广西恒骓林肯中心洗车八步骤流程和验收标准
设备工具和辅料:
高压洗车机、吸尘吸水机、吹、空压机、泡沫、吸尘器;洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等
用品:中性环保洗车香波、轮胎上光液
时间要求:20分钟完成(3人)
1.冲车
1车刚一进洗车间,冲车人员招手(手掌向前)示意停车
2冲车前,观察车窗、天窗窗玻璃是否关好,之后马上冲车,一人把塑料脚垫拿下冲洗(不包括小横条,小横条吸尘的人出来后用毛巾擦),观察车是否需要冲洗门边,如果需要第二遍冲车时冲洗。
3顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮
框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框(尽量减少重复)。
4调整洗车机压力为4—6MPa(兆帕),水方向与车表保持45°角,头与车身距离在15—60cm(厘米)之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净;冲洗完毕后,必须先关机,再关,否则很容易被损坏。
5要点:用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗,尽量避免正向或反冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗 干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部,因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位,如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质,在进行下面的工 序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙.冲洗泥沙多的漆面的水压力尽量小,以免大颗泥沙划伤漆面,轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净,冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关,否则很容易被损坏。。
6 质量标准:车身通体用高压水打湿过而无遗漏,车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保
以上步骤的顺利进行。
2.打泡沫
1冲洗完第一遍后,先检查前杠与车是否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物,如果有,请通知美容部和业务提醒客户,看是否需处理。
2喷泡沫,先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚,再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫,最后移到后面喷后档。
3擦泡沫:
(1)用洗车海绵先从前档开始,擦到雨刮要把雨刮抬起来擦玻璃,放下再雨刷壁,再擦前机盖(从前到后),再擦前杠、叶板、前档框、后视镜(前后转圈擦)、前门玻璃、车门;
(2)然后顶棚前半部分,再擦整个后门、后半部顶棚,后档、后叶板、后机盖、后杠、牌架(注意上下)。附驾驶室同样程序.注意保护天线。
(3)底边泡沫:专用桶擦底边,先从副驾驶室前面轮股、轮胎开始擦(轮胎用刷子刷4圈,
轮毂一个钢条一个钢条擦),同时持水人员已开始冲车,持水人员要注意不要把水溅到刷轮胎人员身上。再擦底边,走到下一个轮胎(和上一个轮胎一样清洁)。
3.第二遍冲车
1冲车先从主驾驶冲前档与前机盖,随后冲前杠、底边,转到附驾驶一面冲前门、前叶子板,再冲前轮股、底边,
2再转到主驾驶室冲顶棚,顺延冲整个侧面门板、叶子板,然后冲前轮股、后轮股,转到后面冲后档、后备厢盖、后保险杠、底边,
3最后转到附驾驶室后门冲后轮股与整个门.
4第二遍冲车主要把缝隙泡沫冲干净,整个冲车完成。
5有些车需要冲门边的要把门边砂冲干净,在第二遍冲车时把门边冲干净.
4.漆面
1二次冲车后把大毛巾往机盖上一铺,两人从前到后一拖,拖到后杠,然后左右两边开始用大毛巾擦一遍。如果人员变动,可一人负责一面用大毛巾擦,(大毛巾三条,漆面鹿皮三套,底边一套,普通毛巾多备几条)
2闯禁行是什么意思车左右两边一人一边,擦车时每人一块鹿皮一块毛巾,鹿皮要先从前档上下纵向擦,雨刮用毛巾抬起擦干净,放下雨刮开始擦前机盖;
3机盖前后纵向一擦到头,然后车前杠,前杠横梁用毛巾一条一条仔细擦,牌架也必须擦干净(主驾驶人员擦);
4叶子板(轮眉注意不要遗漏)后视镜外部转圈擦,镜面来回擦把水渍擦干,注意连接点容易遗漏.然后前档框、整个前门。
5有雨档的车,把玻璃降下来,擦雨档,再把玻璃升上去;
6车门玻璃先转圈擦,再横向擦一遍玻璃,再擦车门(手扣注意伸进去擦),注意腰线缝隙捋着擦,再整个后门;
7顶棚从前往后,后档、后机盖、后牌架(牌架上部,擦附驾驶室的人员擦)叶子板、后杠,后档有雨刷抬起来擦。
8从后门擦内玻璃(注意内玻璃四周框必须擦),内门板(烟灰缸、储物格、升降开关),主附座皮椅后背着重擦再前门板(玻璃升降器、储物格)。擦皮椅浮灰。擦主驾驶室的员工验车并交车。
9门板缝隙、储物格、烟灰缸等是重要细节,特别要注意做好.
