汽车服务中心调查问卷
1. 您保养爱车平时常去的地方是？
□4S店 □专业汽车养护店 □熟人介绍 □离家或公司近的店2．您都什么时间段去保养和美容自己的爱车？
□休息日 □9点-11点 □中午 □3点-6点 □有预约 □不固定
3. 您在选择汽车维修保养美容店时较为看重的是？
爱卡汽车论坛□品牌口碑 □服务环境 □方便位置 □专业信任 □朋友介绍
4. 您平均对爱车进行美容保养的间隔时间是？
□一周 □一个月 □半年 □不确定
5.您消费时最希望得到哪种优惠？
□充值打折 □网络价格 □促销活动 □会员卡办理 □积分兑换电子驾驶证
6. 您都做过那些保养项目？
□更换换油 □节气门清洗 □油头清洗 □换刹车片 □换刹车油 □换防冻液□空调清洗杀菌 □发动机油道清洗
7. 您都做过那些美容项目？
雅绅特报价□抛光 □打蜡 □封釉 □镀膜 □镀晶 □贴膜 □氧化层去除 □内室清洗
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □没太大感受
9. 您洗车喜欢精洗还是普洗？
□精洗 □普洗 □不固定
10. 您希望洗车在保证质量的情况下应该控制在多长时间内？
□ 15分钟 □20分钟 □30分钟 □不限，只要干净
11. 您对本店的服务态度满意与否？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □没太大感受
12您对本店有什么建议？
□价格合理 □服务态度端正 □注重配件、饰品等产品的质量□店面美观、整洁 □老客户有一定的优惠 □推出新颖的产品
什么是逆变器13. 您希望本店未来朝那个方向发展，您有什么建议？
14. 您觉得本店的收费怎么样，有什么要求和建议？
15. 您对本店有什么要求和建议？
16.您觉得本店的口碑怎么样，您怎么看？您觉得有哪些可以改进的地方？汽油机和柴油机的区别
17.您觉得本店的环境怎么样，有什么要求和建议？6万左右的车
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