P7保修/保养手册
一、有限质量保证
1.质量保证范围
本《保修/保养手册》适用于用户在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）购买和使用的小鹏的P7车型。在本手册下文所规定的P7有限质量保证期限（P7有限质量保证期）内，如因P7的产品质量问题（即产品设计、制造或原材料缺陷）而引起P7损坏的，小鹏汽车将提供对该损坏的保修服务（“三包免责条款”规定的项目除外），并承担由此产生的零部件费用、维修工时费用和其它经小鹏汽车确认的合理费用（指小鹏汽车服务中心授权人员的救援和费用、合理的交通费用补偿）。
2.质量保证期限
本手册规定的P7有限质量保证期分为关键零部件保修期、易损耗零部件保修期、特殊零部件保修期、整车保修期等不同的有限质量保证期限，详见以下表格
3.三包有效期说明：以上关键零部件保修期、易损耗零部件保修期、特殊零部件保修期及整车保修期摩托车违章查询
均从购车发票日期开始计算，时间或里程以先达到者为准。如有单独约定质量保证期限的附件或精品件，以约定质量保证期限为准。用户车辆的使用性质有进行过变更登记的，则车辆整车保修期一律按营运车执行。
家用P7的三包有效期为24个月或行驶里程50,000公里（以购车发票日期开始计算，时间或里程以先达到者为准）。家用P7指用户为了生活消费需要而购买和使用的P7。在三包有效期内，如果家用P7的故障符合国家或地方强制性法规中的更换或退货条件，用户可以凭《三包凭证》和购车发票等有效凭证向小鹏汽车申请更换或退货。
4.所有权转移
本手册所规定的P7有限质量保证不受P7所有权的转移而发生变化，但仍应以该P7首位车主的购车发票日期（首次开票日期）为起点计算P7的剩余有限质量保证期。
二、更换零部件的有限质量保证
小鹏汽车为维护P7的安全与性能而推荐用户购买和使用的，并且在小鹏汽车服务中心（以下简称“服务中心”）更换的原厂零部件（即小鹏汽车提供或者认可的零部件），享有零部件有限质量保证服务。在零部件的有限质量保证期限（“零部件有限质量保证期”）
内，零部件在P7正常使用情况下出现零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题的，小鹏汽车将对前述零部件提供保修服务。更换的零部件根据不同的零部件更换情形而相应具有不同的更换零部件有限质量保证期，具体包括：
1.非因质量原因更换的原厂零部件
非因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在服务中心更换的原厂零部件，享有自服务中心维修工单结算之日起12个月或P7行驶里程20,000公里（以先达到者为准）的零部件有限质量保证期，雨刮刮片的有限质量保证期为自维修工单结算之日起6个月或P7行驶里程5,000公里（以先达到者为准）。
2.因质量原因更换的原厂零部件
因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在小鹏汽车服务中心免费更换的原厂零部件的零部件有限质量保证期，与被更换零部件的剩余的有限质量保证期相一致，并随被更换零部件的剩余有限质量保证期的结束而结束。
三、三包免责条款
由下列情形导致的故障或连带损坏将不能享受质量担保服务（以下简称“质保”）:
01.在产品保修期和三包有效期内，无有效发票和三包凭证的。
02.顾客所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的。
03.非营运车辆用于出租或者其它营运目的的。
04.《用户手册》中明示不得改装、调整、拆卸的系统或零部件，但顾客自行改装、调
整、拆卸而造成损坏的。
05.发生产品质量问题，顾客自行处置不当而造成损坏的。
06.因不可抗力、超出生产厂家控制的因素：
•意外事故、人为因素或自然灾害等环境因素或其它不可抗力造成的损坏或间接损坏。
•因使用环境超出产品正常使用条件导致的故障（如环境电磁干扰导致遥控距离变短、不起作用等）。
•由于自然磨损引起的零部件消耗。
•超出质保期限的故障。
•动力电池容量正常衰减、人为或意外发生的碰撞、水浸等引起动力电池的损坏。
•附加及间接费用，不属于小鹏汽车承担责任的范围：新奥迪a5
如：a.无法使用车辆造成的经济和时间损失。
进口帕萨特b.储存或车辆租借费用。
c.寄宿、就餐及其它沿途费用等。
07.因顾客未按照《用户手册》说明或产品使用说明正确清洗、保养、储存、使用、维修产品，而造成损坏的。
08.其它并非是由于P7的质量问题而导致P7损坏的。
四、争议处理宝骏560变速箱故障
如您所购的小鹏家用汽车产品，对其三包责任有任何疑问，请联系小鹏汽车服务中心或销售服务店，也可以联系小鹏汽车官方客服（电话400-819-3388）协助处理。小鹏汽车销售服务店将根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条之规定与您协商解决。
五、质量保证相关注意事项
1.质量保证凭证沃尔沃xc60优惠
a.如遇《三包凭证》丢失，用户应及时向小鹏汽车申请补办，补办后，用户可以继续享受相关保修服务。
b.购车发票、《三包凭证》以及维修工单等是用户享受保修服务的重要证明资料，小鹏汽车提醒用户妥善保管，以防丢失、损坏。
2.维修保养记录
老爷车图片若用户的P7进行了某些维修或保养项目，用户应保留好相关的合法凭证，它将是证实用户已经按照《用户手册》或本手册要求正确进行了相关维修或保养的重要依据。