说高端产品划分:首先要分清楚高端的界限，不同的消费者，对高端产品却有不同的认识.说高端衡量标准:对消费者来说
主要是价格。对企业来说主要是从旗航品质、设计理念、外观、工程、功能、服务等多方面考虑。高端为消费者带来什么?性能
还是性价比？高端带来什么？中低端消费者：作为普通消费者，在选择产品的时候，最重要的是量力而行，在性价比和性能的选
择中，应该是以性价比为主，兼顾性能。高端消费者：属于高收入阶层不在乎价格，而是对产品的超级功能性、稀缺性、价格昂
贵等作为选择消费的先决条件。高端为消费者带来什么?看《大腕》品高端……
你得研究业主买房的心理，肯花两千美
金买房的业主，更本不在乎多花两千美金，什么叫做成功人士？成功人士就是不管什么东西，都买最贵的，不买最好的！所以我们作房地产的口号就
是“不求最好，但求最贵！”高端为消费者带来什么?诺基亚公司生产了迄
今为止最贵的手机Vertu，它成为世界上最奢侈、最有高贵气质的手机。高端为消费者带来什么?机身：
白金的机身全由手工制作，这款手机已被定成了天价：￥88万元。机面显示屏：以超高硬度的蓝宝石水晶制造
。内部结构：以钛金属为主材，硬度是钢铁的四倍多，而且重量也减轻了一半。每颗按钮下的接触点
用红宝石制作，经过百万次按压后仍能运作如常。外壳：全机内外由晶片到按钮都是手工镶嵌的；最后在外壳配以名贵金属如
黄金、铂金等作修饰，并可随时更换新零件。高端为消费者带来什么?。高端为消费者带来什么?
高端为消费者带来什么?奥迪多项独家领先科技以及全球顶级运动型多功能车（SUV）顶尖装备于一身的奥迪Q7是奥迪打造的第
宝骏510什么时候上市一款“高性能SUV”。作为全球首款第三代SUV。奥迪Q7兼备杰出的运动性、动感的设计、在普通道路和越野路面上同样卓越的高性能、顶
级舒适性与不折不扣的顶级豪华品质，完美地体现了奥迪“突破科技、启迪未来”的品牌理念和“尊贵、动感、进取”的品牌价值。自信面对高
端客户1.突破心理障碍，不卑不亢大多从销售人员在刚刚接触成功人士之前，存在一种压力，心理及各方面处于一种劣势。拥有自信的
阳光心态是必备条件。2.注重个性思维方式面对高端客户时，销讲有时需个性化。与众不同的方式能给客户留下深刻印象。如何打开
僵局，使自己变为主动，是作为高端产品销售人员开展销售工作的重要环节。自信面对高端客户3.留下良好的第一印象：人与人交
往第一印象非常重要，它可让成功率达到80%。标准包装自己，对客户所涉及的产业相关资讯要学习了解便于沟通。适当赞美，语言得体。
4、综合专业知识及全方位服务：一个优秀的销售人员要善于捕捉和掌握各方资讯，便于与客户在交流过程中能有更多谈资，并了
解客户的急需和喜好，与客户建立长期信任合作关系。自信面对高端客户5.建立个人、团队品牌价值观、诚信度：中国传统文化
一汽大众高尔夫中有修身、齐家、治国平天下之说。做事先做人，每个客户都是自己的良师益友，取其精华不断充实自己，修身养性，才有机会接触更多高
端客户，更好良师益友。在向客户介绍专业知识时，切忌不懂装懂、信口开河、侮辱贬低竞争对手或其他人，对专业内容和服务流程要详
细准确。自信面对高端客户另外，诸如守时、言行合乎社交礼仪，终身学习的习惯、尽量丰富自
己的知识内容。穿着打扮简洁大方、合乎职业形象，语言表达简洁流畅、逻辑性强等都是与高端客户交往要注意的。自信面大众捷达新款
对高端客户八个消费者心理自信面对高端客户
一、面子心理：中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大
超过自己的购买或者支付能力。销售人员可以利用消费者的这种面子心理，到市场、获取溢价、达成销售。自信面对高端客
户二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受体的引导或压力，而趋向于与大
多数人相一致的现象。客户在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市
场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。自信面对高端客户三、推崇权威
客户推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇
往往导致客户对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。自信面对高端客户四
、爱占便宜“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的
东西，50元买回来，那叫便宜；价值100元的东西，50元买回来，那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”，其实，真正的
物美价廉几乎是不存在的，都是心理感觉的物美价廉。自信面对高端客户五、害怕后悔
每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，生怕做错决定，生怕花的钱是错误的，这就是购后冲突。所谓购
后冲突是指：客户购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪，并引发不满的行为。自信面对高端客户六、心理价位
任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出
丰田雷凌2020新款了大多数客户的预算范围，低于“心理价格”会让客户对产品的品质产生疑问。因此，了解客户的心理价位，有助于llxs>公交车上哒哒哒哒哒的声音
市场人员为产品制定合适的价格，有助于销售人员达成销售。自信面对高端客户七、炫耀心理
客户炫耀心理，在消费产品上，多表现为心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理，创造了高端市场。同时利
用炫耀心理，在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下，有助于获取市场，这一点在时尚商品上表现得尤为明显。自信面对高端客户八、攀
比心理客户的攀比心理是基于客户对自己所处的阶层、身份、地位的认同，从而选择
所在阶层人为参照，表现出来的消费行为。相比炫耀心理，客户的攀比心理更在乎“有”——你有
我也有。自信面对高端客户古语云：“攻心为上，攻城为下”
“心战为上，兵战为下”以成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对销售来说关键就在于抓住
客户消费的心。富豪与中产的区别一：富豪是控制自
己情绪的高手。二：富豪感兴趣的是想法，而中产感兴趣的是事物和其他人。三：富豪慷慨，而中产慷慨不起。
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