保时捷卡宴gt700第一章测试
1.以下哪一项不属于汽车销售顾问工作内容( )。
A:更换机油
北斗星汽车报价B:代为上牌
C:陪同试驾
D:顾客咨询
答案:A
2.以下哪一类不属于汽车精品销售( )。
A:汽车保险
B:汽车太阳膜
C:汽车坐垫
D:汽车发动机下护板
答案:A
3.接待客户后,介绍汽车前应该做好( )。
A:陪同客户试乘试驾
B:与客户签订购车协议
C:与客户进行价格谈判
D:了解客户需求分析
答案:D
4.以下属于汽车销售流程的选项为( )。
A:客户回访
B:试乘试驾
C:介绍产品
D:客户接待
答案:ABCD
5.作为汽车销售顾问,应该具备哪些基本能力?( )
A:掌握汽车专业知识
B:会察言观
C:熟悉汽车销售流程
D:有得体的举止
答案:ABCD
6.汽车行业的工作人员除了学习专业知识,还应该具备哪些素质?( )
A:诚信敬业精神
B:劳动精神
C:工匠精神
D:爱国爱岗精神
答案:ABCD
7.学习《汽车销售管理》课程,不需要注意个人礼仪形象。( )
A:对
B:错
答案:B
8.个性外向的适合做汽车销售顾问,个性内向的人不适合做汽车销售顾问。( )
A:对
B:错
答案:B
9.个人素养会影响销售业绩。( )
A:错
途观1.4tB:对
答案:B
10.未来的汽车销售模式会出现多样化。( )
A:错
B:对
答案:B
第二章测试
11.WEY汽车属于( )汽车股份有限公司。
A:长城卡罗拉音响改装
B:奇瑞
C:比亚迪
D:吉利
答案:A
12.以下属于国产自主品牌的汽车是( )。
A:凯迪拉克
B:WEY
C:沃尔沃
D:大众
答案:B
13.4S店的概念,是在( )年以后才逐步由欧洲传入中国的。
A:1998
B:2001
C:2000
D:1999
答案:A
14.一进入4S店内部,门口通常设置( )
A:接待处
B:精品展示区
C:儿童娱乐区
D:洽谈区
答案:A
15.“4S”店的4个S分表表示( )
A:零配件(Spare Part)
B:信息反馈(Survey)
C:整车销售(Sale)
D:售后服务(Service)
答案:ABCD
16.4S店是的选址,会有什么条件?( )
A:一般会选择大中城市和一些经济发达地区等用户集中的地方
B:选择交通便利的地方
C:选择距离繁华闹市区3-5公里左右的地段
D:选择周边4S店比较集中的城区
答案:ABCD
17.4S内部会设置哪些功能区域?( )
A:新车展示区
B:品牌文化展示区
C:客户休息区
D:儿童娱乐区
答案:ABCD
18.汽车行业的4S店就是特许经营的专卖店销售模式。( )
A:对
B:错
答案:A
19.干净整洁、标识显眼的4S店内外环境,会提升我们4S店的企业形象,同时也会给客户留下良好的第一印象。( )
A:对
B:错
答案:A
20.所有品牌4S店展厅内部布置都一样。( )
A:对
B:错
答案:B三菱evo10报价
第三章测试
21.销售顾问的直属上司是( )。hondaaccord
A:售后服务经理
B:市场部经理
C:销售主管
D:销售部经理
答案:C
22.下面哪一项不是销售顾问的职责( )。
A:完成每个月、每个季度、每年的销售计划和任务
B:熟练掌握所售品牌系列车型的参数和性能特点
C:热情主动地接待顾客、了解客户需求、介绍车辆并引导客户客户试乘试驾
D:调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系
答案:D
23.下面哪项不是销售经理的职责( )。
A:保证销售部人流、物流、信息流的顺畅
B:负责主持部门的早会、周例会、月总结会
C:负责销售顾问业务培训指导工作
D:负责精品柜的整洁摆放
答案:D
24.销售部分的工作职责包括( )。
A:根据市场情况,制订年/月度促销计划,并实施执行以提升公司知名度
B:根据销售状态掌握公司库存车辆的数量,确保库存合理化
C:了解竞争对手的优劣势,并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈
D:规范公司广告及促销行为,加强对当地市场分析和监控
答案:ABCD
25.销售经理的工作职责包括( )。
A:编定销售部工作计划,并报公司领导(按月、季、年)
B:调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系
C:明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况
D:在展厅里,随时关注展厅的环境,认真做好客户来店(电)信息
答案:ABC
26.销售主管的工作职责包括( )。
A:填写销售顾问负责的各种报表
B:做好本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议
C:主持本组日常的早/夕会和周会、月总结会等
D:制定本组每月/周的销售目标,并加强本组的日常工作管理
答案:BCD