一、 大众点评网概述
大众点评网（www.dianping）大众点评是中国领先的本地生活消费平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词推广、团购等。另继网站之后，大众点评已经成功在移动互联网布局这一模式，大众点评移动客户端已经成为本地生活必备工具。
大众点评网于2003年4月由张涛成立于上海，其他创始团队成员包括联合创始人李璟、张波、叶树蕻和龙伟。
大众点评移动客户端通过移动互联网，结合地理位置以及网友的个性化消费需求，为网友随时随地提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台，大众点评移动客户端已成为人们本地生活必备工具。
大众点评移动客户端由中国领先的本地生活消费平台大众点评官方开发，用户可在大众点评以及各类应用商店免费下载。
2005年大众点评涉足移动互联网领域，并于2009年先后推出iPhone、Android等手机客户端产品。其产品特点是：操作简单，功能实用、好玩。
2012年8月12日，本地生活消费平台大众点评宣布：在移动互联网及团购领域的布局获得阶段性成果，大众点评已经以不低于上一轮估值的价格再获超过6000万美元投资。红旗hs5新款2020价格
大众点评方面表示，在国际金融形势如此低迷的情况下，能再获融资主要得益于大众点评在团购领域的优势地位已经奠定，在移动互联网领域的发展更是处在领先地位。据悉，该笔资金将继续用于移动互联网、团购业务及新业务拓展。
图一
目前大众点评移动客户端独立用户数将破4000万，是2011年同期的4倍。同时，移动互联网浏览量超过PC端浏览量，突破了临界点。此外，大众点评目前的团购业务每个月保持两位数增长，进入了相对稳定状态，在其开展团购业务的20多个城市，市场份额一直保持第一位。[
二、 大众点评网基本情况
（一） 我国电子商务发展现状
1、总体网民规模
2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。
图二
我国网民规模继续扩大，但增速逐渐放缓。《报告》分析，过去五年内助推网民规模快速增长的几类人中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历体的水平，造成中国网民增速的放缓。
从信息和技术传播的一般模式看，存在随时间延续产生的“衰减效应”，即网络技术、信息及观念等在体之间扩散传播的过程中，其能量不断消耗、速度逐渐降低。互联网使用在地区和人间传播也存在这样“衰减效应”。那些网络的易接触体在过去的网络普及中已经基本都进入网络生活范畴，而未使用互联网的人是网络渗透门槛较高的人，针对这个人的网络普及需要有强诱因刺激。
2、网上购物规模
艾瑞咨询统计显示，2010年第四季度中国网络购物市场交易规模为1608.4亿元，较上季度增长近350亿元，环比增速达27.4%。比较季度交易规模的变化，四季度交易规模有大幅增长。
图三
艾瑞咨询分析，中国网络购物市场季度交易规模具有一定的季节规律。受元旦、春节等重
要假期，一季度用户整体上网时间减少，网络购物行为减少，网络购物市场整体交易额亦处于较低水平；随后二、三季度整个网络购物市场交易规模稳步上升，到四季度受购物网站光棍节、圣诞节等节日促销的拉动，网络购物市场的交易规模达到峰值。
（二） 大众点评网的发展历程与现状
1、发展历程
图四
2、2012年现状及发展情况
10月大众点评手机客户端“周边快查”V1.0发布
9月“舌尖上的科技”中国餐饮高峰论坛（上海、北京）举行
9月大众点评移动客户端独立用户数突破4500万
8月大众点评手机客户端“点评团购”V1.0发布
7月大众点评手机客户端全新改版V5.0发布
6月大众点评在常州、佛山和太原设立分支机构
6月手机客户端独立用户数突破3300万
5月大众点评移动端日常浏览量超过PC端日常浏览量
3月手机客户端独立用户数突破2400万，相比2010年增长超过110倍
（三） 基本框架与功能斯柯达明锐车
1、框架与功能
大众点评网的平台特征非常明显，它提供以下的机制和功能：•信息发布功能•信息浏览、检索、过滤功能•身份确认、信用度审核机制•交易确认机制•交易行为记录功能•交易费抽取功能•个人店铺的信用度审核•在线支付平台功能•电子商品杂志•站内指导、交易教学•站内投诉。
大众点评网还设计了丰富的产品种类，提供了丰富多彩的点评服务类型：
图五
图六
图七
2、价值网络图
图八
三、 大众点评网商业模式
（一） 战略目标
希望在本地生活服务中寻机会。移动互联网的兴起，让CEO张涛看到了新的机会，通过
手机客户端，未来用户不仅可以寻心仪的餐馆、团购、下载优惠券，更可能直接用手机预订、点菜、等位、预付等等。这是张涛为大众点评规划的下一个目标：成为全方位的本地生活消费平台，即O2O。张涛建议创业型公司最好离自己的这个核心目标远一点，否则，他并不介意被称为本地生活服务市场的老大。
