新时代•新潮商
■蔡英
2002年，一家药店在汕头市外马路悄然开业，门店
不大，只有70平方米。34岁的林琼英是这家药店的老板
兼员工。也许没有人会想到，18年后，从老市区这条马路
走出的这家药店，已经发展成为拥有5家“高科大药房”、
5家“高科内科门诊部”等医疗机构和医药零售门店，配
备有专业医护到家团队，并开设“高科捷医”、“广东购
马自达俱乐部药”等线上服务，定期推出《高科健康说》健康知识系列，
集名医诊疗、医学检验、中医保健、健康科普、药品零售
等综合性医疗服务于一体的广东高科健康产业有限公司。
—身简单的裙子，一头干练的短发，一张温暖的笑脸，
说到高兴时总发出爽朗的笑声，站在面前的汕头市高科大
药房有限公司董事长林琼英与人们心目中的女强人、女企
业家相去甚远，她更像一位邻家的知心大。然而，与她
相处一段时间后，你会发现，这是一位坚毅，只要认定的
一汽大众销售事干起来就会不服输，同时又善良有爱心，只要身边有人
困难，就会急人所急尽自己所能施以帮助的女性。
从商探索解开求医问药难题
二手派力奥林琼英曾经是一位优秀的建筑设计师。1991年毕业于广东建专建筑学系（广东工业大学前身）。1997年国家开始实施注册建筑师执业制度，彼时身怀六甲林琼英，为了获得二级注册建筑师资格，不顾妊娠反应，常常复习至半夜。在设计科目的考试中，挺着8个月的身孕，连续站立几个小时，完成构思
设计制图考试。监考老师都为她捏了一把汗。最终功夫不负有心人，第二年，林琼英顺利通过二级注册建筑师所有科目的考试
从事建筑生涯10年的林琼英，后来目睹和经历了亲友家人种种的求医问药难，决心从商，自己开药店，帮病患寻良药。但她的想法并没有得到太多人的支持。然而就是那股不服输的劲，激发了林琼英的挑战精神。2002年，林琼英四处奔走，倾注心血，创办了高科大药房有限公司，从此迈出了艰苦创业的筑梦之路。寻药必为病患“求真求全”
汕头是广东省药店分布密度最大的城市之一，如何在激烈的行业竞争中生存发展？经过多次市场调研后，林琼英到了企业发展的定位一做粤东地区处方药品种最全的零售企业。
医药零售行业对专业要求很高，公司聘请了有经验药师驻店指导，到相关院校选择中西药剂优秀毕业生培训上岗，同时积极参加各种药品交易会，与全国各地药厂及医药公司建立采购渠道，并严格把关药品质量。几经努力，成为汕头市率先通过GSP认证的药品零售企业之一。
“别人有的品种我要有，别人没有的我也要有。从顾客需求出发，为顾客及时解决购药方面的任何问题。”在这种理念指导下，林琼英主动对接病人的需求，积极地帮助病人寻需要的药物。口碑相传，许多病人在购药时，常常第一时间想到品种齐全的高科大药一别人是赚“第—桶金”，而琼英则更喜欢“打牌”一“高科大药房”
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成为她手里着力锻造的第一张品牌。
预防胜于。在保持和增进人们的身心健康中，保健越来越居于重要位置。深谙其中重要意义的琼英，最近又带领公司独家开发了养生滋补品牌一“善知道”。关于“善知道”，琼英对人解读道，这取义老子《道德经》“知行善道”，指做任何事当行“善利万物，德润众生”之道，而这正是琼英始终秉持的一种信念，也是高科健康的企业精神及产品经营理念。
“药，我们要卖真药好药”，十多年来林琼英始终坚持质量为第一，诚信经营的原则，高科已连续多次被汕头市消费者委员会评为承诺诚信单位。目前主要经营处方药、中成药、中药饮片、保健食品等品种多达6000多种，在汕头相继开设了5家分支机构，为“高科健康之路”打开了大门。
医疗当让大众得享高质便捷
福州市道路交通违法处理服务平台现今，老百姓对医疗保健的需求在逐年增长，然而在林琼英看来，供给侧却没能跟上。医院的长时间排队、检查过程的繁琐、导医服务的不到位等造成的“看病难”成为老百姓的烦心事、糟心事。
