纳税服务-
的措施，帮助企业尽快恢复生产，扩大产能，取得了较好成效。税务部门乐当税务“店小二”，为企业
搞好服务架起了税企“连心桥”，受到企业的广泛赞扬。—编者按
二手吉利飄务“店小二”架起征纳“连心桥”折叠车论坛
税惠+服务齐星复产创新“加速跑”
“受疫情影响，公司停产近两个月，订单大量积压，正常 生产受到了很大影响。但接连不断的税费优惠政策为公司 注人源源不断的资金支持，再加上国家税务总局随州税务部 门的暖心服务，让我们稳岗就业、技改创新和实现全年目标 有了底气和信心！”近日，湖北齐星车身股份有限公司财务总 监卢志刚谈起企业今年的职工就业和产销形势，高兴地说。今年前7个月，公司减税降费2894万元，有了税收助力，企业 产销不降反增，生产汽车车身3.54万台，同比增长27%；实现 销售收人16.17亿元.同比增长8%。
降费及时,tSUI扩招心'底气。湖北省齐星汽车车身股份 有限公司属于国有参股大型股份制企业，是一家
以生产经营 汽车驾驶室、特种汽车底盘为主，同时生产专用房车、智能立 体循环停车设备、精密铸造一体化的国家级高新技术企业，主导产品出口中东、东南亚等地区，专用汽车车身国内销量 第一。作为劳动密集型企业，用工成本是企业招收员工时需 要考虑的一个重要因素。
“这次社保费减免力度是近年来最大的，来得太及时了，公司每个月减免社保费135万元，仅2至6月已减负674万 元，人工成本降低15%以上!”卢志刚介绍道，“我们把这笔节 省下来的资金主要用于帮助和奖励老员工、扩招和培训新员 工。企业目前有员工1425人，全部稳岗在岗，新招的587名员工边培训边见习已投人生产。”
齐星车身注重加强员工劳动和职业卫生保护，保持员工 薪资待遇与经济同步增长，2019年被人力资源和社会保障 部、中华全国总工会等部门联合授予“全国模范劳动关系和 谐企业”称号。疫情期间，为确保员工正常生活，公司给在家 防控隔离的员工提前支付工资，及时解决员工遇到的暂时性生活困难，安排专人为员工送医送药送生活物资。
“减免的674万元社保费让我们扶贫帮困和稳岗扩招有 了奖金保障，有了更足的底气。”卢志刚感叹道,“虽然疫情还 没完全过去，但是我们的工人4月已经全员到岗，公司招工范 围持续扩大。公司员工都是各个家庭里的‘顶梁柱’，每个员 工就业都关系到一个家庭的幸福。有了税务力量支持，这 ‘顶梁柱’会更加‘结实’，家庭幸福就更有保障!”
“之前我在沿海工作，因当时湖北疫情严重，春节后单位 突然通知我不用回去上班了，一下子失去了收人来源，想想 每月近万元的房贷，自己压力山大。困难时期，齐星车身伸 出援手，让我在家门口及时就业。自己不仅重新端稳了‘饭 碗’，还能照顾父母和孩子，真的很开心！”新招录的员工杨巧 峰感激地说。
公司稳岗扩招，对员工无微不至关怀，员工也以忘我工 作予以回报。据公司总经理郑强介绍，疫情期间企业积压了 6000多台车身订单。复产后，公司上下同心，咬定目标，全力 以赴，日战夜突，努力把丢失的时间抢回来，把积压的订单消 化掉，上半年顺利实现了“双过半”，为保全年目标打下了良 好基础。
“就业位列‘六稳’‘六保’之首，是最大的民生。面对疫 情，用好税费优惠政策，助力企业渡过难关、最大限度地留住 和扩大就业岗位，税务部门责无旁贷!”随州高新技术产业开 发区税务局局长齐耀武说。
减税给力，创新研发有倍心。23台机器人在前围、侧围、后围、地板、顶盖五大工位上，有序翻转、无缝焊接，一批批零 件输人，一台台车身成型……8月12日，齐星车身的焊装车间 生产流水线，正紧张有序地生产汽车零件。
“作为一家国家高新技术企业，加大研发投人、提高产品
