市场营销学作业1
现代索纳塔领翔
（第一至第四章）
一、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分）
1．市场营销就是推销和广告。(×)
2．保护消费者权益是公司社会责任的重要内容。(√)
3．某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最
适宜的投资策略是发展策略。(×)
4．公司市场营销管理的目的在于使公司的活动与外部环境的发展变
化相适应。(√)
5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对公司的营销活动发挥着影响作用。(√)
6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×)广汽toyota
7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。(×)
8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√)
9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特性称为“引申需求”。(√)
10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×)
二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）
别克新款1．工商公司的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。
A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．市场营销观念
2．市场营销观念的中心是(B)。
A．推销已经生产出来的产品
B．发现需求并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
奔驰敞篷跑车3．市场营销组合是指(D)。
A．对公司微观环境因素的组合
B．对公司宏观环境因素的组合
C．对影响价格因素的组合
D．对公司可控的各种营销因素的组合
4．战略环境因素变化的结果，对公司及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成本优势
5．当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。
A．转移
9月汽车销量排行B．减轻
C．对抗
D．竞争
6．市场营销环境是影响公司营销活动的(B)的因素和力量，涉及宏观环境和微观环境。
A．可改变
B．不可控制
C．可控制
D．不可捉摸
7．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D)。
A．减少调研成本
B．了解消费者的经济承受能力
C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D．采用适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对公司有利的购买决策8.(A)是生产者购买决策过程的起点。
A．确认需求
B．说明需求项目的特点和数量
C．寻和判断潜在的供应来源
D．接受供应公司的报价
9．小刘计划购买一台电脑，但他既缺少电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，公司当务之急的营销措施是(A)。
A．适时传递有关产品的信患
B．大幅度减少产品的价格
C．保证一定的存货水平
D．赠品销售
10.对那些处在发展行业中的公司和目前经营业绩好、环境变化不大
的公司适宜采用(C)战略。
A．紧缩
B．抽资
C．稳定发展
D．维持
三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分）
1．按照社会市场营销销观念，公司制定市场营销策略时，应兼顾(BCE)。A．公司内部条件B．公司利润C．市场需求D．竞争者的反映E．社会整体利益
丰田卡罗拉锐放2023款报价及图片2．公司的任务报告应当做到以下几点：(BCDE)。
A．拟定营销费用B．贯彻市场营销观念C．切实可行D．鼓舞人心
E．既高度概括又明确具体
3．以下属于市场营销宏观环境范畴的有(ACE)。
A．经济环境B．竞争者C．政治环境D．经销商E．社会文化环境等
4．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？(CDE)
A．商品差异不大B．不必花费很多时间收集商品信息
c．消费者对所需要的商品很不了解D．商品一般价格高，购买频率低
E．消费者一般对该类商品没有购买经历
5．以下哪些内容属于公司需承担的社会责任？(ABCD)
A．使消费者获得安全的产品与服务的权利B．使消费者获得有关产品的充足信息的权利C．使消费者具有自由选择产品的权利D．使消费者具有申诉的权利E．使消费者获得免费赠品的权利
四、简答题（每小题8分，共32分）
1．市场营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不同？
答：1、产生背景：商品供过于求的情况继续发展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。公司面临的市场问题更为严重。市场营销观念正是在这种买方背景下形成的。  2、两者的区别：①营销出发点。市场营销观念是以消费者的需求为出发点；推销观念是以产品为出发点。②营销目的。市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的；推销观念是通过大量推销产品获利。③基本营销策略。市场营销观念
是以发现和满足需求竞争；推销观念是以多种推销方式竞争。④侧重的方法。市场营销观念是实行整体营销方案；推销观念是以派员销售和广告宣传为主。
2.公司市场营销管理过程涉及哪些环节？答：公司市场营销管理过程包含下列五个环节：  1）分析公司市场机会  2）研究与选择目的市场  3）制定战略性营销规划  4）规划与执行市场营销策略  5）实行市场营销控制
3.分析公司经济环境应从哪些方面入手？
答：经济环境指公司市场营销活动所面临的外部社会经济条件。一般涉及以下五个方面；  1.经济发展状况，重点分析经济发展阶段和经济形势；  2.人口与收入，分析：  A 人口的数量和变化趋势  B人口的构成  C人口的密度和地理分布  D收入  3.消费状况，分析所在地区居民的消费结构与消费水平；  4.储蓄和信贷情况的变化，分析消费者储蓄率和消费信贷规模；  5.与市场营销活动相关的其他行业状况，分析这些行业的运转情况及发展趋势给营销活动带来的影响。
4.消费者购买行为重要有哪几种类型？答：消费者购买行为重要有以下三种：  1）经常性购买，也称为惯例化的反映行为；  2）选择性购买，也称有限解决问题；  3）探究性购买，也称广泛解决问题。
五、案例分析（18分）
问题：
通用汽车出现巨额亏损的因素是什么？从通用汽车与丰田汽车的对比你得到哪些启发？1.通用汽车出
现亏损的因素重要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。通用汽车重要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的规定。这种观念属于旧的市场观念，重要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者的现实需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的规定，市场上受到消费者的追捧。
这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得公司的长期利润。  2．通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们：（1）以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。（2）公司经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化，依赖于市场状况的变化。（3）由生产观念通过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进顺序，也显示出一定的规律。（4）随着我国市场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多公司过去和现在仍在奉行的旧市场观念
市场营销学作业2
（第五至第八章）
一、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分）
1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。(×)
2．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。(√)
3．市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。(√)
4．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略体的公司。(√)
5．选择型竞争者不对竞争着的任何袭击行为进行反击。(×)
6．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。(√) 7．初期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略这就是集中性市场策略。(√)
8．按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产是的范畴。(×) 9．某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。(√)
10．购买者在购买产品时所获得的所有附加服务和利益也属于产品概念的一部分。(√)