全新XTS卖点及抗拒处理话术
抗拒1：你们新款XTS变速箱换了且扭矩变小了？
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XX先生您好！你观察的非常仔细，在我实际卖车过程中很少有客户能提到扭矩，看来您真的非常的专业!的确我们全新一代XTS对比上一代扭矩减小了47N/m;那么您一定有这样的疑问为什么会做相应的调整？其实我们对发动机做了一定的优化，而且我们在新款XTS上匹配了自动启停这项功能，因为匹配了自动启停这项功能同时还要兼顾整车性能，我们将发动机扭矩做了一定调整，虽然我们扭矩减小了，但您可以发现我们新款XTS的油耗从8.7降到了7.9，但我们的百公里加速只慢了0.1秒，这样看其实是既保证了加速性能，同时也兼顾了燃油经济性和舒适性！其实是全新的升级！
抗拒2你们的大灯怎么跟哭一样，看上去晦气。
XX先生您好！之前我有好几个客户在还没买我们凯迪拉克前跟您的感觉有点相似，后来他们才告诉我大多是在网上看到的，但后来买过我们凯迪拉克的车型后他们就不会有这种感觉了，而是感觉非常的高大上！我们全是XTS全系标配了星瀑式自适应非直射型LED前大灯，
跟同级别很多卤素灯甚至疝气灯相比，除了有更高的辨识度外，其实更重要的是他的构造原理和他带来的好处，您可以仔细观察到我们XTS的前大灯，您是不是不到他的灯泡位置，其实奥秘在于我们的大灯通过里面采用了很多多棱式的发射镜把光发射出去；那么这样做的好处是我们大灯当您在驾驶过程中车速较快的时候会稍微把光的形状稍稍往里集中同时灯光会往前推，使的您的照射距离更远，当您车速较慢时，我们的光型会慢慢向两边散开，使照射范围更宽泛，是不是很有意思？其实只有这样反射型的造型才能做到光型灵活调整！
亮点1：全新升级移动互联CUE
丽丽，您好，很高兴给您介绍我们凯迪拉克全新一代的移动互联CUE，在我们最新上市的XTS上配备了这款全新升级的CUE系统，我们首次采用了安卓系统为，使系统比原先的LINUX系统更加开放兼容，同时稳定性更高，操控的流畅性也更高。新款的CUE系统采用与钥匙适配，一把钥匙一个账号，并且可以在我们通用凯迪拉克车型多车型兼容，您在账户上设置好您的个人用车习惯后，也可以在其他车型通用。其次，我们新款CUE系统采用hybrid语音识别系统，您可以通过您的语音控制音频，电话，以及导航路线识别，非常便京珠高速公路
捷，在您的行驶过程中，双手不用离开方向盘就可以轻易规划您的行驶路线和音频体验，非常便捷。并且我们的路线导航系统支持在线升级和联网喜好地点推荐，而且我们采用OTA系统，相信您在之前用车时应该也用过导航，每次导航都会时不时升级更新，而我们需要开车去4S店刷新升级，而如果采用了这个系统，您就不用亲临4S店，CUE系统会自主在后期升级，完成自动加载，运行更加顺畅！同时我们整个CUE还包含了苹果手机的CarPlay功能和凯迪拉克软件商店，以及我们强大的安吉星功能，让您正真与您的爱车于一体灵活操控，充满未来的科技感，让您不仅是车的主人，同时让您与爱车使用更加方便互联！
v3报价亮点2：    BOSE音响
BOSE公司是世界上最早的扬声器生产商之一，是世界顶级的音响之一，在1982年与凯迪拉克品牌合作，为了更好的还原音质，凯迪拉克的车型在设计之初就与BOSE的音响工程师共同开发车辆的内部结构与造型。为的就是给您打造出最佳的视听体验，而且我们家BOSE音响非常人性化，支持私人订制，像您自己买房子，有精品房和毛坯房，我们都知道精品房是设计师设计好的，你拿到手的时候就已经是样品房了，这个设计是按照设计师
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速腾油耗的喜好和风格来设计，跟别人家一模一样。但是如果是毛坯房的话，我们在装修的时候可以按照自己喜欢的方式风格来设计，这样设计出来的话，是别具一格，独一无二的，只属于我们自己的，当大功告成拿到房子的时候，心情跟拿到精装房的心情肯定是不一样的。而且我们家在22万的车型上全系标配最低7个扬声器，这一方面也能看出来我们对您的诚意。稍后我们这边也有试乘试驾，您可以试驾一下，并且切身感受一下BOSE音响的环绕音质，以及静音效果。
亮点三：安吉星
安吉星 是汽车行业领先的车载互联系统，被汽车业界称为汽车车辆管家！专门服务于通用旗下品牌车主！后台有2000人的专人团队24小时为我们凯迪拉克车主服务！您的任何用车需求都可和它沟通！安吉星总共有9大类24小项的功能！比如：碰撞自动求助系统，紧急救援系统，安全保障系统， 语音导航系统，车况检测系统，免提语音电话等等。您之前开车是否经常忘带钥匙，安吉星的远程功能就特别方便，有一次我带客户去车管所办事，我门道了办公大楼发现一份文件落在车上，我就回去车上拿，突然发现钥匙交给客户了，而且办公大楼离停车场位置很远，这是我突然想起安吉星有远程应急开锁功能，马上打个电
话给客户，让他用遥控功能开一下门，结果就很顺利就拿到了文件，遇到此类比较尴尬的情况，有了远程遥控就方便多了！蒙马特版