作者:***现代格锐
来源:《现代营销·学苑版》2019年第02期油嘴
五一假期高速免费吗? 摘要:时下,无论是大中专院校的日常教学,还是汽车经销公司的内部培训,通常把汽车产品介绍放在首位,而对于汽车需求分析则不太重视,似乎可有可无。就笔者看来,这种做法有失偏颇。端正对汽车需求分析的认识,有效做好需求分析才是解决问题的关键所在。
关键词:需求分析;实质;作用
一、需求分析是对汽车销售工作本质的把握
汽车销售工作表面上看来仿佛是作用于汽车产品,买卖双方是以汽车这个“物”为中心,实质则不然。汽车销售工作的本质就是以顾客为导向,为顾客到能满足其需要的合适的汽车产品。为此,首先就必须要了解顾客,读懂顾客,知晓其心中所想和心中所求。
需求分析是通过买卖双方的持续沟通,对顾客购买产品的欲望、用途、功能和款式进行
逐渐发掘,将顾客心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程,也是汽车销售顾问洞察和开发顾客心理,将汽车产品特征与顾客需求进行有机联系、达到“为顾客产品,为产品顾客”的关键一环和最有效手段。
新速腾优惠 事实上,只有通过有效需求分析,汽车销售顾问才能真正全面地认知顾客,不仅知晓了顾客对产品的需求,更认识了顾客这个“人”,这才是真正认識并把握了销售工作的本质。反之,脱离对顾客的需求分析、不问青红皂白或忽悠或强行的手段来做汽车销售无疑是舍本逐末、缘木求鱼。马自达 rx-8
二、需求分析是引领汽车销售环节有效展开的重要开端
通常情况下,汽车销售过程分为八个环节,即店内接待、需求分析、新车介绍、试乘试驾、异议处理、促价成交、热情交车和售后维系,这八个环节是循序渐进、不可分割的统一整体。
如果说店内接待是汽车销售工作热身前奏的话,那么需求分析则在实质意义上拉开了汽车销售工作的大幕。在此环节,汽车销售顾问将直面顾客,通过需求分析与顾客进行“心
时风电动汽车报价”的对话和交流,为接下来的工作流程定下基调,准方向。如果这一环节没做好,后续的工作必将失去了针对性和方向感,变得盲目而低效。
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