出国留学中介市场营销案例分析
一:市场介绍
    留学热持续,数据表明,自2002年以来,中国自费出国留学人员连续三年均超过10万。
    随着留学产业链的逐步完善,更多家庭收入的快速增长,越来越多的学生不再受到经济、政策、年龄等的限制,他们可以自由选择喜欢的国际院校继续深造。尤其是80后,90后,甚至00后,他们更渴望接受国际顶级的教育,实现自我价值。所以,影响留学市场迅猛发展的是学生和家长的内在留学动机。
  另外,海外诸多国家看到了国际教育产业的发展前景,纷纷调整本国的政策,出台了对学生有利的留学政策,刺激了留学市场的升温,对学生出国以及目的国选择起到更大的拉动作用。同时,留学服务机构的专业化服务的提高推动了市场发展,当前留学服务机构已经成为自费出国留学生出国的主要服务渠道,尤其国内知名品牌留学机构的出现,使得更多的留学生对人生有了更科学的规划。所以,品牌留学机构进入中国市场以来,客观刺激了更多的自费生出国留学,在扩大留学生规模中发挥了积极的催化剂作用;加之,政府适时规范,出国留学市场近两年已进入了一个快速有序的发展阶段。
  对大多数消费者来说,具有一定规模品牌服务机构来争夺市场份额,使得留学中介行业的竞争日益激烈,是好的现象,对留学中介机构来说,行业通过不断的竞争才有发展,消费者也因此而能有更多的选择。品牌服务机构进入中国市场以来,吸引了大量高端人才加盟留学服务行业,行业服务的内容及理念提升到了一个新高度。
业内人士表示,留学服务行业关乎一个人或一个家庭的前途,除了诚信经营,更要体现出其专业的服务性,因为出国留学是个牵一发而动全身的系统工程,必须和学生的目前就读学习阶段、学习水平及潜力、个人志趣和意愿、职业取向以及人生观、价值观和世界观的培养紧密结合起来,必须和职业规划、近五到十年的人生规划衔接起来,这样才能做到“成功留学”,而不仅仅是“留学成功”。
专家分析认为,许多家长渴望把子女送往海外读书升学,希望子女能够享受世界一流水准的教育,增进知识,学有所长,为将来的辉煌打下坚实基础。然而,是不是每个学生都适合出国留学,出国留学对学生的意义究竟如何,去哪个国家学习什么专业,何时开始海外学业等等,都是关键问题。而且学生到海外求学还免不了要遭遇语言沟通、课程衔接、行为规范等方面的挑战。要能在优胜劣汰的市场大环境中立足,我们必须开拓自己的品牌认知途径。
二:调查问卷和数据统计
  为了更好的了解出国的一些情况,我们对我们专业的总共81名同学做了一次市场调查,因为特殊情况,有效票数是80,下面就是我们做的调查问卷和数据的表格统计。
第1题:
您的性别:
选项
小计
比例
20
25%
60
75%
本题有效填写人次
80
第2题:
您所在年级:
选项
小计
比例
大一
0
0%
大二
0
0%
大三
80
100%
大四
6
0%
本题有效填写人次
80
第3题:
您所在专业
选项
小计
比例
理工类
15
18.75%
文史类
0
0%
经济管理类
0
0%
艺术类
65
81.25%
其他
0
0%
本题有效填写人次
80
第4题:
您的来自农村还是城镇
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选项
小计
比例
农村
25
31.25%
城镇
55
68.75%
本题有效填写人次
80
第5题:
请问您大学毕业后的第一选择
选项
小计
比例
国内读研
25
31.25%
出国留学
15
18.75%
工作
26
32.5%
自主创业
4
5%
其他
0
0%
本题有效填写人次
80
第6题:
您是否有出国留学的想法
选项
小计
比例
从未想过
10
12.5%
想过,但由于其他原因已放弃此想法
60
75%
已经确定出国留学
5
6.25%
正在考虑中,还未决定
5
6.25%
本题有效填写人次
80
第7题:
如果你有出国留学的想法,请问是基于什么原因
  [多选题]
选项
新款蒙迪欧多少钱小计
比例
.国外教学质量好,具有更高水平的专业知识
25
31.25%
获取海外留学背景,增强在国内的竞争力
15
18.75%
父母要求
5
6.25%
受周围“出国热”的环境影响
5
6.25%
拓宽眼界,增长见闻
10
12.5%
有移民的打算
5
6.25%
其他
5
6.25%
本题有效填写人次
80
第8题:
如果您毕业后不考虑出国,请问主要是出于以下哪些原因
  [多选题]
选项
小计
比例
.经济条件限制
50
62.5%
.外语能力不足
50
62.5%
对出国留学没兴趣
20
25%
对未来的不确定,怕付出与回报不成正比
10
12.5%
本题有效填写人次
80
第9题:
如果您有出国留学的想法,请问您准备在何时出国
选项
小计疯狂别克车撞孕妇小孩都撞出来了
比例
本科在读期间,作为交换生出国学习
0
0%
本科毕业之后,出国读研
20
25%
研究生毕业后出国继续学习研究
50
62.5%
工作之后出国深造
10
12.5%
本题有效填写人次
80
第10题:
假设您准备出国,在选择国家的角度,您首先考虑的是?
