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这几天研究了房价问题,阻断了我对豪宅的总结。今天先接上。

关于圈层营销,我感到挺新奇,觉得挺有搞的。又听了大师湖侃先生的耳提面命,想了想以前做项目所采用的手段,忽然大悟:这圈层营销,就是一个时尚的词语。是对以往营销手段的盖帽,是术的问题。为何如此,且听我细细道来。

圈层理论,其实就是中国《易经·系辞》中物以类聚,人以分的实际运用。先来看看关于圈层是咋描述的。

"圈层"是特定社会体的概括。它可以是广义的一个具有相同社会属性的阶层,也可以是一个区域内本身具备很强的社会联系、社会属性相近的体。从"物以类聚,人以分"奥迪汽车标志的角度来说,圈层就是某一类具有相似的经济条件、生活形态、艺术品位的人,在互相联系中形成
了一个小圈子。这个小圈子的人在更多的交流中,互相影响,互相融合,形成更多的共同特性。圈层营销,就是针对这样的小圈子,进行点对点的营销,也可以叫做精准营销。圈层营销常在奢侈品的营销中使用。如LV品牌举行的新品发布会时,邀请社会名流与富豪参与。其目的很明确,一是品牌信息的有效传递和客户面的扩展;二是借助口碑使得品牌认知度更趋于一致;三是作为一种客户维系手段促进客户长期多次购买。

房地产也采用圈层营销,主要体现在豪宅的产品推广中。虽然很多普通住宅也采用此方法,但不是做为主要手段,因此讨论豪宅的圈层营销具有普遍的借鉴意义。

豪宅圈层营销产生的背景。上面已说过,豪宅的圈层营销原来已有,只是近几年更加绚烂而已。这主要是豪宅市场比较低靡,大众传播效果较差而采取的措施。这是一种模式的转变。一种从坐销到行销、直销的转变。

豪宅圈层营销的手段。目前,流行的手段有如下几种:

推介类:吹嘘自己的产品,借机卖房子。有产品推介会、细节推介会、样板房鉴赏等,比如近期银丰花园《豪宅标杆100个细节》发布会。

品鉴类:有意拔高参与者的身份感,品质感,借此来提高房子的品位。这类活动多,有红酒品鉴、雪茄品鉴、古董品鉴、茶艺品鉴等。

比赛类:将客户组织起来,搞些高端活动。比如高尔夫球赛等。

定制类电动摩托车和电动轻便摩托车安全要求:明星出席、私人PARTY等。

战略联合类:是跨界营销的双赢模式,比如名车试驾、音乐会、画展等。

以上是圈层营销活动的种种方式。在活动的实施过程中,往往会发现有很多问题。一是组织活动时,邀约客户工作较为困难。二是组织过程中,劳神劳力。三是实际战果没有设想的好。我想,造成这样的结果,不是操作过程出现了问题,而是在操作之前,就没有想明
白,这豪宅阶层的思想模式。富人,是不喜欢被动的接受别人的安排。其一,他不是也不可能想成为道具。富人之所以富,是因为他在某个层面或领域,已经取得了成功的经验。他的这样自我意识是比较强烈的。你如果不顾忌他的自我意识,而去安排他参与你的营销过程,只能导致被排斥。所以,强制推销没有结果。其二,豪宅做圈层营销时,往往重营销,希望产生实际效益,即购买行为。因此,强制的灌输理念,违背了富人来此活动的目的跟意义。他想结实朋友,你想卖房子。他想了解一下你们的东西,但限于了解,而你却判断他是客户而围追他。所以,下次你做活动,他怎么也不来了。连电话都不接了。最形象的比喻,就是旅行团。比如我们组团去参观长城,当我们精疲力尽的爬下长城时,尽管饥肠辘辘,但导游却要带我们去看玉器看果脯。这时候,你的购买心情会咋样?

分析了上面的现象,你如果问,照这样来看,豪宅的圈层营销还做不做了呢?答案是肯定的,要做,好好做。那怎么做呢?

