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一汽大众顾客反馈收集的办法
二手xc90广汽丰田4s店 (1)定期采用调查表及问卷。可以用多种方式公布调查表，如发布在您的网站、电子书物、新闻通讯、直邮资料、以及放置在产品包装箱内等，也可以张贴在网上信息公告板、讨论列表或新闻组中。
(2)为顾客创建在线社区。包括聊天室、公告板、讨论组等，你可以作为主持人定期了解顾客对你的业务的谈论和看法。
(3)向一组顾客分发产品。通过这种方式请顾客使用并评论你的产品，请顾客将评论表寄老宝来论坛回给你，有的顾客会填写你的调查表，也有的顾客将不会给你反馈信息，但只要能得到的反馈信息大都很有价值。
(4)为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。
(5)创建顾客服务中心小组。邀请10-12个最忠诚的顾客定期会面，他们会给你提供改进顾客汽车封釉
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服务的意见，你可以付给他们酬劳、请他们出去吃饭或者提供给他们免费产品。