琼英念念不忘的还是要让高质量的医疗服务惠及大众！2008年，她开始整合利用公司现有资源，打造起高科的另外一张“牌”：开设了第一家内科门诊，这也是她最看重的事业。门诊“名医荟萃”，将各大医起亚k5优惠
院一线退休老专家汇集在一起，又四处聘请各路名医前来，如专门请来汕头市非物质文化遗产“方家三宝”（飞针、理筋、膏药）中医疗法的传承人，被患者誉为"方一针”的方展永坐镇中医针灸科；门诊“科类齐全”：相继开设了心内科、神经内科、消化内科、内分泌科、中医科、检验科等多个专科，配备了经验丰富的医护队伍和先进的检验设备门诊“服务优质”：医疗团队医术精湛的医德良好，服务“一对一”，使来求医者免除排队之苦，更重要的是和医生有了充分的沟通交流；门诊“普惠舒适”：“平价诊金”和人性化的诊疗环境，使就诊的患者享受到温暖如家的服务。
近几年，琼英手里又多了不少“牌”一
2019年春，“高科健康说”通过、“图说”、H5、短视频等形式，走进“朋友圈”，向大众普及健康保健知识，一批健康保健知识推文以及《健康曰历》、《24节气与保健》等宣传海报得到受众的欢迎。
同期，可爱的卡通护士“琦琦”出现在人们面前，"她”作为高科的形象官，为大家提供导医、咨询、科普知识、医学情报等服务，是高科精心打造全方位健康售后服务的—种尝试。
这年底，“高科捷医”横空出世，这是广东高科健康产业有限公司为把便捷医疗推进到新的层面而推出的上门医疗服务新品牌。“高科捷医”项目多达26项，上门检验项目21项，同时还发展到线上，实现线上预约、缴费，及查看检测结果等。
去年，经主管部门批准，高科门诊正式成为汕头市医疗保险定点医疗机构！
18年来，广东高科健康产业有限公司就这样一步一个脚印，不遗余力地推进便捷医疗，期望更多的人都能方便快捷地得到高质量的医疗医药服务。这些举动受到关注，广东广播电视台经济科技频道《广东新风采》栏目为此专门报道了高科健康产业有限公司的发展之路，林琼英也在广东省女企业家协会成立30周年的高峰论坛上，被评为“创业楷模”。
在林琼英身上，让人感受到一种“慈善为本，感恩为怀，诚实守信，助人为乐”的文化情怀。这种情怀推而广之，表现为对社会的关爱、对慈善的热心。她还有一个身份，就是汕头女企业家协会的常务副会长兼秘书长。因此在弾精竭虑打理自己企业的同时，还必须肩负起社团的重要职责和的沉甸甸社会责任；要以不一般的用心和努力落实好上级和会长的要求，管理好协会；要以身作则，带领行业妹巾帼建功，为社会发光发热。她在这方面也交上了一份让人亮眼的答卷：协会获颁省市三八红旗集体，是汕头市十大品牌社会组织，不少妹也荣膺省市的各种殊荣。在2020年初开打的新冠肺炎疫情防控阻击战中，林琼英与女企协的妹们一样，投身在疫情防控最前方，深入一线，捐物资，解急难，日夜奔忙，用担当展现了众志成城、全力以赴、共克时艰的抗疫精神，也用行动表现了一名女企业家和广东高科健康产业有限公司的大爱。林琼英因而被市文明办、市民政局、团市委联合选树为汕头市抗疫志愿者先进典型之一。
回顾这么多年来走来的路，奋斗拼搏中付出的诸多艰辛和不易，林琼英感慨万千。但她初心依旧，想的还是医疗医药服务如何让更多人受益，她坚信惠及大众的高品质才是方向，因而坚定地朝着便捷医
疗的目标迈进。征程漫漫，她却豪情万丈。去年10月她有幸在小公园开埠区亲耳聆听习近平总书记的重要讲话和重要指示。琼英说，其时“心情非常激动，精神极为振奋”，她坦言：听了总书记的话，更感时不我待，惟愿奋进！恰逢新时代，当有新作为！愿能不负韶华，牢记嘱托，以特区精神和潮商精神，让自己绽放，也为他人尽己所能，在汕头的更大发展中贡献力量……寥寥数语，尽显本。
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