收银员基本知识及业务流程
培训内容
设备认识及功能描述
Ups-----------电源延时保护器
解码板-------解除商品防盗签
解扣器-------解除商品防盗扣
条形(激光平台)-----商品条码输入设备
收银机-----------用于自动计算及销售商品的电脑设备
前台操作说明
使用前准备
1、大小号购物袋。
2、钱箱及零钞公用会员卡。
内部使用严禁外传
3、工作服及工牌。
4、需要的其它物品男子当街撬了40辆奔驰车标
在使用收银前台系统之前你最少必须完成以下操作,否则你将无法正常使用前台POS系统
成都汽车票网上订票1、在你的收银台下打开UPS上,红绿两灯亮后说明正常。若红灯闪烁,且有报警声,应立即按下电源按钮关闭电源,报告主管协助处理
问题。
2、在你的收银台下面打开防盗解码器电源,检查收银台解码板指示灯是否亮起。常亮说明解码器工作正常。若不能正常亮起,报告主管协助处理问题。
3、在你的收银机上检查收银机上及周围是否有其它物品影响收银机正常工作,并将其移开。
4、在你的收银机上检查收银机上打印机内是否有打印纸。
5、按下收银机上电源按钮,显示器电源按钮。同时查看键盘指示灯(numlk灯常亮,其它灯熄灭),打印机(联机灯电源灯常亮),显示器上系统启动正常并进入数据交换界面,或提示是否单机断网销售状态。
进入和退出
1、启动POS前台程序如果网络不通,系统将进入单机断网销售状态。
2、输入下确的收银员信息和密码后,系统进入主界面,系统登录界面如下图所示:
图收银员登陆界面
图前台POS系统主界面
3、系统主界面中,包括以下几项主要功能:
前台盘点:用POS机录入卖场盘点单,提高盘点速度(只有在连网状态下才有效)。
POS设置:设置有关POS机硬件设备和有关的业务操作。
培训界面:用于收银员进行训练的界面。
交易界面:进入销售收银主界面。
挂机:起暂停操作的屏保作用。
前台日结:前台收银员进行数据日结。
改口令:修改当前收银员自己的密码(只有在连网状态下才有效)。缴费录入:用于在前台缴费操作的录入。
退出/换班:用于收银员的换班和结束收银退出系统。
以上功能视我超市业务需求而定,并非全部使用
收银操作
销售收银主界面
进入销售收银后,将出现以下的界面
标题
主界面标题,包括系统名称、当前门店名、当前系统时间。
商品录入区
商品录入区,主要显示当前输入商品的窗口,包括项数、商品简称、数量、单价、折扣/特价、小计金额。
外地车进京规定2018付款录入区
显示当前各种付款信息。
状态显示区
用于显示系统的提示信息。
网络状态显示区
该区主要显示网络状态、工作状态、收银台、收银员、时间、及当前单的状态、销售号、仓库、营业员、柜台号、合计金额、数量、折让、币种等情况。
信息输入区
该区主要接受所有用户的信息输入。
POS功能键描述
以下列出了所有前台POS销售和收银操作的功能:
数量:输入商品销售数量,系统默认为1。
新途安报价议价:修改某一商品销售单价,该商品必须为“可议价”或价格为0或为部类销售,才可改价格。翼豹 wrx sti
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PLU:输入商品条码(货号)进行销售。
商品编码:输入商品编码进行销售。
挂单:在付款结算前,将当前单挂起。
退货:进行POS前台退货业务,可以按单退货,在退货时可以修改价格(包括打折)和选择付款方式。
总计:商品输入完成后,结算当前销售金额进入付款状态。
结算:用人民币现金付款。
开钱箱:打开钱箱。
查询交易:查询和打印以往交易记录,要求输入单号。
会员卡:在销售过程中输入会员号。