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科技含量、增强市场竞争力是企业生存发展的关键。‘真金白 银’的税费红利，大大缓解了疫情带来的研发资金压力。特 别是研发费用税前加计扣除比例由2017年前的50%提高至 目前的75%，为企业科技创新注人了满满动力。”卢志刚介绍 道。“公司2019年共发生研发费用7458万元，已享受研发费 用加计扣除5594万元，减免企业所得税839万元。高新技术 企业减按15%税率减征企业所得税1242万元。再加上城镇 土地使用税、房产税减免等优惠，元至7月共减免税费2894 万元。减税节约出来的钱，公司大多投入研发上了。”
汽车标志l在税收优惠政策的支持下，齐星车身持续进行装备升级 和技术改造，推进提档升级。目前，公司关键技术专利达109 项，著作权3项，产品型号储备达200多种，参与制定“汽车驾 驶室国家标准”2项。机器人自动化冲压、焊装和涂装生产线 等自动化生产线，极大提高了生产效率。模具加工中心全部 采用先进的数控设备，实现了产品设计制造与加工数据的互 联互通。公司还与湖北省专用汽车研究院合作，共建院企高 端联合研发团队，集中双方优势力量对专用汽车领域关键核 心技术进行攻关。持续的科技创新造就了齐星车身发展的 加速度，其过硬的产品品质吸引了三一集团、吉利汽车、比亚 迪汽车等国内大企业、汽车巨头前来合作。在受疫情影响全 国汽车产销下降的大环境下，齐星车身产销逆势上扬。4至7 月，车身主业订单2.9万台，同比增长69%。
税费负担减轻，企业研发劲头更足了。“未来专汽行业发 展比拼的就是产品质量和研发能力。面对疫情，我们将化危 为机，变压力为动力，继续加大科技创新研发力度，敢担当、善作为，今年齐星车身
力争实现销售收人26亿元、利税2.7亿 元。在税收优惠的支持下，我们有资本、有底气、有信心做得 更好。”胸有成竹地说。
服务高效，税务“店小二”有温度/‘好政策离不开好服 务，税务‘店小二’服务太暖心了。公司能享受哪些优惠政 策，不用等我们开口问，专属的‘税收顾问团’就主动提醒。遇到复杂的政策，还上门进行专项辅导。”卢志刚说譬如我们想为抗击疫情尽一份绵薄之力，公司捐助了 100万元、董事 长徐德以个人名义捐款500万元。税务干部得知后，第一时 间主动联系财务人员，将最新公益性捐赠税收优惠政策线上 推送给企业，派出业务骨干进行‘一对一’辅导。只要是符合 享受条件的税费优惠政策，企业都全面、及时享受到了。捐 赠扣除、社保费阶段性减免、研发费用加计扣除、城镇土地使 用税和房产税减免……一项项税费优惠政策比我们自己算 得都清楚。”
无事不扰，有呼必应。3月中旬，齐星车身刚复工复产 时，防疫任务重。税务部门立即抽调精兵强将，组成复工驻 厂服务突击队进驻企业，帮助企业制定疫情防控工作预案，落实健康管理、环境消毒、食品安全等措施，使企业加快复工 复产的步伐。
“从上班时帮助我们量体温到下班就餐前督促我们洗手，从对工厂进行硬隔离到对进出人员的登记消毒，税务千 部事无巨细，在税务干部的协助下，公司2000多名员工无一 人感染新冠肺炎”公司财务人员黄光富回忆起刚复工时的 情景，“税务部门的热心高效服务，不仅让企业及时足额享受 到了税收优惠，还给了企业稳定和发展的信心.我们看在眼 里，感激在心里。”
“随州税务部门将继续精准施策，落实纾困惠企各项减 税降费政策，全力以赴为企业服务，帮助企业‘爬坡过坎’，为 ‘六保’‘六稳’贡献税务力量。”随州市税务局局长张雪松表 示。（王胜黄练）
念好“服务经”心系征纳情
今年来，国家税务总局钟祥市税务局东桥税务分局为营 造良好的税收营商环境，以纳税人需求为向，以纳税人满意 为目标，大力开展“无接触式”办税服务，帮助纳税人解疑难、渡难关。
开通网路“捉速跑”。“刘俊负责把整合軍新建；陈鹏负责把纳税人拉进新建的；王忠祥负责H常纳税 人涉税疑难解答和回复”……