5.门边、底边
马子达1先从后备厢开始,后备垫擦干净(或冲干净),如果需要吸尘,告诉吸尘人员;
2擦门边时拿韩巾把门边、门槛条、泥土地擦干净,门边缝隙、环节比较多,需要仔细、认真。
3底边轮毂:吉普自由光轮毂需要一个一个圈抠出土,底边用毛巾转圈擦,需要注意把挡泥板、后杠底部、排气筒擦干净。
4注意:两个门三角带、门底部容易遗漏,需要做好。
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5注意:擦门边关门时注意小心夹到手,电动后备厢注意开关位置,避免手硬拉关闭。
6.吹气、内室
1吹气:先从主驾驶室后视镜开始(不滴水为止),压条、拉手、腰线、油箱盖、后屁股标志、字体、牌架附近、后大灯)
2先擦表盘表面,空调孔用小刷,CD、 嗽叭、转向灯、里程表、雨刮、方向盘调节开关、开关所有缝隙,要用小刷,然后轻擦;
3DVD屏幕易刮花,不能擦,用小刷扫几下就行,仪表装饰条轻擦,方向盘圈使劲擦汗渍。
4手动排档套附近擦干净,自动档变速档位一个格一个格擦,储物盒、扶手箱外面擦,(里面不用擦,有的客户存放零用钱)。
5前档玻璃从上到下纵向擦,检查是否干净,如果外面不干净,重新擦。里面后视镜用一只手扶住,另一只轻擦,防止断裂.
6调节座椅按键注意擦干净.主驾门边控制车窗等按钮用小刷刷干净
7注意:仪表盘要注意所有按钮,不要随意碰,都要轻碰、轻擦。雨档开关注意碰后,一定要回位。前档玻璃是重点。
7.吸尘
1有冰丝、毛脚垫拿出抖几下,较脏用毛刷把表面尘土刷干净,铺底的车用湿毛巾擦干净。
2主、附驾驶室座骑左右两边,脚底、烟灰缸、座椅移动吸尘。座椅底部较脏,要移动座椅吸尘(后备厢需要吸尘,擦门边主动告诉吸尘的人。)
3有些高档车烟灰缸较多,吸尘人员需要注意把四到五个烟灰缸清洁干净,如果能拿下来,就拿下来做清洁。
4吸完尘,把塑料脚垫用毛巾擦干并放入车内.塑料脚垫小横条由吸尘人员用毛巾擦干净。
5要移动前后座椅吸尘。皮椅上有沙粒等吸尘人员要主动给吸尘。
6注意:吸尘要注意车内零碎物品(如硬币、手饰)及入吸尘器,如果吸入要及时拿出归还顾客。诚信为本。
8.验车和最终整理
主管人员须按下列标准验车,同时对必要部位进行清洁整理,并及时反馈改进,对客户满意负责:
顺序由内到外――绕车一周。
要点:验车时应特别注意检查洗车工序中容易遗漏的部位,如发动机盖边沿及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、福美来三代怎么样前后杠和左右下槛的下部、前风挡下部护板、后备箱边沿内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮盖、轮胎及排气管等部件。
验车标准:外部饰件应无尘、无水痕;玻璃光亮无水痕;内饰部件无灰尘和垃圾物,座垫及脚垫摆放整齐有序。
具体标准:
汽车漆面表面质量标准:漆面无水渍,无漏擦之处,在两米之内查看车辆各个部位无明显
污迹,无毛巾的残毛(脱掉的线)。
边缝质量标准:边缝没有水流出,干净无污垢;严格要求各边缝不能滴水,包括倒后镜,窗边缝,手腕,前后盖,车灯边缝及车身接缝。
四门质量标准:门槛无污垢,门边储舞箱里无垃圾灰尘。
大众passat玻璃质量标准:做到不留手印,不留水印,不能有毛巾掉下的毛丝..
仪表盘质量标准:仪表盘上无灰尘,烟灰缸里无污垢。
吸灰质量标准:地毯、尾箱、脚垫无沙砾、无垃圾,烟灰缸内干净,脚垫垫好,座椅缝无灰尘用吸尘机把座包,储物袋上的吸干净。 
9.最终检查:
    最终检查由终检员执行;终检员在终检的同时检查车辆清洗状况。对检查出的问题向洗车主管反馈改进并按照返修进行记录。
    检查要点和标准:(按照第八条的检查要点和标准)
■注意事项:
1。迅速检查一遍来车状况,发现异象立即上报并作记录。
2。带车安全:不要站在车身的正对面或正后面,应站在侧对面;以免被车撞到.
3。冲安全:冲前手要稳抓水,并与车身保持一定距离,而且是先开后再开机和先关机后再关;以免伤人,伤车,伤机器。
4。车安全:注意车牌,轮眉等较为锋利的车身安置物品,以免被刮伤.
5。门安全:开车门时,注意会否与其它物品相撞;关车门时,注意会否有物体放置在车门缝里;以免撞怀和被撞伤。