（二）移动应用迎来临界点
8月1日，大众点评网宣布移动客户端独立用户数突破4000万，这个数字是去年的4倍。从2005年开始布局移动互联网，张涛终于等来了春天，他认为，移动应用增长已经跨越了临界点。O2O（即OnlineToOffline，从线上到线下）通过移动互联网，将迎来三大发展方向：帮助用户快速决策、轻便交互，以及商户和用户的快捷互动。
“手机能让很多以前不能做的事情，变得可行。”张涛看到，智能手机的日渐普及让互联网绑在了用户身上，这给大众点评带来了又一次暴发的机会：利用移动客户端提供服务。张涛的设想有很多，比如提前预订，只要简单的几个触摸屏幕动作，用户便可以轻松发送预订信息给商户，而不必每次，自报家门。再比如点菜，将商户菜单置入大众点评手机端，消费者可以通过自己的手机点菜下单，仅这项便可帮商户节约10%的成本。
（三）核心定位不容染指
从一开始的第三方点评，到后来的优惠券模式，再到团购，大众点评正逐渐从单纯的UGC（用户创造内容）的网站成长为在线生活消费平台巨头，它拥有的强大本地生活服务资源，让这个市场里的对手们感到巨大的压力。最有利的佐证是，虽然进入团购市场并不早，但在其开通的20多个城市，大众点评的市场份额始终占据第一。
“你介意会被称为在线生活服务市场的腾讯吗？”面对记者的提问，一向沉稳的张涛终于显露了一丝霸气，“我们的核心定位就是本地生活消费平台，如果有其它公司在做这方面的服务，而我们觉得也是必须要为消费者提供的，那一定会去做，不会介意别人怎么说。”
（四）IPO没有时间表
在业内，大众点评网是被公认的好公司，李开复便曾在专栏中说，“99%进口马自达3三厢的团购网站都要死，不过大众点评例外。”创业九年，大众点评其实并不太缺钱，早期的两笔融资，2005欧尚x7年获红杉资本100万美元，2007年，获GOOGLE领投400万美元，金额都不太大，“谷歌甚至忘了还给我们投过钱。”张涛说。2008年底，通过做电子优惠券、关键词推广等模式，大众
点评便已实现盈利，虽然在2010年因为进军团购和手机应用而亏损，但与电商、视频网站大笔“烧钱”相比，上市压力显然小得多。即便是去年新融资的1亿美元，时间也尚短，资本方并没有给予更大的压力。
当然，上市也不是遥遥无期。张涛认为应该是“水到渠成”之时。何谓水到渠成？“一定是商业模式已经稳定，我们想做的信息、优惠、服务等事情都有了一定‘模样’，每个季度华尔街要我出财报时，我可以准确预测到下个季度的营收。”
点评+优惠券阶段，大众点评是一家估值5亿到10亿美元的公司；团购阶段，它变成了一家百亿公司；移动互联网阶段，张涛认为大众点评也许会变成千亿公司，所以他还在等，等更好的机会。
目标客户
点击顾客的年龄是18-35岁之间。为这些喜欢在网上团购的网民们提供最优质的产品是大众的最终目的。
四、 大众点评网经营模式
（一） 产品策略
经营理念：大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。
大众点评网首创并领导的第三方评论模式已成为互联网的一个新热点。
在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众。
在这里，每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之。
开天窗 在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。
客户细分与协同发展：
大众会员（普通会员和VIP会员）
公司客户
个性化经营，在行业中独树一帜，具有鲜明的个性化经营。
营销实际上是一个虚拟品牌，最关键是把客户服务好。
合作经营与优势互补
酒店、餐厅、健身会所、娱乐中心、移动通信集团、银行、保险公司
精准的线下推广
在网络平台，及餐厅网站进行宣传。
(二)发展历史：
2012年
手机客户端独立用户数突破3300万
大众点评移动端日常浏览量超过PC端日常浏览量
手机客户端独立用户数突破2400万，相比2010年增长超过110倍
2011年
大众点评手机客户端Windows Phone7 v1.0发布
大众点评iPad v1.0客户端发布
大众点评网宣布第三轮融资1亿美金，由挚信资本、红杉资本、启明创投、光速创投四家联合投资。
2009年
大众点评手机客户端Android v1.0发布
无限g大众点评网获得Google投资
2006年
大众点评网推出关键词推广业务
大众点评网推出电子优惠券业务
大众点评网获得红杉资本投资
2005年
大众点评网在北京设立分支机构
大众点评网推出大众点评会员卡业务
2003年
大众点评网成立于上海
（三）成功启示：
将高科技与传统产业完美结合；
像制造业一样生产点评；
借助人民大众，打造一流点评生活服务品牌；
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