国地税机构合并之初，为方便日常税收管理，分局各管 理部门均建立了各自的，主要用于日常申报事项的提 醒以及税化的宣传等，的建立在疫情期间发挥了 很好的政策宣传作用，但由于管线人员“各说各话”“各自为 政”，导致不同程度存在着政策宣传不全、解答疑难不清、处 理回复不及时等问题；为了服务好纳税人，整合T.作 迫在眉睫，特别是市局要求建立工作后，分局进一步对微 信进行了规范，对的名称、成员名、工作职责、回复 时限等内容进行了明确，同时邀请市局业务骨干进帮忙指 导把关，要求分局全体人员进协助管理的同时，加强学习 各项业务及涉税政策。截至0前，共有成员90人，其中税 务人员8人，办税人员82人192户，涵盖了 90%以上的企业纳 税人和80%以上的个体自主申报户。
通过建立工作，强化了宣传辅导，解决了“疑难杂 症”，提高了数据质量，提升了办事效率，纳税人冉也不用来 回跑，网上咨询，轻松搞定。
用心服务“三件宝”。“目前，纳税人之间互帮互学已蔚然 成风，很多税务人员还没有来得及解答的问题，纳税人已经 学会‘抢答’了，有些税务人员还没有弄清楚的操作，纳税人 已经‘实验成功’了，工作不仅是税企联系的纽带，更 是征纳之间互动的平台。”税管员刘俊在二季度申报小结中 这样写道。
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每当征期快结束时，刘俊总要利用晚上抽点时间把申报 情况归纳小结一下。一年多来，基本上把纳税人的“脾气”摸 透了，更重要的是申报效率和申报质量得到了提高。提起写 申报小结的初衷，刘俊来了兴致，娓娓道来，税务机构合并 后，他主要负责东桥镇个体税源的管理服务工作；刚接手时, 每个月20多家自主申报户总有几户逾期申报，且集中在征期 后的两天申报，并且总有几户纳税人申报错误，搞得自己心 焦，纳税人还不满意；为解开纳税人和自己心中的“疙瘩”，征 期结束后，他从申报完成情况、需要提醒的地方、后期瞻望三 个方面写了一篇申报小结发在工作里，分享工作中的 收获和烦恼，指导纳税人应注意的要点和事项；没想到蛮奏 效，第二个月的申报效率明显提高，纳税人也不再怨声载道、牢骚满腹了。
后来，刘俊摸索出了一套经验，要做好服务工作，就要用 好三件“法宝”：及时提醒督办、及时解决疑难、及时总结分 享，才能牢牢抓住纳税人的心，使纳税人心悦诚服地积极配 合，共同做好涉税工作。
架起征纳“选心桥”。“唐局长，快把直播链接再发一个，还有几个企业要进直播间。”受疫情影响，本地农产品大量滞 销，传统营销模式受到冲击，湖北葛娃食品开通了“拼多多”直播平台；唐朝华知晓后，立马动员分局干部通过发动 亲友登陆直播平台，为企业带货造势进行宣传，直播当天，葛 娃食品成交额20余万元。
今年疫情期间，由于物流周期拉长、成本提高、资金回笼 延迟，导致企业流动资金产生困难，同时各大银行受疫情影 响导致调查不够及时，放款进度缓慢。源升振动电机公司的 高总正一筹莫展时，想起了税务部门曾经推荐的“税E贷”，抱 着试一试的想法，拨通了税管员王忠祥的电话，在他的指导 下登陆“湖北省电子税务局”，一步一步录人相关信息；信息 审批后，又通过兄弟单位联系农商银行确定放款事宜，在大 家的共同努力下,68万元的信贷资金一天时间直接到账。“钱 虽不多，却解了公司的燃眉之急，更重要的是让我们感受到 了‘税务速度和温度’，感受到了国家扶持企业渡过难关的决 心，增强了企业发展的信心。”谈起感受，高总喜不自禁、信心 满满地表示：“今年我们一定要多争取订单，把生产经营搞上 去，把税收规模做上去，争取更大的信贷额度”。
通过为纳税人解难题、办实事、促发展，纳税人喜在脸 上、甜在心里，征纳之间的关系更密切了，“连心桥”也更加坚 固、更加通畅了。（唐朝华宁新峰）以税授信引“活水”以诚相“贷”真解渴
日前，湖北省十堰市2019年度纳税信用评价结果正式出 炉,A级、B级纳税人占比分别达到参评纳税人总数的9.7%和 39.5%，其中，A级纳税人与上一年相比增加1500户，增长53.51%。这表明该市企业纳税信用状况持续向好，纳税人对 纳税信用越来越重视，依法诚信纳税意识不断增强。沧州汽车团购
