4S店销售流程规范管理
一、 销售流程规范…………………
1.3需求分析……………………..
1.4朗逸汽车之家论坛产品介绍……………………..
1.5试乘试驾………………………
1.6报价成交………………………
1.7交车……………………………
1.8跟踪回访丰田卡罗拉2013款………………………..
二、销售工作推动………………..
2.1销售顾问一日工作……………
2.2销售顾问工作提示…………….
三、附件……………………………
附件1：商品车临卖状态检查表
附件2太原限行时间新规2021年6月：销售顾问考核表
附件3：来电/店客户登记表
附件4：交车检验表
附件5: 客户信息卡
一. 销售流程规范
作为直接与客户接触的长安汽车经销商的销售顾问，一言一行、一举一动都代表着长安汽车，如何恰当、准确的传递长安品牌的服务品质？任何一个销售过程中的细节都会影响客
户的购买决定和体验。该销售管理手册正是为所有一线的销售顾问提供了一个长安汽车标准的销售过程管理规范，以提示销售顾问时刻检测自己的销售行为和工作情况。
标准的销售流程：
1.1展厅集客长沙汽车网
大众r36旅行版销售的首要环节就是展示集客，即经销商寻和吸引潜在客户的过程，没有这个步骤展厅就无法持续稳定地进行销售活动。展厅集客的过程，是客户资源的争夺和获取的过程，其成败直接关系到销售的成败和市场占有率的高低。
在汽车销售过程中，展示仍然是进行销售活动的主要场所，集客的主要目的在于通过各种市场活动的手段和方式吸引更多的客户关注长安的产品和当地的经销商，进而吸引足够的客户来展厅。展厅集客的情况和经销商销量存在正向的关系，所以提升销量的第一步是提高展厅的集客量。
集客量：泛指经销商在营销过程所接触到的对我们产品感兴趣的终端用户的数量，其统计来源包括来电、来店、户外展示活动等不同管道客户。
集客流程
流程要点
设定目标和计划：销售经理根据公司年度销售目标和前几个月的实际销售状况，分析展厅的集客成交率，计算和确定展厅的集客目标，计算方法为销售目标/集客成交率
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