选项
小计
比例
教育水平是否先进
30
37.5%
经济水平是否发达
10
12.5%
专业及兴趣选择
10
12.5%
留学费用
30
37.5%
本题有效填写人次
80
第11题:
假设您准备出国,您更倾向于去哪个国家
  [多选题]
选项
小计
比例
美国
5
6.25%
英国
0
0%
澳大利亚
0
0%
日本
50
62.5%
德国
25
31.25%
本题有效填写人次
80
第12题:
假设您完成国外学业,您将如何安排未来的发展方向呢?
选项
小计
比例
完成学业,拿到文凭就马上回国工作
20
25%
移民定居在留学的国家,并在该国发展
25
31.25%
在留学的国家工作一段时间在回国发展
35
33.75%
其他
0
0%
本题有效填写人次
80
第13题:
如果你留学,你的留学预算是每年多少人民币?
选项
小计
比例
5到10万
30
37.5%
10到15万
40
50%
16——20万
5
6.25%
20——30万
5
6.25%
30万以上
0
0%
本题有效填写人次
80
第14题:
如果您出国留学,主要会选择怎样的方式支付所需费用?
日产电车
选项
小计
比例
争取公费留学
25
31.25%
争取奖学金
40
50%
父母支付
10
12.5%
半工半读
5
6.25%
其他
0
0%
本题有效填写人次
80
第15题:
如果您选择留学,申请学校时,在好专业与好学校不可兼得的情况下,你更倾向于选择什么?
选项
小计
比例
好学校
20
25%
好专业
60
75%
本题有效填写人次
80
第16题:
您认为现在出国留学方面还有哪些不足
  [多选题]
选项
小计
比例
中介机构鱼龙混杂
15
18.75%
公派留学名额太少
10
12.5%
关于海外高校的信息不足
10
12.5%
留学普遍花费较高
60
75%
自身外语水平不足
55
68.75%
其他
8
10%
本题有效填写人次
80
三:出国分析
  如今海外留学生归国创业成为热潮,但也有一批莘莘学子“读书在哪里,工作就在哪里”,选择在海外寻求工作发展。国外求职涉及的不仅仅是你的学历文凭、毕业学校和你的天生资质,更重要的是了解海外的就业政策以及一段时间来的就业大盘走势,求职过程中还要注意这个国家独特的求职注意事项。
    美国:毕业等于失业
    就业难度:★★★★★
    拿到美国签证难,在美国就业更难。国际学生的就业机会在“9·11”事件后被严重压缩,即使是被视为热门的计算机业,“毕业即失业”的大有人在。经济不景气,很多大公司裁员节流,银行、顾问公司都在裁员,信息高科技市场更是处于饱和状态,一些留学生选择推迟半年毕业,或者被迫当“海归”。
    就业建议:美国经学校推荐的毕业生,成功率通常高于其他渠道。另外,教授的推荐信有很高的权威性。美国的用人单位重视实践经验。大学生应及早准备,有意识地到一些公司实习。专家表示,即便经济形势不好,仍有一些职位需求人才,如教育行业,特别是多语言和特殊教育尤其需要;因为低利率和老化建筑需要维修的原因,建筑工程也比其他行业要好;在销售和市场方面,如金融服务、保险、工业和消费等行业的销售人员职位,也仍然有不少机会。
    英国:留学比就业容易
    就业难度:★★★★
    在英国学习的中国留学生大多读金融、经济,这些专业的学生就业较难。即使是名牌大学金融专业的博士,也只是去一般的大学当助教。由于英国不是移民国家,刚毕业的大学生想在英国份稳定的工作不是一件容易的事。
    就业建议:北京五湖中视咨询有限公司业务总监王凇介绍,生物、物理、化学等相关应用
科学领域的学生在英国的工作机会较多。英国有很多机构、协会提供例如博士、博士后等研究工作,也是很多留学生求职时的不错选择。如果对工作不挑剔,留学生可以到一些与体力劳动有关的工作。英国大学生毕业后有一年的实习期,这段时间学生受到法律保护。海外学生可以从各自学校的国际办公室获取工作或者实习的信息。另外,在苏格兰,每年都有几百个工作指标提供给国外留学生。如果争取到这样的留英“名额”就业问题将相对容易解决。
    日本:求职充满艰辛摩托车驾驶证考试
    就业难度:★★★★
    日本近来经济不见好转,失业率不断上升,日本的本国大学毕业生就业难,这也增加了外国留学生在日本就地工作的难度。
    就业建议:嘉华世达国际教育交流有限公司资深留学顾问李丽娜表示,日本是一个非常重视信誉的国家,所以建议学生在留学期间多结交一些日本朋友,他们的推荐将是你进入日本公司的一块很好的敲门砖。如今,一些大企业出于国际化经营战略的需要,尽可能加大雇用留学生力度,日本大企业如松下、东芝、三洋电气、日本电气、丰田、本田等,特别是在计算机软件开发、信息技术、汽车服务等行业会大量聘用雇用国外人才。
    德国:想拿绿卡不容易
    就业难度:★★★
    德国当前经济不景气,虽然德国提出要加大发放绿卡力度,但是拿德国绿卡的前提是大学毕业或受过同等教育,是德国急需的IT人才,公司必须每年支付至少10万马克的工资。绿卡有效期两年,最长不超过5年,在这期间不能申请转长期签证。