“企业发展的每一步，都离不开诚信经营、依法纳税，这 些年我们尝到了优质纳税信用带来的‘甜头’”。据湖北共同 生物科技公司负责人系祖斌介绍，共同生物科技公司凭借多 年的A级纳税信用“金名片”，获得邮政储蓄银行丹江口支行 发放的1000万元专项再贷款。疫情期间，共同生物科技公司 临时转产75%的酒精，因受交通运输、客户停工、原材料供给 不足等影响，企业经营收人大幅“缩水”。
复工复产后，共同生物公司为赶订单储备了大量的原材 料，产生较大的增值税增量留抵税额。为助企业一臂之力，主管税务机关第一时间为其审批办理留抵退税和出口退税 311万元。
“退税极速到账，专项贷款也给力，这都是A级纳税人的 好处，我们一定要珍惜纳税信用的‘金字招牌’，继续努力，再 创新辉煌。”系祖斌信心满满。
近年来，国家税务总局十堰市税务局充分发挥纳税信用 的价值，不断对接社会信用信息，让守信企业在税收服务、融 资授信、项目管理、进出口等领域享受更多优惠和便利；该局 建立了覆盖市、县两级税务，银保监和商业银行共同参与的 银税互动多方合作机制，先后与全市19家商业银行签订银税 合作协议，陆续推出“云税贷”“税易贷”“税贷通”等24个适合 小微企业特点的“银税互动”信贷产品。他们还依
托“互联 网+”平台，与14家商业银行实现银税数据线上直联，为小微 企业提供贷款申请、审批、授信、放贷“网上一站式”办理。与 此同时，该局对纳人纳税信用管理的纳税人及时进行信用修 复。
佛山车迷网“信用修复太人性化了，让我第一次当上了光荣的A级纳 税人，这种激励让我充满了动力。”丹江口市裕融工贸有限公 司负责人陈扬立说，由于兼职财务会计没有及时填报财务报 表，公司年度纳税信用评价从B滑到了 C级。凭借信用修复 机制，裕融工贸公司的纳税信用最终升至A级，在发票领用上 更加便捷，并由专家团队当面辅导完成企业所得税延缓缴纳 手续。
纳税信用成为企业一些企业在评先评优、资格认定等方 面的“通行证”“敲门砖”。
丹江口市兴源生橄榄油科技发展有限公司因为漏缴一 笔25元的印花税，差点“因小失大”，错过了扶贫产品供应商 的“顺风车”，经过信用修复后，被十堰市扶部门推荐为电商 平台指定扶贫产品。据介绍，今年以来t堰市先后有1766户企业借助信用修复机制，实现了纳税信用等级的“逆袭”。
据统计，年初以来该局通过“银税互动”累计为丨320户企 业复工复产提供信用贷款12.42亿元，为实体经济发展“贷”
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来了资金活水，大大缓解了小微企业融资之“渴”。（王瑞莆）税收助力光伏产业照亮脱贫致富路
8月18日，崇阳县天城镇松柏村一排排整齐的太阳能光 伏发电板在阳光下泛着银光。这里是崇阳县最早建成的较 大规模光伏发电站之一。近年来，崇阳县33个重点贫困村的 光伏扶贫电站陆续开工建设，光伏发电项目遍地开花。“这一 切离不开国家税务总局崇阳县税务部门的帮助与支持，从项 目落地到发电站建成发电，县税务部门积极落实各项税收优 惠政策，为公司提供一切方便，支持企业参与乡村扶贫开 发。”崇阳县松柏光伏发电有限公司负责人熊铁牛如是说。
“保姆式”服务，促进光伏发电扶贫创收近年来，崇阳 县通过发展光伏发电照亮了百姓脱贫路，为脱贫攻坚和乡村 振兴提供有力支撑。
铜钟乡坳上村曾经是一个地理位置偏远、基础设施薄 弱、经济滞后的贫困村。近年来，该村始终把发展产业作为 脱贫攻坚、乡村振兴的重要举措,2017年5月，坳上村在县委 办驻村工作队、供电公司、扶贫办、发改局和税务局的大力扶 助下，投资100万元，建设了一座120kw的光伏发电站，并在 当月底并网发电。从此，光伏发电成为该村村集体经济和农 民增收的重要渠道。铜钟乡坳上村党支部副书记沈国华告 诉笔者，村里光伏发电从2017年5月建设以来，每年为村集 体经济增收12万元，有26户贫困户享受分红，其余的收人用 于村级建设和村基础设施建设。
