“大众门事件”的思考
摘  要
2015年的大众的“门”事件已经引发连锁反应。法韩等国呼吁对所有大众旗下车辆进行排放检测。EPA决定将开始对其他汽车品牌进行相同的测试，包括奔驰、宝马、通用、捷豹路虎、保时捷等，而此举很可能引来世界各国的争相效仿。这让很多企业开始反思企业合规经营和社会责任的最重要性。我国对企业社会责任的一般性定义是:企业追求有利于社会的长远目标的一种超越了法律和经济所要求的义务。确切来说,企业社会责任就是企业在创造利润、对所有者利益负责的同时,需要对消费者、对社区、对员工承担的社会责任。如何在保持企业快速发展的同时消除这些负面因素的影响,已成为当今很值得研究的问题。本文在对“大众门”事件发展的现状的描述的基础上,对其产生原因加以分析，并提出解决企业合规经营和社会责任会计信息披露的问题的建议。
关键字：合规经营；社会责任；会计信息；披露

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一、引言
2015年，大众汽车事件已经演变成全球汽车产业的大事件。股价下跌，市值缩水，即使在大众集团宣布认罪和无条件接受调查3年以后，大众集团也没有恢复以往的辉煌。近期，德国消费者保护中心针对大众集团发起了大规模集体诉讼，不仅给这家野心勃勃的全球超级汽车巨头重大打击，也让人们对大众的品牌信任度大幅度降低。此外，宝马也被曝光存在此类问题，不过宝马公司迅速予以否认，但是，宝马公司的股价仍然以下跌做出了激烈反应。这一切不由让大家思考，事件背后的原因到底在哪里？在事件不断发酵和真想不断揭露以后，企业也开始慎重反思合规经营和企业社会责任披露的重要性。
进口mpv二、对事件的分析
（一）从企业合规经营的角度
大众门已经不是一个个案，越来越多的汽车企业被质疑是否存在诚信问题，已经说明企业的诚信是多么脆弱。美国通用汽车此前被披露出来的点火开关故障问题，同样也是一个非常典型的案例。这件案件最令人吃惊的是，为什么通用汽车会将这个问题隐藏了10多
年而不被监管机构所知晓？以至于这样的故障问题造成了47起车祸和13人死亡的严重后果。这难道只是通用汽车隐瞒不报的问题吗？美国的监管部门就不需要检讨一下自己吗？
世界并著名经济学家斯密承认人具有利己本性，主张“对每个人而言，只要他不触犯法律，都应该享有以自己的方式追求个人利益的自由。”每一个人的利己行为促进了竞争，产生了需求的动力。但是毫无限制的利己与自私必然造成道德破坏甚至践踏法律的局面。而维护社会道德、坚守法律规范，不仅仅是通过教育要求每一个人在利己的同时不能触碰法律与道德的底线，相关部门的监督与处罚则是保护整个社会有序竞争的最后保证。每一个人追求自己利益的最大化，每一个企业同样要追求自己企业的利益最大化。在追求利益最大化的同时，每一个企业都可能存在触碰道德与法律底线的冲动。
在企业无视法律和道德的诉求，无法规范自身做到合规经营的时候，有关监督机构与相关的监督机制也无法在第一时间成为道德与法律的守护者。所以，每一个汽车企业自觉遵守道德与法律规范，从最大程度保护整个社会以及所有消费者的利益。
（二）从企业社会责任的角度
与大众事件类似的，还有丰田汽车的案例。在2009年，丰田汽车公司因为被指责脚踏板问题而大规模召回，但是事后发现，丰田是被监管机构冤枉的。丰田的案例，被一些人分析称，美国监管机构沦为政治工具，以按照美国人自己的意志来人为安排市场竞争的格局。其实，美国的监管机构应该是世界上最有效的监管机构之一，即使如此，美国的监管机构上也不能做到无私、完全、无时无刻地监督整个汽车行业的状况。但这件事，却让社会责任披露做得比较到位的丰田汽车得到了用户的信任，在被冤枉的背景下，丰田汽车以积极的心态进行社会责任会计信息披露，呈现出了一个负责任的上市公司的形象。这种由公司的社会责任披露制度规范下的明智做法，既降低了公司的可能的大量经济损失，又让消费者对品牌信任度不致于下降。
所以，企业的社会责任对企业的发展而言具有重要的意义。在我国，自2008年年初,国资委即发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,在指导意见中要求中央企业树立和深化社会责任意识，对履行社会责任的体制机制和社会责任报告制度的建立与完善提出了要求。但是，在现实中企业社会责任会计信息的披露不仅信息量少而且披露的内容及形式都存在较大的问题。一方面，主动发布企业社会责任信息的企业较少，缺乏主动性；另一方面，大多数发布报告的上市公司在披露报告中都集中对企业在环境方面所从事的社会义务
、在支持环境项目建设的功劳等方面大书特书，却很少有在社会责任问题在报告中对企业社会责任做出正规的信息披露的公司。同时企业的社会成本会计确认的计量无法正常进行，导致在会计报表中无法对社会成本作出体现，失去了它的本来意义。所以，从目前的形势来看，企业社会责任的信息披露还存在诸多问题急需解决。
