汽车维护和修理竣工出厂合格证管理制度
一、制度目的
为规范汽车维护和修理竣工出厂合格证管理，确保汽车维护和修理竣工出厂合格证的真实有效，保障用户的合法权益。
二、适用范围
本制度适用于本公司维护和修理业务所开具的汽车维护和修理竣工出厂合格证管理。
雪佛兰科鲁兹2012款三、制度依据
发动机异响1.《中华人民共和国人口和计划生育法》；
2.《中华人民共和国合同法》；
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》；
4.《交通运输行业质量管理规范》。
四、质量保证
1.汽车维护和修理竣工出厂合格证采纳标准化设计、标准化制作，确保其真实有效。
2.全部汽车维护和修理竣工出厂合格证在开具前必需经过审核，审核人员必需符合本公司的审核要求。
3.全部汽车维护和修理竣工出厂合格证必需在开具后进行记录，以便随时查验。
五、制度条款
1.汽车维护和修理竣工出厂合格证的开具
1.1 开具条件
汽车维护和修理竣工出厂合格证应在车辆维护和修理竣工后开具，充足下列条件后，方可开具：
1.1.1 车辆内外部已经维护和修理完毕，确保车辆正常运转；
1.1.2 经过检测、试验，符合相关标准和质量要求；
1.1.3 已将车辆上的故障维护和修理彻底，或已做好短时间性应急措施并在合理范围内保证车辆运转。
1.2 开具流程
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1.2.1 整车维护和修理工人在维护和修理竣工后，向质量管理部门领取汽车维护和修理竣工出厂合格证申请表，填写并交回质量管理部门审核。
1.2.2 质量管理部门进行审核工作，检查申请表和车辆维护和修理情形。
1.2.3 审核通过后，向整车维护和修理工人发放汽车维护和修理竣工出厂合格证。
一汽丰田普拉多27002.汽车维护和修理竣工出厂合格证的实施
2.1 办理流程
在车主或用户到本公司维护和修理业务所提交维护和修理任务单或维护和修理委托书后，
维护和修理工人进行维护和修理，完成维护和修理后开具汽车维护和修理竣工出厂合格证，同时交车主或用户提车。
2.2 办理阶段
汽车维护和修理竣工出厂合格证应当在车辆维护和修理竣工后的第一时间开具，同时应当确保汽车维护和修理竣工出厂合格证的真实有效性。
2.3 办理要求
汽车维护和修理竣工出厂合格证应当依照国家标准化设计、标准化制作，并在开具时应当保证以下要求：
2.3.1 汽车维护和修理竣工出厂合格证应当清楚、易读、无涂改。针对短时间性修复的问题，应当明确标注。
2.3.2 汽车维护和修理竣工出厂合格证应当保证在维护和修理证书有效期内，车辆不受维护和修理品诘责题的影响。
2.3.3 汽车维护和修理竣工出厂合格证应当明确维护和修理项目与产品质量，同时保证维护和修理记录真实有效。
3.用户权益保障
3.1 保证用户资料的私密性，不得任意泄露。
3.2 用户的车辆维护和修理记录需保证真实有效，不得进行涂改、伪造。日产帕拉丁
3.3 在发觉维护和修理竣工出厂合格证存在问题时，应当合理调解，保障用户的合法权益。
六、制度保障
1.管理制度
应当建立完善的管理制度，包括资质认证、开具标准等内容。
2.人员配备
应当严格核查人员背景、技术素养等资质，确保人员配备有业务本领。
3.管理流程
应当建立完善的管理流程，严格执行制度要求，确保行政管理工作透亮公正。
4.重点变革
对制度中存在的问题进行适时调整完善，并适时通知相关人员，确保制度的有效实施。
七、违规惩罚
1.不符合规定的汽车维护和修理竣工出厂合格证将被追究连带责任。
进口大众帕萨特2.不符合规定的业务人员将被降职，或撤销职务。
3.其他不符合规定的行为将依照相关规定处理。
八、制度修订
本制度的修订应当听取相关人员的看法和建议，并在制度修订会议上进行模拟测试。同时，应设立制度问题反映箱，不断征求各方面的看法和建议，不断完善本制度。
九、总结
搭建安全、便捷、快速的汽车维护和修理竣工出厂合格证交付平台，重点加强汽车维护和修理项目信息的记录，对于加强汽车维护和修理竣工出厂合格证的管理工作，有着非常紧要的意义。