为了让坳上村光伏发电运行正常，确保产业收益稳定，县供电公司铜钟电工组工作人员每年都会定期对光伏板上 的灰尘进行清理，以减少对光照强度影响，同时还会对光伏 发电设备进行全面维修。
为此，坳上村通过发展光伏发电、香莲、中药材等产业，于2017年实现全村脱贫，现已成为美丽乡村省级试点村和市 级示范村。
据统计，崇阳县先后在桂花泉镇双港村、高视乡老胡洞 村、铜钟乡坳上村等33个偏僻乡村建设光伏发电项目，总装 机容M1928千瓦，年上网电量1487.61千千瓦时，为贫困户创 收147.68万元。
“一站式”办结，促进光伏发电呱呱咯地=光伏扶贫是国内首创的精准扶贫新模式，受到省市各级政府部门重视。2016年，湖北省计划在全省实施光伏扶贫工程，在建档立卡 贫困户屋顶及空闲地安装光伏系统，利用建档立卡贫困村荒 山荒坡建设光伏电站，发电收益归贫困户。
当崇阳县税务局了解到光伏发电的重要意义时，当即决 定举办全县光伏发电扶贫项目纳税辅导培训，在培训过程 中，税务局工作人员详细讲解了有关光伏发电项目涉及的税 务登记、纳税申报、系统操作、发票管理、税收优惠等业务知识，并对大家提出的涉税疑难问题给予了耐心M谷，培训结 束后在县税务局办税大厅设置绿通道优先统一为企业办 理了税务登记、发票领购和税收优惠备案。后乂考虑到企业 地形分散，从业人员专业知识不足等因素，县局专门抽调系 统股室业务骨干担任专职税收联络员，主#帮助光伏电站平稳度过开办后的第一个纳税申报期.至此，崇阳县光伏发电 企业在县税务局
的优质服务和大力扶持下冲破艰难险阻，呱 呱坠地。
自动断油今年7月13日，崇阳县白霓镇大市村会计王存勇来到办 税服务大厅发票代开窗口，开具增值税专用发票.缴纳增值 税税款及附加税费270.5元。这是该村脱贫摘帽后实行光伏 发电项目村集体缴纳的第一笔税款。“得益于国家的好政策，大市村一年一个模样，乡村美了，产业兴了，村民富了，现在 都够得上‘缴税’了。”全国人大代表、大市村90后村支书程桔 欣喜地说。
“拉网式”走访，促进光伏发电健康成税务部门的服务不只是单纯向企业征收税款，还要不定期向企业宣讲国家 税收新政策，规范税收征管，减少纳税人信用风险，通过税务 部门与企业的通力合作，将脱贫攻坚真正落到实处。
“根据国家税收政策规定，公司的增值税率从17%降为 16%，又从16%调整为13%；新购进研发仪器、设备享受当年 一次性税前扣除优惠的单位价值上限，从100万元提高到500 万元；疫情期间，小规模纳税人免征增值税政策延长到今年 年底……”一系列政策出台后，崇阳县税务局天城税务分局 的工作人员就顶着毒辣的太阳，踏上了送税收政策上门的道 路。光伏项目主要在设备购置环节和发电售电环节产生增 值税，增值税调整后，设备购置环节进项税减少，发电售电环 节，不含税售电价格增加，从而使项目整体收益率增加。崇 阳县东村光伏发电有限公司负责人徐岳辉听完后对税务千 部咧着嘴笑着说道：“虽然我听不太懂这些专业名词，但我知 道国家又出台了好多的利好税收政策，以后干活就更有劲头 了。”
早在光伏发电站创建伊始，崇阳县税务局就加大了对光 伏企业的政策宣传辅导力度。对国家新出台的税收政策及 时印发宣传册、召开座谈会、下企业走访和开展问卷调査、实 地调研等形式，严格落实增值税起征点政策、支持小微企业 发展、调整增值税税率、统一增值税小规模纳税人标准、疫情 税收减免等税收优惠，打好政策落实“组合拳'崇阳县税务局党委书记、局长庞鹰表示，地方发展需要企业注人新鲜血 液，而企业的发展也需要地方支持，近年来，光伏发电为地方 社会经济发展带来了新的希望，税务系统所要做的.就是持 续优化税收营商环境，竭尽所能提供优质服务，不断提升企 业满意度。（杨加丽刘智利）
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