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保险服务二手车业务是汽车行销价值链中的重要一环，关系到整个服务链和价值链的完整性。二手车业务为主机厂和汽车经销商带来直接利润主机厂进行的二手车业务以提供质保的认证二手车业务为核心，对汽车的残值管理有着重要意义。
➢二手车业务对残值的影响
汽车残值
在规定的汽车的合理使用年限之内，所剩余的使用价值，称为广义的汽车残值汽车残值是衡量一个汽车品牌健康度的重要的指标，对推动主机厂汽车销售和品牌管理有
重要作用；二手车的残值逐渐成为消费者购车时的重要考虑因素。
重要性影响汽车残值的主要因素
奇瑞风云论坛保值率定义为贯穿车辆生命周期的价值曲线，曲线的走向决定了其不同年限真实价值。
01 产品质量和综合性能02 品牌形象03 销量及市场占有率
04 终端市场的促销05 产品生命周期06 其他因素
➢二手车业务对残值的影响–品牌认证二手车认证二手车是指汽车生产企业对经销商收购的一定条件（年份和里程数）
本品牌的二手车进行检测，审核通过后，给这些二手车一定范围的质保。
目前国内大多数汽车生产企业都推出了品牌二手车业务，其核心业务主
客车之家要是认证二手车业务。认证二手车
主机厂的二手车业务尤其是
认证业务对车辆残值有着重要的支撑作用。认证二手车由于享受一定的原厂质保，销售过程中能够产生较高的溢价。
据最近的一份市场调研显示，消费者普遍愿意为经过认证过的二手车多支付一定数额的车价。
➢中国二手车市场的参与主体分析
二手车流通的主体
本田思域hatchback上市二手车交易市场+二手车鉴定评估机构+拍卖企业+二手车经销企业+经纪企业
◼二手车交易市场、二手车鉴定评估机构属于服务型企业，不直接参与二手车经营活动，二手车交易市场是目前中国二手车市场的主要载体
◼二手车鉴定评估机构：目前大多数二手车鉴定评估机构存在生存危机，需要改革评估目的和评估方法重新取得市场认可
◼二手车拍卖公司为二手车流通的中间环节，他们的经营活动是一种居间行为，目前仍处于业务“饥饿”
状态，二手车拍卖市场基础薄弱c7
◼二手车经营公司、二手车经纪公司以及专门从事二手车买卖的个人（俗称“黄牛”）均将二手车作为商品进行买进、卖出的经营活动，是二手车流通体系中的主要部分
➢品牌二手车对二手车市场发展的重要作用
品牌二手车在一定规模的保有量基础上的汽车厂家为了提高其汽车的保值率、巩固用户的忠诚度和提高用户量，进一步完善汽车售后服务领域所开展的二手车业务。目前绝大部分的二手车交易由经营规模较小的经纪公司完成，存在着一些不容忽视的缺陷。交易的不规范、信息的不透明和不对称等问题
也未得到进一步的解决，这在一定程度干扰了二手车市场的正常经营秩序，成为二手车行业发展不可忽视的瓶颈。
发展瓶颈
品牌二手车有利于市场规范
品牌二手车有利于改变二手车行业形象
品牌二手车有利于引进先进管理手段品牌二手车有利于专业人才的培养
品牌二手车优势品牌二手车是趋势
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