东风本田移动4S店巡展活动方案
1. 活动主题
打造移动“4S”，实现“服务就在您身边”的理念
说明：移动4s店是在巡展过程中，将东风本田勇士5504s店的销售、维修、配件、信息四大功能前移到市场终端，由过去的单一销售巡展变为全方位的为客户提供满意的产品和售后服务，确实让客户体验到“服务就在您身边”的关怀。
2. 活动目的
佳跃1 提升经销店的影响力和顾客满意度。
2 利用顾客口碑传播和好友介绍，提升东风本田品牌产品的销量。
3 更加强化销售和服务、配件部门的融合和互动。
4 奔驰汽车配件利用移动的优势提升服务效率，并由此增加入厂和有偿维修的数量。
3. 市场分析及调研
1 分析即将巡展地区的客户需求，面向目标顾客。
车牌摇号
2 视巡展人数而定并有效的集客。
4. 活动开展时间
根据巡展计划自定（建议逢周六、日）。
5. 前期准备
1 场地选择：人流量大或人口聚集的且有一定购买力的县市、乡镇、社区、广场等。
2 销售环节需准备内容：
i. 加强现场有奖问答客户互动；
ii. 加强对老客户维修预约工作；
iii. 鼓励现场客户进行试乘试驾；
iv. 加强现场保险、年检咨询服务；
v. 对活动期间订车、购车客户推出特殊优惠方案。
3 服务及配件环节的准备内容：
i. 现场器材：简易维修设备（举升机视当地情况解决）、维修工具及常用易损配件（机油三滤等）、保养常识的讲义资料、遮阳伞、试乘试驾车等。
ii. 礼品：手提袋、讲座资料、适度小礼品、免费检查服务等。
6. 人员安排
销售人员、售后服务保障人员、维修工、配件管理人员
1 顾客邀请：销售部门确定。
2 顾客车辆停放：保安人员。
3 礼品发放：销售部门现场担当。
4 现场布置：销售部门现场担当。
5 宣传物料布置：销售部门现场担当。
6 讲座教材：服务部门确定。
7 车辆检查及维修：服务部门安排实施，配件人员配合。
8 互动游戏：视情况灵活安排。
7. 潜在客户开发活动流程
8. 已购车客户服务活动流程
悦动和伊兰特
9. 后期工作性价比最高国产车
1 活动总结和改善。
2 顾客满意度调查。
3 客户跟踪维系。