我个人认为,豪宅的圈层营销,应从以下几个方面入手。

第一,要判断自己豪宅的性格。这或许很奇怪,豪宅还有性格?没错,每个豪宅都有其性格。而所谓的豪宅性格,就是其所展现出来的素质跟涵养。其外在特征主要体现在建筑风格、景观风格、营销中心、户外形象及文化内涵。每个豪宅的性格都有不同。有展现美式自由文化的豪宅,也有展现智慧领地的豪宅,还有喜爱中国文化的中式豪宅等。这些符号,都是豪宅的性格外现。0407年,做鼓浪屿花园的时候,将其定位为喜欢厦门水岸生活的商人。到项目结束后,其入住的客户,60%是商人,真的是名副其实的商人聚集地。08年做尚清华高层住宅的时候,定位楼盘性格为教育文化盘时,其客户也有一半是为了子女上学。

所以,豪宅的性格展现在哪个层面,才能到与之相符合的圈层。不然,一个智慧性格的楼盘,去一暴发户,除了几个附庸风雅盲目入住,岂不知他连广告都看不懂?当年做一写字楼,主推语为第一office”。结果,很多小老板来问office是何物。最后改成了第一办公楼才把项目推介出去。普通产品尚且如此,豪宅岂不更需要清晰的性格特征?你卖中式别墅,去吹西洋贵族,评论血统,这叫典型的抽。连男女都不分了,还谈什么十二星座?


第二,要对圈层进行细分。你可以说我们对圈层进行细分啦,但是就是不知道买我们豪宅的人在哪里。所以说,豪宅的性格要判断准了,然后围绕这性格去重新梳理豪宅的圈层细分。或许你做豪宅的时候去联系了温州商会或者其他商会,在组织活动的时候发现他们对此并不感兴趣。这是因为这么大一个商会,成员这么多,性格是多种多样的。所以,这样组织仍然是高射炮打蚊子,啥也看不见。在此,且听听湖侃先生是如何解决此问题的:他们看似是一类,其实大不同。比如有钱人。我们按照可支配收入以 1000万为例,他们可能是艺术家,也可能是卖皮鞋的。所以在小众里再细分,往往越往高处走,金字塔顶端的就越看不见,看见了也看不清,千万别指望广撒网。比如,针对老板的、打工皇帝的、炫富的,我们与宝马迈腾alltrack7系搞客户资源共享。因为宝马7系在这类人当中属于典型的配置,至少希望购买率很高。 在对待名人上,艺术家和足球的,我们走俱乐部、协会,如商会、高尔夫俱乐部、车友会、收藏协会等。其他的配合贵和、银座等VIP客户的数据库,作为配合。结合好直邮、短信、一对一的跑销,效果还是可以的

第三,用点桩手法,逐一延展。这是最有效的方法。如果,你发现了一个浦东机场停车场1000万的富人,
并且他对你的产品非常感兴趣,那好了,你可以实施圈层营销了。对于这个千万富翁,他的圈子里面也至少有10位与之相匹配的富豪。你抓住了这个富豪,融入他的圈层,就打开了局面。这就是由点及面,再由面中之点延展到面的过程。当然,这需要你有极好的公关技巧。但反过来,圈层营销很大一部分,就是公关营销啊。看看高档酒店的营销经理们,哪个不是呢?手头上没100个关系较好的老板名录,还指望坐稳这位子?所以,圈层营销理论上是简单的模式,但实践中就有公关能力高下之分了。所以,卖豪宅的,设个精英公关部,整天围绕富豪做文章,这样,就无形中提高了销售的成交率。如果,你现在还在指望着来客接待,那成交率就比较低了,因为不是每个销售人员都是公关精英的。

第四,圈层营销要充分发挥营销中心、会所体验的功能。无论做活动还是展开营销,一定是在现场。产品的体验、活动的开展都要结合豪宅的亮点而行。营销中心发挥组织作用,会所强化尊崇及生活方式。

第五,要实现跨界联合。这,既为解决豪宅的销售,也为战略合作单位提供双赢结果。联合高尔夫俱乐部、名车车行、银行VIP、商会、银座等高级会员、高级美容院等等,都能实
现共赢的局面。当然,还是缺不了公关部的全力配合。实行圈层营销,不是为了销售而圈层的,这一点一定是圈层的大忌。陌生电话、陌生拜访一定是圈层营销难以突破的屏障。所以,做战略联合,由各战略单位围绕共同的主题而自行连结客户,最后组合成一场精彩的演出,这才是正道。 宾利欧陆价格>广东高速公路路况查询

第四条落落的不大清楚,等我想明白再补充。