汽车保险理赔流程摘要
汽车保险理赔流程
保险理赔员理赔流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：
  (1)出示保险单证
  (2)出示行驶证
  (3)出示驾驶证
  (4)出示被保险人身份证
  (5)出示保险单
  (6)填写出险报案表
  (7)详细填写出险经过
  (8)详细填写报案人、驾驶员和
  (9)检查车辆外观，拍照定损
  (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查
  (11)根据车主填写的报案内容拍照核损
  (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
  (13)交付维修站修理
  (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
  (15)车主签字认可
  (16)车主将车辆交于维修站维修。
  以上是车主和保险公司保险理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
单方事故的处理及索赔程序
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  （单方事故:指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
  事故处理及保险索赔程序:
车改气对发动机有影响吗  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单吉利优利欧303
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
  二、现场处理
  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
  2、修理厂修车
  3、车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。
双方事故的处理及索赔程序
  双方事故：
  A：多方肇事（无人伤亡，）-事故处理及索赔程序
  多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故
  举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏
  举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿
  事故处理及保险索赔程序
  一、报案
  1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；
广州考车牌  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；
  二、现场处理-
  1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》
  2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》上汽大通v80
  提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！
  三、第三者修理
lexus ct200h  1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格
  提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
  2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：
  第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！
  第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）
  提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
  提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？
  四、车辆定损修理
  1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
  2、修理厂修车；
  3、车主提车。
  五、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
  六、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
  七、赔付:
  保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。