摘要：本文设计了相应调查问卷，通过针对性的调查问卷，获取消费者购买行为数据样本，同时，利用SPSS软件，进行一系列的数据分析，包括人口特性分析、使用中存在的问题、消费者购买意愿以及购买取向等多方面因素分析。通过数据分析得出影响消费者购买传统燃油车与新能源汽车的主要行为因素，提升消费者对传统燃油车与新能源汽车的理性认知与购买意愿，旨在引导汽车消费、实现精准营销。
关键词：购车行为理论；影响因素模型；调查问卷设计；购买行为对比分析驾驶证扣分查询
1.背景和目的
据统计，2021年，我国汽车产销分别完成2610.6万辆和2619.9万辆，同比分别增长3.5%和3.7%，结束了连续3年的下降趋势，为经济持续恢复发展、稳定宏观经济增长贡献了重要力量。其中新能源汽车销售完成352.1万辆，同比增长1.6倍，连续7年位居全球第一。
目前，汽车消费的驱动作用依旧强劲，汽车作为一种便捷的交通工具,购买汽车已成为每个家庭必不可少的重要投资。随着混合动力电动汽车和纯电动汽车等新能源汽车的市场份额不断
增加，越来越吸引消费者的目光；但传统燃油汽车仍然处于主导地位。新能源汽车和燃油汽车在日常使用过程中，往往会遇到种种不尽人意之处，燃油汽车限行减排限令、新能源汽车电池续航能力不足等问题，困扰着消费者的购买决策。因而，汽车企业需要把握消费者的购买需求，知悉其所好，制定明确的品牌口碑，打造出良好的汽车品牌，从而吸引更多的消费者，更好地服务于广大汽车用户。
本文拟探求传统燃油汽车和新能源汽车在运用过程中，经常出现那些问题；调查和收集消费者在购买上述两种汽车时是如何做出购买决策的；对比分析两种汽车用户购买行为；以及汽车企业应如何制定合理的营销模式；在未来竞争市场中，如何实施精准营销策略。通过问卷调查，为生产企业制定产品战略、投资策略、产品营销等相关决策提供理论支持和战略参考。
2.问卷设计、调查
为科学合理第开展深入研究，本文设计了调查问卷。其中研究变量包括：人口统计学特征、汽车类型（汽油车或新能源）、汽车属性、汽车购买意愿、现有消费者偏好和潜在消费者偏好等。
本次调查主要为线上调查，通过问卷星，有效地针对本次研究内容和方向，参考和借鉴国内市场调查研究文献的问卷设计，结合消费者心理特性，编制出符合本文特点和研究需求的新颖题目。同时基于新形势下国内传统燃油汽车与新能源汽车市场所带来的影响，对调查问卷进行必要的修正，确保调查问卷与现时条件下的汽车市场特征和消费者购买行为有相当高的契合性。根据本研究的内容和思路，调查问卷可以分为以下五个部分：
1）明确本次调查问卷的研究目的、个人相关信息、所获取的数据信息保密以及用途等方面内容。
2）调查受访者的基本个人信息。
c43）调查消费者家庭是否已经购车。
4）在家庭有车情况下，调查消费者选择传统燃油汽车或新能源汽车的主要原因、用途、购车平台、品牌和车型倾向、使用感受和客户反馈等问题。
5）在家庭没车的情况下，调查消费者选择燃油汽车或新能源汽车的预期需求、倾向。
最后根据上述内容，设计了《汽车消费者购买行为调查问卷》，并通过线上的形式发放调查问卷，收集所需的数据用做本次研究。
3.购买传统燃油汽车与新能源汽车意愿分析
根据所收集的样本数据中，可以看出，在210份样本数据中，选择汽油车的有150人，占总体的71.43%，而新能源汽车有57人，占27.14%，由此可见，在某种程度上，现有消费者和潜在消费者在购买汽车过程中，更偏向于燃油汽车，同时购买新能源汽车也将近占据3成，在市场中占据一定的份额，具体分析如表3-1所示。
10万左右suv车推荐表3-1 传统燃油汽车与新能源汽购买程度分析
