汽车行业的移动营销 ☐市场背景 1.中国现有9亿手机用户,其中3.18亿已经使用手机上网,每年还有近1亿用户成为新的移动上网用户,预计2012年底手机上网用户在数量上将超越互联网用户,移动互联网已重新解构了用户上网使用时间。 2.汽车营销已由覆盖大众的营销模式转向聚焦精细化营销时代,品牌及产品信息传播必须精准把握用户特征。而移动互联网营销具有及时性和随身性的营销特点,将是汽车产业低成本、精细化互动营销的最佳选择。
☐技术支持 1.手机应用程序APP 发展迅速,越来越多的厂商、经销商也在开发适应所有iPhone 手机和android 手机用户的应用程序供用户免费下载。 2.智能移动终端设备的广泛运用正在急速普及,把车厂营销活动与消费者、车主的手机、iPad 结合起来,真正实现一对一的销售服务,微博的极速发展就证明了这种趋势。 移动营销是汽车行业发展的必然趋势
2012北京车展上,51%的厂商都应用了移动终端,在汽车营销手段上,移动应用将成为下一个重头戏。汽车浏览量的年增长率为 30%,而移动的增长率为463%,汽车移动营销将越来越受重视……
汽车行业移动营销具体案例 ☐案例介绍:2011款JEEP 指南车新车上市时,克莱斯勒想借助其来扩张规模并切入国内SUV 市场,为能更好聚合潜在的品牌爱好者,了解客户构成及其需求,车商建立了手机的官方wap 网站进行新车推广。
☐营销方式: 1.克莱斯勒与专业移动营销服务商定制建立官方wap 网站,并聚合一批流量较大、用户层
次高的手机门户、导航网站进行集中的活动推广。 2.但凡有购买意向的用户,即可通过WAP 网站注册,参与活动抽奖,赢得加油卡、GPS 导航仪等奖品。
☐市场效果: 1.通过wap 定制,克莱斯勒精准捕捉到潜在用户并了解其个性化需求,也根据实时反馈的市场数据,设计更为对位的产品、营销策略,有效地与目标消费者进行了沟通。 2.活动上线一周,便吸引了近千名注册用户,远远超过了克莱斯勒的预期。
☐案例介绍:2011年大众在挪威为将潜在客户吸引到店进行试乘试驾,整合了手机和平面两种媒体,通过创新形式引起消费者关注并到店试驾。
☐营销方式: 1.大众在挪威部分杂志上刊登了一幅横跨二页的实景街道图广告,广告中只有一条黑的公路。广告告诉读者,在AppStore 里下载相应的手机应用程序APP ,开启摄像头,对准广告,即可看到虚拟的大众车出现在了杂志的道路上。 2.体验者可以测试三种不同车型,并选择不同驾驶模式,包括辅助驾驶、自动调整光源和自动导航控制模式来直观了解汽车性能以及实际行驶道路上的情况。比如在辅助驾车模式下,如果将手机平移在黑道路靠近的边缘,手机便会震动发出声音。 3.大众告诉体验者:如果这种虚拟试驾让你心动,就去4S 店亲自体验新车风采。 ☐点评:在越来越难以吸引目标消费者的今天,除了迎合需求,刺激、创造、引导需求外,为消费者带来与众不同的营销体验也极为重要。
英朗xt
冠道 汽车JEEP 指南车 — 新车上市推广
大众汽车 — 创新试驾邀请
☐案例介绍:2011
年上海车展,观众只要下载车展手机应用程序,就可以通
过手机全面观看车展盛况。
2021广州车展
☐营销方式:
1.用户进入车展现场之后,会收到一条短信及手机直播的栏目,该栏目会
随时更新,用户可以获悉未来一段时间之内,在车展现场哪个展台可以
看到发布会,哪个展台有表演等。由于各个展馆展台之间距离很大,展
台活动也很多,通过移动互联平台成为厂商与用户对接的纽带。
2.当用户走到展台,对相关车型感兴趣的时候,可以立即通过手机上网,
搜索更多产品资讯。
☐奥迪—创新客户关系维护
1.2010年奥迪打破常规,设计出史上第一本没有汽车只有风景的日历送给
自己的客户,只要安装奥迪推荐的APP并开启手机摄像头对准日历,便
可看到奥迪的各车型出现在日历上。
圣达菲2.72.这种创新的看似毫无品牌推广之意的营销手法令奥迪的粉丝们兴奋不已,
也吸引不少奥迪品牌追随者。
☐雪铁龙世嘉—蓝牙车展
1.在2010年常州车展上,世嘉推出了独具特的蓝牙车展,参展者只需打
开蓝牙,便可收取试驾邀请信息,打开信息链接,填写Wap个人资料,
便可参与世嘉试驾和手机抽奖活动。
2.这种新颖的车展互动活动,也主动吸引了品牌的潜在用户,起到良好的
传播效果。
福特福克斯改装☐宝马—完善品牌体验
1.宝马为配合在全美的电动车型推广,开发了一款面向IPhone和Android
手机用户的客户端,它能帮助车主记录行驶路线、公里,定位周边充电
站的位置。
2.这成为宝马品牌体验及促进终端销售的得力助手。
☐大众汽车—赛事推广
1.2010年大众汽车为配合单车型杯赛SciroccoCup在国内的推广,在《汽
车与你》杂志上做了一次有趣的互动营销活动,读者通过杂志内置的
“方向盘”卡片上的使用说明,进入赛事,便可通过此方向盘,奇瑞瑞麒2
对准网络摄影机进行Scirocco赛事。与此同时,玩家可以根据自己的喜
好改变车身颜,选择不同的关卡。
2.活动数据显示,有超过5万人玩乐这个游戏,其中有7%的人参与了试驾,
成为大众汽车SciroccoCup最成功的一年。
汽车行业移动营销具体案例
上海车展—手机看车展
☐案例介绍:汽车厂商把相关资讯通过移动互联平台推送给使用不同手机的用户,
对用户进行区域定向,吸引用户到店看车。
☐营销方式:
1.用户通过手机客户端点击汽车品牌,可以立即通过LBS(地理位置服务)查到
所在地区这个品牌的4S店,可以选定、查看车型,包括地图或者可以直接打电
话。
2.用户用一部手机可以对比很多4S店,经销商通过移动平台实现了区域营销。
终端集客—手机定向集客
其他案例