【案例】一汽大众运用第三方物流的实践
主题词：第三方物流，网络技术，物流配送
汽车物流具有一定的复杂性，由于汽车产品的差异化和高质量，要求物流管理必须达到正确的时间、正确的零件、正确的数量、正确的位置和最低的成本，高频度和高精度的物料组织，并要求在千百次重复工作中的每一次必须达到及时、准确。这也是物流管理的最终目标，物流过程的优劣直接与产品、质量、成本和客户满意度相关，直接影响企业的生存。
中国第一汽车集团公司已挂牌转让成都一汽汽车有限责任公司100％股权。当成都一汽挂牌转让的消息出来后，立即引起了各方的高度关注。经记者核实，成都一汽的买家是一汽大众汽车有限公司，收购完成后，一汽大众将成立一汽大众汽车有限公司成都分公司，生产捷达、速腾等大众品牌车型，根据计划，到2014年，一汽大众成都分公司的年产量将达到35万辆。但由于采用了第三方物流，所以国产化物流组织相对较为顺畅，同时也实现了零库存管理，降低了占用资金。
大众物流公司是在1997年成立的第三方物流公司，主要负责为一汽大众公司提供目前五个车型、近3000种国产化汽车零部件物流服务。通过近7年不断对物流管理的实践与探索，在信息系统、仓储配送、精确供货方面达到了一定的技术水平，成为一汽大众公司唯一指定的国产化第三方物流服务配套商。
计算机网络技术是保证信息及时、畅通、准确反馈和共享的基础和手段。目前大众物流公司生产管理系统是以无线网的方式登录一汽大众公司的R3（D2801）系统，共享生产信息，包括物流的入口信息、生产计划信息和供应商供货能力信息。有安全可靠的信息存档（如条形码扫描）和完善的信息环节，具备用户导向时间短、成本低的接口开发可能性；内部物流作业使用的R3（CY）仓储模块与R3（D2801）属同一软件平台，具有扫描出、入库功能，可与厂家实时共享信息，同时正在完善和所有供应商之间的联网工作，实现科学的要货运营模式。
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仓储和库存管理是物流公司管理的核心。仓储工作的目的是使实物和信息的流动处于最佳状态，包括合理库存控制与考核、先进先出、定置定位及货物的堆放方式、现有库房面积利用率、库房目视化管理、信息传递、资产管理、数据分析等具体工作。目前，大众物流公司正与一汽大众公司一起继续对合理库存控制和库存管理信息化进行优化，以使从供应商到主机厂之间的物料在合理的范围内流动。
理货是物流配送中的最基本工作，它包括对汽车零件的分类（按零件号）；检验零件的完整性；根据零件的形状、功能、特性，按理货工艺装入专用或通用的工位器具，并进行标识。其中理货工艺规定了所有零件装入工位器具的方式、数量和要求，而且一些零件还要求进行总成的分装后再装入工位器具。最后将理好的货放在规定位置准备送往装配线。理货过程为流通环节中重要的一环，为主机厂和供应商解决了运输与上线间的衔接问题。
运输管理包括运输车辆的调度、按计划备货、零件出库、装箱、送货及信息反馈的全过程，其中还包括根据内部、外部运行时间制订相应的行驶计划，以保证运输的负荷平均、制订相应的应急方案以适应FAW-VW生产的需要；另外，安全操作（车辆和人员）、工位器具管理（周转频率和周期）、运输的经济性、协调送货、改造运输设备，如密封的运输车和搬运车等相关问题，对整个送货过程都起着重要作用。运输管理是一项单调重复、繁忙而责任重大的工作。
物流体制的运行是由供货模式所决定的，不同的供货模式有不同的物流运行途径。目前大众物流公司与一汽大众间的供货主要以电子看板、准时化供货、模块化供货为主（见图1）。
图1大众物流公司与一汽大众间的供货
电子看板供货：电子看板供货模式采用条形码技术，条码显示零件号、零件名称、工位、送货地、数量、供货厂家等信息，空器具箱作为要货标，巡线员将此信息输入计算机，各供货厂家或供应商仓库通过联网查询到要货记录，通过打印机打出要货指令。此种配货模式的优点是：操作简便，信息传递快、准确，要货过程记录完整，充分利用网络技术。
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准时化供货：随着汽车业个性化、柔性的要求，车型不断增加，生产节拍不断加快，零部件的品种越来越多，生产线旁无法满足单品种器具箱储备，所以采用JIT准时化配送、供货的模式。它通过取样点对整车数据下载分析，以准确的物料、准确的数量、准确的质量、准确的地点，将零件按明确顺序备
货，按照装配车间工位上零件的准确节拍实现供货。改变了传统线上装配工根据车辆的颜、品种特点在各个货架上选取相应零部件进行装配低效率工作模式，显著提高了企业竞争力。
模块化供货：由于汽车生产链较长，所以在生产组织上难度很大。因此，汽车模块的概念被引入，将各零部件组装成功能模块，模块组装工作可以不在生产线旁完成。即在零部件上线前，安装配要求包装上线，模块式供货有效地减少了物流链的长度，降低了整车生产成本，简化了管理环节。小型车销量排行
大众物流公司以“为一汽大众生产服务，为仓储厂家服务”为宗旨，为客户降低经营成本，立足于保证整个供应链的连续性和稳定性，形成了具有专长和核心竞争力的物流运作体系。为主机厂和供应商节约了成本、优化了流程、降低了周转库存，取得了一定的经济效益和社会效益。
现代企业的生产管理主要包括生产计划管理、生产流程控制、库存管理和客户关系管理，物流活动贯穿于整个管理过程的始终。所以企业选择合适的物流战略最为关键。各类需要占用资源的企业均需考虑物流战略，而且每个企业需要有体现个性的、独特的物流战略。第三方物流因为其所具有特殊优势，已越来越成为企业物流外包战略的首选。选择第三方物流会使三方都能充分发挥各自的优势，集中主业，提高企业的经济效益；同时第三方物流具有专业和成本的优势，可以最大程度地达到节省费用、减少资本积压、改善资金流量的作用，它促进了企业的合理化和效率化，提高了企业的经营效率。大众物流公司作为一个第三方物流的成功案例，为一汽大众和供应商节约了一定的物流成本，达到了三方共赢。
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总之，物流作为一个系统工程，需要企业内部环境和外部环境的协同支持，充分发挥创造力和凝聚力，搭建企业内部的信息平台、服务平台、管理平台、质量平台，才能做好企业物流。
思考题
ws151．为什么一汽大众要运用第三方物流，第三方物流在此案例中承担着哪些任务？
2．你认为将网络技术融入到第三方物流能起到什么重要作用？