五菱汽车三包说明
一、“三包”原则
    用户在使用时，遵照《五菱牌系列微型汽车构造使用保养与维修》和配装的发动机使用说明书中各项规定的前提下,在“三包”期限内， 确因工厂自身质量问题引起的产品缺陷或损坏，柳微厂对用户实行三包”。
二、“三包”的含义
    由“柳州微型汽车厂”生产的汽车，在“三包”期限内，确因原材料、制造加工、装配不当等自身质量问题引起的产品损坏和缺陷，“柳微厂”对用户实施包修、包换、包退。
  1、包修：在“三包”期陷内，凡系“五菱牌”汽车产品质量问题引起的故障，经“五菱技术服务中心”或“五菱特约维修站”进行技术鉴定后，一律给予免费修理。
  2、包换：在“三包”期限内，如发生无法修理的质量问题，经“中心”或“特约站”鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。
  3、包退：在“三包”期限内，如发生重大质量问题，经前二款处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的，用户提出书面退货要求，经“中心”鉴定确认，根据其使用时间和行驶里程，收取折旧费(货车折旧费1元/公里,厢式车折旧费1.5元/公里)后,可由销售商办理退车换车。
三、不予“三包”的规定
    凡不遵照汽车使用说明规定，不按规定保养、调整而产生的问题，或因用户使用保管、维护不当造成的损坏，非承担“三包”修理者拆动造成的损坏，本厂不予实行“三包”。但可实行有偿修理，零件费和修理费由用户承担。 有以下情况之一者，按自动放弃“三包”权利或不作“三包处理。
    1、《保修手册》已丢失或用户自行涂改或转借他人的；
    2、没有在规定的时间或里程，到“中心”或“特约站”进行保修登记；
    3、拒绝接受“中心”或“特约站”保修的；
    4、不按产品《构造使用保养与维修》规定行驶和保养而造成古故障的；
    5、自行改装或使用非五菱汽车原厂配件而引起故障的；
    6、当汽车发生故障时，用户仍继续行驶而引起的继发性故障的；
    7、因交通事故引起的故障和损坏；8·因有缺陷而削价出售的车辆；
红旗h7报价    9、在保修期内有作弊行为的；
    10、“三包”期限内的质量问题，不经“中心”或“特约站”鉴定、同意，自行拆装不当或非承担“三包”修理者拆动造成损坏的。
四、“三包”期限
1、“三包”包保修期的规定：从用户购车之日起十二个月(以售车单位开票日为准)，或汽车行驶二万千米(以汽车实际行驶里程为准)内,任一先行期内为“三包”期限。
2、里程表失效或损坏而未及时修复者，其读数不能作为保修依据，应按使用超过保修里程对待。如有保修记录，从修理之日起，每天按300千米计算，累计出行驶里程，如已更换里程表，应与前表里程数累计计算。
五、“三包”保修的规定
1、保修登记：用户购车后30天内(以售车单位开票日为准)即使未到走合保养里程,用户都必须持购车发票(复印件也可)和《保修手册》到“中心或”特约站“办理保修登记手续，以便建立用户挡案。
2、当用户的汽车在走合保养或保修时，必须持购车发票(复印件也可)和《保修手册》（用户汽车在“特约站”已有保修档案的，只须持《保修手册》即可），到“中心”或“特约站”进行走保或保修。
3、在200千米范围内无“特约站”的用户应尽量送车辆到“特约站”进行保养和保修，如确有困难，请用户按走合保养内容自行保养，并将《走合保养费用结算通知单》各项内容填好，寄往本厂“中心”投保，由本厂“中心”安排保修事宜。
4、对重大质量故障用户必须保持车辆的原始状态，以利于鉴定，未经“中心”或“特约站”允许，不可把零件卸下来送到“特约站”要求赔偿。
5、“中心”是直接办理“三包”服务的管理部门，“中心”及其在各地设立的“特约站”是办理“三包
”服务的服务单位，其他任何单位与个人，不经“中心”同意，处理涉及“三包”内容的一切费用及一切后果，“中心”及“特约站”不负任何责任。
六、走合保养制度
  1、当用户所购汽车行驶1000～2500公里时,必须到"特约站"进行一级走合保养。
  2、当用户所购汽车实际行驶10000公里＋(或－)500公里时都必须到“特约站”进行二极保养，并在二级走保费用结算单上签名确认，否则“三包”期到10000公里终止。
  3、进行走合保养时，各种油料及冷却的费用均由用户承担。
  4、《走合保养费用结算通知单》是“特约站”对本车进行走合保养后，作为向本厂结算的凭据，请用户确认，并在本手册结算通知单上签名。
  5、走合保养内容（注：在车型栏中，以LZW1010基本型之末尾字母表示，如LZW1010P型表示为P型。）
七、 不予“三包”的易损件
  1、空气滤清器滤芯、机油滤清器、燃油滤清器
  2青岛交通违章查询网、保险丝、火花塞、白金、电容、分火头
  3、波纹管
  4、灯泡、灯罩
  5、门窗玻璃、车镜
  6、各种油料及冷却液
  7、内外胎及气门芯
  8、发动机的其他零件参照发动机厂家的有关规定处理。
八.销售者、修理者、消费者应当履行的义务
  根据国家技术监督局《技监局质发[1996]53号》文件有关规定，现摘录销售者、修理者、消费者应当履行的义务如下：雨燕 1.5
仰望u9　第五条、销售者应当履行下列义务：
  1·不内保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。
  2·保持销售产品的质量。
  3·执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的一律不准销售。
  4·产品出售时，应当开箱检查，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
  5·妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
  第六条、修理者应当履行下列义务：
  1·承担修理服务业务。
  2·维护消费者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的原器件和零配件，认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用。
  3·保证修理费用和修理配件全部用于修理，接受销售者、生产者的监督和检查。
  4·承担因自身修理失误造成的责任和损失。
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  5·接受消费者有关产品修理质量的查询。
　第十七条、属下列情况之一者不实行三包，但是可以实行收费修理：
  1·消费者因使用、维修、保管不当造成损坏的；
  2·非承担三包修理者拆动造成损坏的；
  3·无三包凭证及有效发票的；
  4·三包凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
  5·因不可抗拒力造成损坏的。