男 | 女 | 合计 | 比例 | |
燃油车r400 | 108 | 42 | 150 | 71.43% |
新能源 | 36 | 21 | 57 | 27.14% |
其他 | 1 | 2 | 3 | 1.43% |
3.1购买传统燃油汽车的原因分析
现有消费者和潜在消费在选购汽车过程中，绝大部分选择了传统燃油汽车，在选择燃油汽车的时候，通常优先考虑续航问题，因为燃油车使用的能源大多是汽油，能源来源广泛，随处设有加油站为汽车提供能源；特别是长途出行，当驾驶汽车长距离出行时，能源补给就成了主要问题，燃油汽车解决了电动车在行驶路上中因电量不足出现的问题。
至于消费者不选择新能源汽车的主要原因，是因为新能源汽车充电设施不完善、充电时间长、续航历程问题，占据整体的76.50%。在一些二线城市甚至更低基础设施的地方，新能源充电就成了一个问题，以及充电速度慢，这种现象尤其在高速公路服务站显而易见；同时，在小城市中，新能源汽车普及宣传力度低，导致购买新能源汽车的消费者甚少，但很多时候是由于地理位置因素而导致新能源汽车不普及。
哈弗h6试驾3.2 购买新能源汽车的原因分析
新能源汽车节能环保，国家有新能源汽车政策补贴，从而降低了消费者的购车成本，同时有专属的车牌号码，在城市中不限号出行，对消费者带来出行便利；鉴于国际原油价格的持续增长，新能源汽车使用电力，这在一定程度上降低了使用成本。随着科技的发展，越来越多的汽车厂商加入了制造新能源汽车，估计在未来几年内，汽车发展更趋向于新能源
汽车。
至于消费者不购买燃油汽车的主要原因，是因为燃油车载日常使用过程中成本高，油价上涨限制了消费者购买燃油汽车，在国家大力发展新能源汽车的背景下，燃油汽车的排量排放受到了限制，并造成环境污染。在广州、深圳这些大城市中，燃油车出行受到了限制。燃油汽车在大城市中上牌也相对来说很困难，但新能源汽车上牌就方便快捷，甚至还有上牌补贴。
4.结论
科雷傲报价本文通过选取汽车属性、消费者购买用途、购车平台、使用感受以及售后服务等变量设计了调查问卷，通过网络形式发放并回收。获得如下结论：
1）调查问卷回收有210份，有150人更倾向于传统燃油车，占整体比例71.43%，而倾向新能源有57人，占27.14%，剩下3人为其他，占1.43%，由此可见，在某种程度上，消费者在购买汽车过程中，更偏向于传统燃油汽车。
2）从购买传统燃油车的消费者来看，消费者在选择时通常优先考虑车辆续航问题，其次是
保障长途出行，接下来是综合可靠性较强、性价比高等；至于不选择新能源汽车，其主要因素是新能源汽车充电设施不够完善、充电时间较长、续航里程不足问题等。
3）从购买新能源汽车的消费者来看，其主要购买原因是新能源汽车节能环保，以及国家有政策补贴，日常出行不限号。至于不选择燃油汽车，其主要原因是使用成本高，排量排放受到了限制，造成环境污染大，并且受到限行的制约。
尽管新能源汽车相比于传统燃油汽车有着诸多优势，但其技术劣势现阶段依旧难以克服。故此，汽车企业和商家还不应该完全放弃传统燃油汽车的拓展与完善，还应尽可能地保持双轨制式和谐发展。
——————————————————————————————————
作者简介：巴兴强、男、1962.08、辽宁辽阳、工学博士、副教授，主要研究方向：载运工具运用工程。
教育部产学合作协同育人项目:基于协同创新理论的新工科专业人才培养模式创新与探索。
教育部供需对接就业育人项目:广州应用科技学院“产教融合实践教学就业实习基地建设。”
广州应用科技学院2022年度大学生创新创业训练计划项目：道路交通事故紧急救援多功能工具箱的研究。
发布评论