索赔整车业务---流程2
1. 如果一汽—大众特约经销商（简称经销商）遇到整车索赔问题，由技术人员（售后服务科技术支持组和质量分析科）对故障车辆进行技术鉴定，由区域现场代表和索赔组根据整车索赔原则判定是否给予索赔；
l22. 经销商准确填写《索赔整车申请报告》（见附表1）和《商品车退、换审批表》（见附表2），由区域现场代表签字同意后，立即传真报往一汽－大众售后服务科现场组；
3. 《索赔整车申请报告》和《商品车退、换审批表》经各级领导签字同意后，由售后服务科现场组负责送到储运部中转室（非东北区）或整车仓库（东北区），由相应的负责人员向区域商品车中转库发送换车指令；
4. 经销商填写一份《换车交接跟踪表》(见附表3)，将索赔车送到本区域商品车中转库(非东北区)或整车仓库（东北区）进行同品种换车，同时区域商品车中转库或整车仓库负责人员在《换车交接跟踪表》上签字；
本田思威5. 商品车中转库负责人员将索赔车信息反馈给销售部做R3退库，由相应的负责人员将退库单
传真给储运部整车仓库；
6. 索赔旧车由储运部负责从区域商品车中转库运回长春一汽—大众公司本部，运费由销售公司支付。储运部整车仓库负责人员在《换车交接跟踪表》中签字，并将《换车交接跟踪表》传真给售后服务科现场组一份存档；
7. 储运部整车仓库负责人员将索赔车二次移库退回大众库；
8. 经销商负责与用户办理交接手续，同时用户、区域现场代表及经销商共同在《用户换车交接表》（见附表4）上签字；
9. 车辆行驶里程超过7500英菲尼迪m系公里，用户需交纳车辆折旧费，其中：AudiA6/A4:1.50比亚迪f0多少钱元/公里，Bora/Golf:1.00元/公里，Jetta：0.50元/公里；
10. 经销商收取用户交纳的车辆折旧费用和垫付换车过程所发生的费用，然后由一汽－大众售后服务科索赔组依据《索赔整车申请报告》、《用户换车交接表》及费用发票（原件）按索赔处理（费用计算方法见附表5），换车证明由现场组负责交给经销商；
11. 索赔旧车应保持原状不做修复；
12. 由储运部负责召集一汽－大众公司财务控制部、质保部有关人员，对索赔旧车评估定价，销售部负责销售；
13. triumph speed triple销售部定期向售后服务科索赔组提供《索赔车销售清单》；起亚k5按揭