三、对事件的反思途观车祸
（一）企业的合规经营
（1）企业应该增强合规发展意识。对企业来说，强化合规管理不是为了应付外部监管，而是自身业务发展的需要。合规经营蕴含尊重知识产权、保护环境、反对商业贿赂、履行商业责任等原则，是企业持续健康发展的基石。还要看到，在经济全球化深入发展的背景下，企业的经营环境和竞争规则也相应发生改变。企业间除了进行技术、产品、服务竞争，还要进行以公司责任理念与文化价值为内核的合规管理能力竞争。特别是在中国企业加快走出去的大背景下，更加需要深入研究国际法和东道国法律法规，强化合规管理能力，有效化解法律政策风险，积极主动地运用合规管理服务企业发展。
丰田普拉多（2）健全合规管理体系。合规管理可能不会直接为企业增加利润，但是持续不断的合规管理可以改善企业管理组织体系，促进形成一整套具有较强执行力、程序化的管理制度和流程，更为清晰地界定企业运营过程中的尽职、问责和免责标准，从而提升管理效率、降低企业运营成本和经营风险。形成完备的合规管理体系，需要企业建立起良好的公司治理结构与合规行为标准，明确企业预防内部违法违规行为的机制与责任。企业要从合规管理的角度将已有的内控、内审、法律风险管理、纪检监察部门相关工作职能有效整合起来，明确合规监督机制，设置独立的合规管理组织体系。在日常经营中主动识别评估合规风险，严格惩戒违规行为，避免违规事件发生。
（3）培育企业合规文化。企业文化是企业发展的重要动力和精神支撑。企业作为市场经济的重要主体，应牢固树立依法治企理念，培育以法治文化为基石的企业文化。培育企业合规文化不单是企业自己的事，也需要政府部门、行业协会、媒体舆论的共同努力，推动企业承担起合规管理责任，使诚信合规经营成为现代企业文化和价值观念的核心组成部分。媒体舆论应正面引导企业诚信合规经营，宣传诚信合规文化，对不讲诚信、违规经营的企业加以谴责，推动诚信守法在社会上蔚然成风。
（二）做好社会责任信息披露
猎豹汽车（1）制度建设层面。监管部门还没有系统制定相关的报表规范，企业披露会计信息都需要一个完整的框架去规范和引导。工商部门有必要强化社会责任意识，通过加强法律制度建设来让企业管理层和外部利益相关者对企业社会责任会计信息披露的必要性有充分的认识。企业应该出台一套客观有效的企业社会责任会计信息的制度。社会责任会计信息如企业对生态环境的责任、对产品质量的责任以及公益责任等用货币确认和计量存在难度，核算的内容也不统一，定额存在困难。如能控制改成本，企业有望开始主动批露。
丰田车标（2）具体执行层面。通过深入研究会计理论，尽早构建并完善企业社会责任会计评价体系和社会责任会计报告制度，同时加快社会责任会计研究，丰富信息披露的内涵与外延的同时积极开展企业社会责任会计实践。通过对企业会计人员的加大培训力度，提高企业会计人员综合水平。同时，对信息反馈渠道和数据取样方案加以优化，努力控制社会责任会计成本以保障企业社会效益。很重要的一点是，我们必须在信息披露方面加强于各方面的沟通联系，结合企业实际情况积极挖掘社会责任利益相关方的责任理念，从而丰富信息披露的内涵与外延的目的，明确企业利益相关者的利益诉求，对报告的完整性进行系统检查。
（3）社会组织监督层面。建立社会责任会计监督机制社会责任报告并未对企业作出强制性
规定，主要以企业自愿为主，企业公信力的情况并不明朗。引入社会责任审计制度为了提高企业公信力，通过查阅我国社会主义市场经济的发展状况并结合财务会计审计制度的参照，将符合中国实际能够在实践中推广的企业社会责任会计审计制度摸索出来。通过对企业社会责任会计审计对象与内容的规范，对社会责任会计的审计方法加以完善，为企业提供社会责任审计的有效依据。同时，利用舆论力量，结合社会责任会计监督机制，对企业社会责任问题加大重视并努力思考，建立并完善社会责任绿通道，努力对反馈形式加以丰富从而起到提高社会公众的参与度的目的。
四、结论
总之，企业合规经营行为和社会责任披露制度的完善和统一需要政府、企业和公众的努力。国家相关部门必须力图建立健全社会责任会计法律体系。通过建立完整的社会责任会计法律体系来强化企业的盈利观念——创造利润必须在遵守国家各项法律的前提下，从而对实现社会公众利益和合理化发展企业社会责任加以保障，社会责任会计实施的氛围也得以加强。企业在合规经营和社会责任潮流中发挥优势，对社会责任会计的制度积极吸收和丰富，企业社会责任会计信息披露就会实现科学而合理，也会充分反映出利益相关者的需
求来。从远期的目标作为参照，我国企业的进步和经济的发展也需要它始终保持朝气蓬勃，为我国社会和谐和经济增长建功立业。

参考文献
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