一、课程的基本信息
适应对象：本科层次，汽车服务工程专业
课程代码：40D02117新车除异味
学时分配：40
赋予学分：2
先修课程：发动机原理、汽车构造、汽车电器设备
后续课程：毕业设计
二、课程性质与任务
汽车营销课程是为汽车营销课程的学生开设的专业选修课，在该课程的学习中，学生可以对现代营销基本理论、汽车市场分析、汽车市场调查、汽车销售等内容具有初步的掌握和了解。在当今市场经济的进程中，包括汽车行业在内的许多行业竞争日趋激烈，营销工作与企业各职能部门的联系不断紧密，营销
知识的重要性日益突出，无论前线销售人员或内部后勤员工，对营销知识的理解都将有助于满足以市场需求为中心的企业战略。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解市场的基本概念，掌握营销工作的普遍规律、基本原理和一般方法，并能初步运用于对实际营销问题的分析。
三、教学目的与要求
1、基本明确学习汽车市场营销的重要性；
2、领会汽车营销的特征，把握它与营销的内涵区别；
3、对本专业的课程结构有超前的了解；
4、了解本专业在实际企业经营的应用前景。
四、教学内容与安排
第一章 汽车市场营销概论（2学时）
教学目的：对本课程产生基本的认识，了解市场营销的基本概念和本课程的应用范围。
学习重点：市场营销、交换、交易
学习难点：需要、欲望、，几种市场营销观念及演变 营销人员的素质要求
第一节 汽车与汽车市场
第二节 市场营销的含义和市场营销观念
第三节 市场营销要素和市场营销组合
第二章 汽车市场营销计划与策划（4学时） 教学目的：了解如何根据企业的市场竞争角去选择合适的营销战略
学习重点：战略、计划，SWOT分析法
学习难点：战略，常用的几种营销战略
第一节 企业市场营销战略分析
第二节 汽车企业市场营销计划
长安4500第三节 营销策划
第三章 汽车市场营销环境（2学时）
奇瑞新东方之子教学目的：了解企业与市场营销环境之间的关系，理解企业分析市场营销环境的意义
学习重点：熟悉营销环境分析的常见因素
学习难点：环境常见因素对营销工作的影响
第一节 汽车市场营销环境概述
第二节 汽车市场营销宏观环境分析
第三节 汽车市场营销微观环境分析
第四章 汽车市场调查与预测（2学时）
教学目的：掌握汽车市场调查和预测的意义主要内容、调查的步骤及其方法
学习重点：市场调查的常见方法
学习难点：问卷设计方法、市场预测
第一节 汽车市场调查
第二节 汽车市场预测
第五章 汽车消费心理与消费行为（2学时）
教学目的：汽车产业市场和个人消费市场的消费行为与消费心理
学习重点：消费需求的常见类型与特征
学习难点：消费心理的一般过程
第一节 汽车市场的特点和用户类型
第二节 汽车生活资料市场的消费心理与消费行为
第三节 汽车生产资料市场的消费心理与消费行为
第六章 汽车市场细分与目标市场定位（4学时）教学目的：了解汽车市场细分和定位的概念、作用、标准
学习重点：目标市场策略的含义
学习难点：市场细分和定位的方法
第一节 市场细分
第二节 汽车目标市场策略
第三节 企业的产品市场定位
第七章 市场产品策略（2学时）
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教学目的：了解产品生命周期及其策略
学习重点：整体产品的概念，产品生命周期
学习难点：产品组合
第一节 汽车产品及产品组合
第二节 汽车产品的寿命周期及其策略
第三节 汽车品牌策略
第八章 汽车价格策略（2学时）
教学目的：了解影响汽车价格的主要因素，掌握定价的主要方法和主要的定价策略
学习重点：定价的主要方法
学习难点：主要的定价策略
第一节 汽车产品价格形成
第二节 影响汽车产品价格的主要因素
第三节 汽车定价策略
第九章 汽车促销策略（2学时）
教学目的：理解促销的概念和不同促销策略作用
上海通用别克gl8学习重点：各种促销策略的含义
学习难点：促销策略的内容
第一节 促销及促销组合的概念
第二节 人员推销策略
第三节 营业推广策略
第四节 汽车广告策略
第五节 汽车销售促进策略
第五节 汽车销售促进策略
第六节 汽车促销策略的制定
第十章 汽车销售渠道与模式（2学时）
汽车指甲教学目的：了解各种汽车分销渠道的概念与作用
学习重点：汽车常见销售渠道模式
学习难点：分销渠道的管理
第一节 我国汽车产品分销渠道概况
第二节 汽车销售模式
第三节 汽车经销与服务的4S模式
第十一章 汽车销售实务（2学时）
教学目的：了解汽车销售的整体业务流程
学习重点：PDI
学习难点：售后工作内容
第一节 汽车销售中的物流业务
第二节 汽车销售的服务业务
第十二章 汽车营销策略的扩展（2学时）
教学目的：了解汽车服务营销理念
学习重点：CS工程
学习难点：4C与4R策略
第一节 汽车服务营销理念
第二节 汽车营销4C与4R策略
第三节 汽车营销CS工程
第十三章 汽车市场营销方式的发展与创新（2学时）
教学目的：了解近年汽车市场营销方式的发展
学习重点：汽车关系营销
学习难点：汽车整合营销
第一节 汽车绿营销
第二节 汽车整合营销
第三节 汽车定制式营销
第四节 汽车关系营销
第五节 汽车网络营销
五、教学设备和设施
多媒体教室
多媒体教学课件
六、课程考核与评估
重庆雪佛兰平时成绩30﹪，报告、总结（学期论文）70﹪。
七、附录
主要参考书：
1.宋润生主编, 《汽车营销基础与实务》，广州，华南理工大学出版社，2006年9月出版
2.段钟礼，张搢桄主编，《汽车营销实用教程》，北京，机械工业出版社，2006年7月出版
3.魏丽编著，《汽车销售员手册》，北京，中国宇航出版社，2005年6月出版
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