门下面,可以看到车架号,发动机号,车辆生产日期,或者看合格证也可以,都会有明确的标
雅阁配件注,尽量选择2个月以内的新车,这样小问题会降低很多,哦对了,还要检查工具,说明说,质保书,等等都是很重要的,尤其质保书一定要正规填写,并且时刻放在车上,如果你去别的城市遇到问题了 质保书很重要,有的SSSS店为了推脱责任,都会说没有质保书不能再我们这里质保。这样就很麻烦了,还有一点,检查底盘,新车开下来以后,西北这边风雪大,尤其冬天买车的客户,你们不懂发动机护板的重要性,路况不好的城市,买车一定要装,为了保护你的发动机,装哪种质量好一点的,钢板的,厚的那种,商品车开回来了,去车间上架子,看看底盘有没有什么问题,发东西的护板有没有挂坏,因为冬天了,风雪大的地方雪会全部钻到发动机下方,我们就遇到过雪把车埋了,我们用铁锹一点一点挖出来,有时候急躁了,就是大脚油使劲往外冲,这时候地盘肯定会被刮檫,造成隐患。